Opiniones del ZEN RETREAT HOI AN 4 estrellas
Thanh Nhut Hamlet, Cam Thanh Commune, Hoi An City, Quang Nam, Cam Thanh, Hoi An, Vietnam

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSitio impresionante, totalmente un retiro. La gente super atenta y solamente a 8 minutos en moto de hoi an y 8 minutos de la playa. Sitio de ensueño.
Nada
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa habitación era estupenda, el personal muy amable y siempre atento (en especial las chicas de recepeción nos trataron tan bien!!). La piscina y las instalaciones muy bonitas y cuidadas.
Lo único pega es que la comida era un poco cara y no tenía mucho sabor.
Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl hotel es un paraíso de paz y relax. El staff muy agradable, servicial y atentos. La habitación Zen Heritage una gozada y el desayuno muy completo. Aconsejamos para cenar el restaurante Búfalo Home que está a 50mts del hotel, la comida exquisita y muy amables.
Escrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl hotel es tal y como parece, un lugar perfecto para desconetar. Nos hizo mal tiempo y no pudimos aprovechar la piscina, pero aun así mereció la pena. El personal nos ayudó en todo lo que necesitamos y fueron muy amables.
La unica pega es que está a 15 minutos del centro. Si lo que buscas es patear la ciudad, no es tu lugar. Si buscas un lugar para desconectar sí.
Escrito en 11 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion, el tamaño del hotel
Escrito en 6 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y el jardín es precioso, pero la comida del restaurante es muy básica y los sonidos de los karaokes de enfrente atraviesan los cristales por lo que pararé que estés en un festival de mala música.
Hay un karaoke enfrente que a veces empieza a las 7am y termina a las 9,30pm, obviamente molesta mucho para un Zen holiday. El menú del restaurante muy escaso y la calidad de la comida muy baja.
Warmest greetings from Zen Retreat Hoi An ! Dear Eva, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your experience at our resort. We are pleased to know that you enjoyed the location and our garden, but we deeply regret that we were unable to meet your expectations regarding the tranquility during your stay. Regarding the karaoke noise, we sincerely apologize for the inconvenience. Unfortunately, during your stay, there was a nearby event, and the loud music from it disrupted the peaceful atmosphere. We understand the importance of a calm environment for relaxation, and we will explore potential solutions to reduce noise for guests seeking a more serene experience. We also appreciate your valuable feedback regarding the restaurant's menu and food. Your comments will be forwarded to the relevant department to improve both the menu and the quality of our dishes. Your feedback is truly important to us, and we sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much improved experience. Warm regards, Phương Thôi Ms. Zen Retreat Hoi An
Warmest greetings from Zen Retreat Hoi An ! Dear Eva, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your experience at our resort. We are pleased to know that you enjoyed the location and our garden, but we deeply reg… Mostrar más
Escrito en 13 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoUn lugar precioso con una piscina preciosa. Me encanto
Todo perfecto
Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoDesde antes de llegar al alojamiento estas en constante comunicación con ellos y te ayudan para todo, las recepcionistas son de lo mejor, como en todo el pais. Fue nuestra luna de miel y tuvieron un detalle en la habitación. El restaurante tiene una comida excepcional, comimos varias veces allí y magnifico. La piscina esta en un entorno de calma y relax que te deja marcado. Las camas comodísimas y el baño super completo. El desayuno recién hecho siempre es un gustazo. Repetiremos sin duda
Nada
Escrito en 25 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoHabitación muy grande, baño estupendo, servicio genial, zona de la piscina muy bonita y el desayuno muy bueno. Tienen transfers gratis al centro y bicis gratis
Que tengan mas bicis disponibles (hay muchas rotas)
Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa habitacion y las instalaciones muy ampliada y agradables
Está a 25 minutos del centro si vas en bici y sino en coche a 10.
Escrito en 20 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl sitio es un remnso de paz. El personal muy amable. Las habitacion son amplias y comodas
Nos gusto todo
Escrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEs un pequeño resort, muy agradable y tranquilo, situado entre Hoi Ann y la zona de playas. Nuestra habitación era muy espaciosa, decorada con gusto y muy tranquila, delante de la piscina y el lago. La zona de la pisicina situada entre las villas era de agradecer despues de un día en la bulliciosa y abarrotada Hoi Ann. El pequeño staff súper amable, atento y servicial. Encantadores todos. El desayuno completo, además te ofrecen un menú para que puedas solicitar platos fuera del buffet con antelación la noche anterior y añadir a tu desayuno. El resort dispone de bicicletas que te dejan de manera gratuita. Nosotros dimos un paseo y llegamos hasta la playa, y pasamos una estupenda mañana, en una playa preciosa y prácticamente solos.. Tambien alquilamos una moto y ellos mismos se encargan de todo. En moto llegas a Hoi Ann en 10 minutos o menos. Si lo prefieres el hotel te ofrece un servicio de traslado gratuito a unos horarios concretos de ida y vuelta. Como pasamos varios días y ya era mitad de ruta usamos su servicio de lavandería y fue muy rápida y económica. Calidad precio insuperable en la zona. Muy recomendable. Volvería seguro.
Nada. Me gustó todo.
Escrito en 22 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoHotel muy bonito alejado del centro para desconectar y tener tranquilidad. El hotel era precioso.. la habitación muy amplia, limpia, el baño muy moderno con una bañera con vistas. El desayuno era variado y muy bueno. Tienen bicis para poder acceder a la zona de la playa. El personal era muy atento y cuidadoso en todo. Hotel muy recomendable.
Nada
Escrito en 13 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoNuestra estancia de 4 noches en Zen Retreat Hoi An ha sido ¡perfecta! Nos han tratado de maravilla, siempre con una sonrisa amable y educada. Durante la estancia ha sido el cumpleaños de mi marido y le hicieron un detalle muy bonito por ello. ¡Muchísimas gracias! La habitación era muy amplia y muy cómoda. La comida y el desayuno delicioso. El restaurante está abierto prácticamente todo el día. Para desayunar hay un pequeño buffet con varias opciones y, además, por la noche puedes reservar para la mañana siguiente algún plato más que también se encuentra incluido en el desayuno. Tienen bicicletas a disposición de los huéspedes de forma gratuita y también disponen de motos para alquilar a muy buen precio. Asimismo, hay un shuttle bus gratuito al centro de Hoi An con horarios establecidos de mañana y tarde que funciona genial. La piscina y el exterior son preciosos y están muy limpios y cuidados. Tiene muchísima vegetación pero no hay mosquitos. Por lo que se está de maravilla. Sin duda, si volvemos a Hoi An no dudaremos en alojarnos de nuevo aquí. ¡Nos hemos sentido muy bien recibidos!
Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones en medio de la naturaleza y el personal es muy atento.
Nada
Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl trato es familiar y cercano, las instalaciones son muy buenas y en un entorno romántico y precioso. Está en el punto medio entre la playa y el centro histórico, luego lo tienes todo cerca. Es ideal para alquilar una moto allí y moverte por campos de arroz, playa y ciudad
La máquina de aire acondicionado se apagaba cuando sacabas la tarjeta y cuando volvías hacía bastante calor en la habitación
Escrito en 9 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa zona de la piscina super bien cuidada y perfecta para relajarse. El personal muy atento y te ponía facilidades para todo. Aunque no está en el centro, hay un servicio gratuito que te lleva y te recoge desde el hotel (10 min)
Por decir algo, la habitación parecía más moderna y cuidada en fotos pero tampoco me supuso un problema.