5개 이상의 객실 예약 시 단체 정책이 적용됩니다. 체크인 날짜 기준 20일 이내에 취소하는 경우 총 예약 금액의 100%가 취소 수수료로 부과됩니다.

호텔은 구내의 여러 건물로 구성되어 있습니다. 거동이 불편하거나 연로한 투숙객은 예약 시 호텔로 연락하시기 바랍니다.

요청 시 추가 요금으로 JR 삿포로 역에서 출발하는 셔틀 서비스를 이용하실 수 있습니다. 호텔의 셔틀을 이용하려면 사전에 전화로 예약하시기 바랍니다. 연락처는 예약 확인서에 기재되어 있습니다.

좌석 이용 정책은 다음과 같습니다.

- 선착순 이용

- 개인 또는 9명 이하의 소규모 단체만 이용 가능

만 3세 이상의 어린이에게는 성인 요금이 적용되며, 해당 어린이는 숙박객 인원수에 포함됩니다.

아동을 동반하는 경우, 예약 시 숙소로 알려주셔야 합니다. 별도 요청란에 아동의 인원수와 나이를 기재하시기 바랍니다.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

문신이 있는 고객은 숙소의 대중탕 또는 다른 고객들에게 문신이 노출될 수 있는 시설 이용이 금지되어 있습니다.

이 숙소는 어떠한 종류의 파티도 허용하지 않습니다.

현재 이 숙소는 코로나19(COVID-19)에 대응하기 위해 추가 안전 및 위생 조치를 실시하고 있습니다.

이 숙소의 식음료 서비스는 코로나19(COVID-19)로 인해 제한적으로 제공되거나 중단되었을 수 있습니다.

이 숙소는 코로나19(COVID-19)와 관련하여 고객과 직원의 안전을 지키기 위한 조치를 시행 중입니다. 이에 따라 특정 서비스 제공 또는 편의시설 이용이 제한되거나 중단되었을 수 있습니다.

코로나19(COVID-19)로 인해 이 숙소의 리셉션 데스크 및 기타 서비스 운영 시간이 단축되었습니다.