Der Raum ist sehr klein (superior double room)

Das Frühstück war ausreichend, Die Lage ist wirklich spitze, direkt in der Altstadt, sehr nahe am Hoan-Kiem-Lake. Klimaanlage hat gut funktioniert und Ventilator ist auch im Raum.

Übernachtet am August 2025

Die Räumlichkeiten waren etwas eng. Man konnte sich jedoch problemlos arrangieren.

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Übernachtet am Juli 2025

Es gibt für ein City-Hotel nichts zu beanstanden.

Ich habe wirklich noch nie ein Hotel- Personal erlebt, welches so ausgesucht höflich, zuvorkommend und von Herzen freundlich war. Die Erfüllung von kleinen Annehmlichkeiten war den Mitarbeitern stets ein Anliegen. Auch die Vorstellung und Bewirtung beim Frühstück war einfach toll!Dafür wollen wir uns an dieser Stelle bedanken!

Übernachtet am Mai 2025

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Insbesondere Nancy hat für uns alles ( auch Ausflüge) liebevoll und perfekt organisiert!!! Großartig !Fantastisch ! Auch unsere Wünsche als Vegetarier wurden berücksichtigt. Das Hotel liegt in der Altstadt von Hanoi - mitten im Trubel und Leben. Wir mochten das sehr.

Übernachtet am März 2025

Zimmer ohne Fenster/Tageslicht.

Übernachtet am März 2025

Mein Zimmer, das auch gewechselt wurde, hatte das Fenster ins Treppenhaus und war sehr hellhörig.

Die Lage mitten im Old Quarter und das Personal, das wirklich nett und freundlich ist

Übernachtet am März 2025

Nichts

Gute Lage, das Personal (besonders Emma waren super hilfsbereit und freundlich) leckeres Frühstück. Wir kommen gerne wieder.

Übernachtet am März 2025

Frühstück könnte abwechslungsreich sein, wenn man länger bleibt.

Tolle Lage, nettes Personal. Tolle große Suite, sehr komfortabel. Konnten am Anreisetag ein zusätzliches Frühstück bekommen und danach um 10 Uhr das Zimmer beziehen. Perfekter Start in den Urlaub. Danke Nancy!

Übernachtet am Februar 2025

Super hilfreich bei der Tourenplanung und -Buchung. Sehr flexibles und hilfsbereites Personal. Gutes, reichhaltigesFrühstück, große Auswahl.

Übernachtet am Februar 2025

Sehr zentral gelegenes Hotel, super zuvorkommendes Personal, alles super

Übernachtet am Februar 2025

-

- zentral gelegen, direkt am Hoan Kiem See - freundliches Personal - wir bekamen ein Gratis-Upgrade - gutes Preis-Leistungsverhältnis

Übernachtet am Januar 2025

Wir hätten uns bei einem Deluxe Zimmer ein Fenster ins Freie gewünscht, auch war das Zimmer klein.

Das Personal war excellent. Nancy und Luke, und alle deren Namen wir nicht wissen waren sehr hilfsbereit und aufmerksam. Großes Lob an die ganze Belegschaft. Die Lage ist perfekt. Der Frühstücksraum im Dachgeschoss ist besonders hervorzuheben.

Übernachtet am Januar 2025

Sehr freundliche Mitarbeiter, ruhig, sauber und zentral.

Übernachtet am Dezember 2024

Wer erwartet, hier ein ruhiges Umfeld vorzufinden, der hat Hanoi nicht verstanden. Unser erstes Zimmer zur Straße hin war schon recht laut, da es auf der Staße eben laut ist. In Hanoi fahren Millionen von Scootern und es wird gehupt, was das Zeug hält. Das ist allerdings etwas, was nicht dem Hotel anzulasten ist. Von daher darf es nicht als Kritik am Hotel an sich verstanden werden.

Nettes kleines Hotel am Rande der Altstadt in Hanoi. Wir waren währende unserse Aufenthaltes in Vietnam insgesamt 3 Mal im TrangTrag Luxory Hotel. Der Empfang war sehr schönund das Personal dort ist sehr freundlich und versteht es sich als Dienstleister zu präsentierern. Es gibt immer einen Ansprechpartner - für alles. Hervorzuheben ist allerdings Nancy. Sie ist die Dame, die einem das Leben in Hanoi/Vietnam mehr als angenehm macht. Nancy berät, Nancy bucht und Nancy kümmert sich um alles. Sie ist toll! Sie ist auch, z.B. per whatsapp ansprechbar, wenn man nicht im Haus ist, sondern auf einer Tour, die über sie gebucht wurde. Nancy kümmert sich! Die Zimmer sind gut und funktinonell. Manche haben kein Fenster nach Außen, sonder auf den Flur, was gar kein Nachteil sein muss, dann diese Zimmer sind ruhiger, als die mir Fehnstern nach draußen. Wir hatten jeweils verschiedene Zimmerkathegorien und waren immer zufrieden. Die Klimaanlagen in den Räumen funktionieren sehr gut und sind leise. Bad/WC sind gut und mit allem notwenidigen ausgestattet. Es fehlt an nichts. Das Frühstück gibts im 6. Stock, wer will kann sich auf die Dachterrasse setzen. Es gibt alles was man braucht, auch Pho und frisch zubereitete Eierspeisen. Der "Frühstücks-Chef" ist ein netter und komunikativer Kerl. Wir sind nach unserem 1. Aufenthalt gerne wieder in das Haus zurückgekehrt und wurden jedesmal freudlich, ja schon fast freudschalftlich empfangen. Es war alles super und wir können das Haus unengeschränkt empfehlen. Ich würde jederzeit wieder dir hingehen.

Übernachtet am November 2024

Sehr freundlicher Service, ausgezeichnete Lage und ein sensationelles Preis/Leistungsverhältnis.

Übernachtet am November 2024

Lage Top, Transfers immer funktioniert, sehr gute Kommunikation mit den Angestellten. Frau Nancy und Herr Andrea haben hier besonders herausgestochen.

Übernachtet am November 2024

Da das Hotel in der Altstadt liegt und dort die Gebäude doch etwas älter sind, war es doch etwas lauter und man konnte ziemlich viel mitbekommen (vom Nebenzimmer, sowie von draußen).

Lage in der Altstadt ist sehr gut, Personal hilfsbereit, Transfers wie abgesprochen haben tadellos funktioniert, sehr gute Kommunikation. Herr Andrea war immer sehr hilfsbereit, kommunikativ und hat einem Einiges erklärt, was man so nicht weiß über die Gegebenheiten. Personal generell sehr freundlich und für Fragen offen. Daher auch die 10 Sterne Bewertung

Übernachtet am November 2024

Zimmer sind klein und nachts kann es lauter werden (auch wenn die Lautstärke in Hanoi typisch sein soll)

Schön zentral gelegen mit hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern

Übernachtet am November 2024

Ohrstöpsel würde ich in Vietnam grundsätzlich empfehlen, da Baustellen und Straßenlärm stören können. Ist aber in jedem Hotel leider.

Gutes Frühstück, bequemes Bett und super Lage in der Altstadt

Übernachtet am September 2024

Gemütliches Zimmer, sehr sauber und ruhig in top Lage. Die Mitarbeiter insbesondere Frau Emma sind sehr freundlich.

Übernachtet am Juli 2024

Baustelle nebenan, ging aber erst um 9 Uhr los

Das Bett, die Lage, das Personal

Übernachtet am Juli 2024

Die Bilder im Internet sind nicht mit dem tatsächlichen Zustand des Hotels zu vergleichen. Es ist mittlerweile heruntergekommen und renovierungsbedürftig. Mehrere Taifune haben dem Hotel laut Mitarbeitern wohl zugesetzt. In unserem anfänglichen Zimmer war ein ausgeprägter Wasserschaden an der Wand vorzufinden, sowie Risse in der Wand, des Weiteren gab es kein Fenster. Nach einer Beschwerde beim Rezeptionisten wurden wir in ein anderes Zimmer verbracht. Dies war deutlich besser, jedoch ebenfalls dem eher maroden Zustand des Hotels entsprechend. Die meisten Zimmer haben keine Fenster nach draußen. Wie das im Falle eines Brandes funktionieren soll ist mir rätselhaft. Ein weiterer Punkt: Die Treppe ist meines Erachtens lebensgefährlich. Besonders für alte Menschen oder Kinder. Gegen Ende des Aufenthaltes wird man mehrfach gebeten, gar fast gedrängt, eine gute Onlinebewertung zu hinterlassen.

Das Personal war extrem freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war gut. Auf Wunsch werden einem einzelne Speisen wie Eier oder Suppen zubereitet. Auf Probleme geht das Personal umfassend ein. Die Lage ist optimal.

Übernachtet am Juli 2025

Leider hatten wir Schimmel an den Wänden und das Zimmer war extrem klein.

Die Lage ist super. Personal sehr freundlich.

Übernachtet am April 2025

schlechte Kommunikation , Laute Bauarbeiten

die Lage

Übernachtet am Januar 2025