Opiniones del Hoianese Heritage Hotel - Truly Hoi An

La habitación espaciosa, limpia y bonita. Muy bien situado y personal muy amable, nos dejaron ducharnos aún ya no teniendo la habitación. También nos sirvieron antes el desayuno porque teníamos que irnos pronto. Gracias especialmente a An y Spring por hacernos la estancia tan fácil.

Está muy bien ubicado. Ann nos ha ayudado a organizar todas las actividades y ha estado pendiente para facilitarnos la estancia. Incluso ducharse después del check out para acabar de aprovechar el día en Hoi An. Nos volveríamos a alojar en este hotel 100% sin dudarlo por el trato, atención, comodidades, ubicación y desayuno.

La amabilidad de An en la llegada. El estilo del hotel y su ubicación. El free tour organizado por la misma empresa. A la salida Gavi fue muy atento y amable

Todo! El mejor alojamiento en que me he quedado en mi viaje por Vietnam: cómodo, limpio, buena ubicación (caminando a todos los atractivos turisticos). El personal muy amable! An fue nuestra recepcionista, quien nos explicó todo y nos dió excelentes recomendaciones. Volvería 100%.

Nada, todo perfecto.

El personal fue realmente atento y amable. A nuestra llegada nos dieron un montón de indicaciones y consejos para disfrutar al máximo nuestra visita a la ciudad. Habitación de tamaño correcto y realmente confortable, cama muy cómoda. Sitio muy tranquilo pese a estar en pleno centro de la localidad. El día que nos marchamos nos guardaron el equipaje hasta la hora de irnos al aeropuerto y nos gestionaron el traslado al mismo.

No hubo nada que no me gustara de esta estancia.

Un sitio muy bonito y con mucho encanto. Tienen un gran sentido del servicio y tratan muy bien al huésped. La situación es perfecta y los servicios que ofrecen son inmejorables.

La atención de An muy buena! Persona muy amigable y dispuesta a ayudarte con todo!

La recepcionista super simpática y atenta. Te ofrecen visitas, te recomiendan lugares para comer y visitar… La ubicación muy buena. El desayuno muy rico. Estaba todo muy limpio y bastante nuevas las instalaciones.

Nos pareció todo bien calidad-precio

Habitacion muy amplia y comoda. Estaba limpia la habitación y con todos los amenities necesarios. Tenias agua y cafe disponible 24 horas al dia. El personal de recepcion fue excelente, hablaban muy bien el ingles y todo el tiempo nos ayudaron con lo q necesitabamos. El desayuno es basico pero con todo lo necesario para comer bien y delicioso

Todo estuvo perfecto

Excelente ubicación, instalaciones, desayuno y personal, muy agradecido del trato y ayudas de las trabajadoras del.hotel, sobretodo Spring y An que fueron muy amables. Gracias por todo! Nada negativo que decir

El personal de recepción es muy atento y amable. An y su compañera son muy especiales y energéticas. An nos salvo de algún que otro aprieto. Habitación con encanto. Ubicación excepcional. Sin ruido.

Todo bien

Hotel sencillo y limpio, muy bien ubicado en el casco antiguo de hoi an. La atención de las chicas es destacable, en especial An pudo ayudarnos con todo lo que necesitábamos. El desayuno, que es opcional, lo recomiendo muchísimo, el pancake de banana fue uno de los mejores que probé en mi vida! Incluyeron con la estadía un free walking tour que fue muy interesante! Super recomendable!

Las recepcionistas son personas excepcionales.

Nada que reseñar.

Hotel magnífico en una casa tradicional, limpio y comfortable. Un staff eficiente, y una recepcionista llamada Ann muy competente, atenta y pendiente de que los huéspedes tengan una excelente estancia.

La habitación súper amplia, muy bonita y todo muy limpio. El hotel es muy bonito, tranquilo y está en una zona perfecta para recorrer Hoi An. Tienen motos y bicis propias para alquilar en el hotel. La atención por parte de las recepcionistas fue de 10 y el desayuno muy abundante y bien cocinado. Nos pareción un lugar con muy buena relación calidad-precio.

Nos gustó todo :D

Las instalaciones, la ubicación y el desayuno son buenísimos, sin embargo la atención del personal es inigualable, me organizaron todos los dias que estuve de forma honesta. También me quedé en otro hotel de la cadena y es igualmente bueno. Se agradece en especial a An, Sunny y Emily, son excelentes personas.

El hotel está muy bien ubicado y es realmente cómodo. Helen es encantadora y nos ayudó en todo lo que necesitamos.

La especial atención del personal y su cercanía La habitación era muy amplia y cómoda

Nos ha encantado alojarnos aquí. Ya desde el principio, Helen fue muy amable y atenta y nos explicó con todo lujo de detalle todo lo que debíamos saber para nuestra visita a Hoi An. También Ann fue encantadora y nos ayudó con las reservas, el alquiler de bicicletas y los traslados. La habitación, acogedora y limpia, con cama cómoda y lavabo también limpio y cuidado. Estaba cerca del centro pero no había ruido alguno.

No tenemos quejas.

El hotel está muy bien ubicado cerca de todo y está muy limpio y acogedor, camas súper cómodas. Por encima de todo esto An ha sido increíblemente amable y nos ha ayudado a reservar tours y nos ha dado toda la información sobre la ciudad, tours, comida, shopping... gracias a su ayuda aprovechamos mucho nuestro tiempo en la maravillosa Hoi An. Cuando volvamos a Vietnam, sin duda volveremos.

el hotel es muy bonito y está muy bien ubicado. Tanto Ann como Helen, las chicas de recepción ,son muy amables y te ayudan en todo lo que necesites. El último día nos guardaron las maletas y pudimos ducharnos antes de coger el bus nocturno. También nos ayudaron a reservar billetes para el bus y a alquilar una moto. El desayuno es de tipo occidental.

El alojamiento es fantástico, pero sobre todo, la atención recibida por parte del staff, destacando la amabilidad de Helen <3 que es con la que más tratamos.