9.1

Opiniones del Under The Coconut Tree Hoi An Homestay

169/1 Nguyen Phan Vinh St., Cam An, Hoi An, Vietnam

  • Yesica

    Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Mi experiencia fue muy mala. El primer día que llegué me asignaron una habitación mixta y el olor era insoportable: a pies, a sudor, a cuerpo humano. Les dije que no iba a dormir allí y pedí el cambio. Apagan el aire acondicionado en ciertos horarios y, al haber tanta gente, el ambiente se vuelve muy cargado y con mucho olor. No tengo nada en contra de nadie, pero la higiene dejaba bastante que desear. Al final pedí pagar la diferencia por una habitación privada, pero tampoco pude dormir allí: había bichos en el baño y no me sentí en absoluto tranquila. Además, las instalaciones no se parecen en nada a las fotos: sí, son las mismas casitas, pero en una versión abandonada y descuidada. En general, todo está muy dejado y la experiencia no fue para nada buena. No lo recomiendo.

    Respuesta del alojamiento:

    First of all, we sincerely apologize that your stay with us was not what you expected. 1. The room you originally booked was a shared dormitory, not a private room. In a dorm, the space and facilities are shared with other travelers, which may sometimes cause discomfort depending on different personal habits. The air-conditioning is scheduled from 7:00 PM, because during daytime almost no one stays inside the dorm. We understood very soon after your arrival that our dormitory concept did not fit your needs, so we agreed to cancel your 7-night booking completely free of charge. 2. When you requested to change to a private room, please kindly note that all of our private units are small houses surrounded by nature. This unique setting sometimes means that insects may appear, even though we do our best to keep the rooms clean. Regarding your comment about lack of care, we sincerely apologize if you felt this way. We always encourage our guests to share feedback directly during their stay so that we can resolve issues immediately. From our side, we noticed you seemed to enjoy your time, and we even happily supported you with a late check-out. We truly regret that our place was not the right match for your expectations, but we do appreciate your comments. They will help us improve further. We wish you better experiences in your future travels. Best regards, Under The coconut team

    First of all, we sincerely apologize that your stay with us was not what you expected. 1. The room you originally booked was a shared dormitory, not a private room. In a dorm, the space and facilities are shared with other travelers, which… Mostrar más

    Under The Coconut Tree Hoi An Homestay
    18 de agosto de 2025
  • Andrea

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • German

    Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Esant

    Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Un sitio precioso y muy agradable, personal encantador

    Me gustó todo

  • Amalia

    Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Todo, todo estaba genial, el entorno super bonito, al lado de la playa, el personal super servicial y amable, se encargaron de todo, alquilamos con ellas una moto de momento, al día siguiente salimos temprano del hotel y no íbamos a tener desayuno pero llegamos ese día temprano y nos ofrecieron el desayuno de ese día que no nos correspondía, la habitación perfecta, muy bonito todo, recomiendo 100%

    Nada

  • Xabier

    Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, cerca de la playa, rodeado de restaurantes, de tiendas de alimentación, bares y spa-s para darte masajes. La comida hecha en el alojamiento también es abundante y maravillosa. Y te ayudan con cualquier duda o problema que tengas, además les puedes pedir para extender de una noche más a una semana y normalmente no hay problema, pero lo que más me gustó, fue la amabilidad y la simpatía del personal.

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  • Karina

    Escrito en 16 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Inmaculada

    Escrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    El lugar en sí, el staff y la gente que conoces allí. 😊

  • Beatriz

    Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Marta

    Escrito en 8 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    .

  • David

    Escrito en 20 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
  • Juan

    Escrito en 20 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Marta

    Escrito en 26 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo es genial!

    Me gustó todo!

  • Daniela

    Escrito en 7 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    El staff muy muy amable, Luna es una chica encantadora.

    La limpieza podría mejorar

  • Raquel

    Escrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Alojamiento muy bonito y cercano a la playa

    Las cabañas son algo incómodas para descansar ya que en la oscuridad hay poca iluminación interna, de día entra luz y no están insonorizadas

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  • Eduardo

    Escrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    El bungalow en la jungla es espectacular. Todo muy naturista. El té helado de bienvenida, genial. Te dan mucha información para la zona (Hoi An spectacle de día y de noche). Al lado de la playa. Hay cerca chiringuitos locales con tumbonas. Sitios para comer comida local al lado (Mom's muy recomendable). El desayuno en el Ken's excepcional. Por la noche los coktails del Red Lantern imprescindibles, junto a su música soul, blues y jazz.

  • Lina

    Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Leyendo comentarios de gente que iba para un tiempo y se quedó más, decidí reservar aquí. A mí me pasó igual, extendí mi estancia. Las chicas de recepción son muy amables y te ayudan en todo lo que necesites. Las camas son cómodas y la temperatura de la habitación es correcta, con aire acondicionado y ventilador para cada cama. Las zonas comunes son muy bonitas, como un pueblecito con cabañas y los baños siempre estaban limpios y no concurridos. A 4 min andando de la playa.

    El enchufe de mi cama no hacia muy buen contacto y me era difícil poner el mvl a cargar

  • Isabel

    Escrito en 13 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
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  • Jair

    Escrito en 8 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación; está al lado de la playa. Decir que el personal es muy amable y atento puede sonar a cliché, pero realmente lo son. Ambiente jovial y relajado.

    Dado que las chozas son de bambú, es posible que oigas ruido de los vecinos. Aunque he de decir que los huéspedes eran bastante respetuosos a este respeto, yo recomendaría tapones para los oídos, sobre todo si tienes el sueño ligero. Un poco como en un camping. El desayuno incluido no incluye café.

  • Jose

    Escrito en 10 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico
  • Catalina

    Escrito en 5 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    I will take my time to describe this place because it was quite an experience. Si eres viajero y estás buscando un lugar adecuado donde hospedarte, aquí es. La vibra de este lugar es simplemente encantadora, está en un lugar tranquilo, al lado de la playa, con variadas opciones donde comer al rededor. Las instalaciones son bellas! Es un lugar rústico, abierto, se siente como estar en medio de la selva, es una delicia! Las piezas muy espaciosas, también, con alta privacidad. Amé la belleza de las áreas comunes, donde puedes simplemente acostarte a sentir el viento. Por otro lado, el servicio, Thanh la chica encargada de recepción es simplemente la mejor, está atenta a todo, resolviendo todo y dándole la vez la atención a cada huésped, ¡Thanh is just Great l! Las fotos no puedes hacerle juicio a este lugar, porque es aún más hermoso en vivo. No me quería ir, intente alargar mi estancia pero ya tenía booking en otro hotel y no pude cancelarlo. Es difícil salir incluso del hotel porque era demasiado hermoso. Mi lugar favorito de todo mi viaje por el sudeste

    Y esto solo por decir algo, ya que no tiene gran relevancia. Respecto al desayuno, este estaba genial! Pero sería ideal que a los platos salados se les incluyera una pequeñísima ración de fruta. Pero insisto. Esto yendo en búsqueda de un detalle, ya que realmente era suficiente todo.

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  • Vania

    Escrito en 6 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023

    Comentario auténtico

    Desde que llegas te enamoras de este pequeño paraíso. Cuidan cada detalle en todo momento, todo el equipo que trabaja allí son muy amables, y muy especiales. El entorno es hermoso, es muy abierto todo y eso se agradece, no como otros hostales que está todo junto, muy muy cerca de la playa. El desayuno que incluye es perfecto y delicioso. Ideal para descansar y con gente increíble. Iba 5 días y me quedé 8. Definitivamente volvería <3

  • Marian

    Escrito en 26 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación es perfecta, cercana a la playa y a los bares/restaurantes. El personal es muy amable y cercano. Los bungalows son preciosos y muy cómodos.

  • Gisela

    Escrito en 13 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    El hotel está delante de la playa, súper bien decorado, lleno de planta y todo con un gusto exquisito.

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