Please present the credit card used to make this reservation upon check-in at the hotel. If you are booking on someone else’s behalf, please contact the hotel directly to arrange for third party billing.

Kindly note that children birth certificates needs to be presented at the check-in for children accompanying their parents in family rooms only with maximum two children, children supplements are not calculated in the room rate and should be paid directly at the hotel.

Royal Suites are located on ground floor, Executive suites are located on 1st floor and Junior Suites are located at the 2nd floor.

Please note that as per Egyptian Law, all foreign guests must pay in foreign currency.

Please note that a smart casual dress code is required at all of the hotel and restaurants.

Please note that swimming in the pool and in the sea is only permitted in adequate Bathing suit. Swimming in loose, cotton clothing is also not permitted.

Lodges at extra charges and moving sun beds to shore line is not allowed.

Electric scooters and bikes are not permitted within Almaza Bay hotels premises.

For Refundable bookings, Payment Gate-Way link will be send via email to process one night payment. For Non-Refundable bookings, Payment Gate-Way link will be sent via email to process full payment.

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Jaz Crystal, Almaza Bay về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách được yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trước khi tới nơi. Chỗ nghỉ sẽ liên hệ với bạn sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.