Opiniones del The Signature Hoi An 5 estrellas
21 La Hối, Minh An, Hoi An, Vietnam
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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel es maravilloso, las instalaciones están nuevas y muy bien conservadas. La piscina, las habitaciones y el desayuno son excelentes. El trato del personal es super amable y siempre dispuestos a ayudar. Viajamos en familia y fue un auténtico lujo. Gracias Yen por tu cálida bienvenida y Trung por su despedida. Recomendable 100%
Dear Marta, Thank you so much for taking your precious time in giving us this wonderful review. We are very delighted that you had a great time at our hotel . At The Signature Hoi An, we aim to deliver a memorable experience for our guests with an outstanding level of personalized services. Your review will motivate our staff to try harder to provide the best service for our guests. Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Hotel Management,
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Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel es increible, es precioso, el personal muy amable, buen desayuno, habitaciones bonitas y espaciosas. Realmente nos encanto quedarnos en este hotel.
Nada todo realmente perfecto
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Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones son muy bonitas y las habitaciones cómodas con colchones y colchas muy cómodas, buenos black outs, el desayuno buffet es muy bueno, la piscina es bonita
Todo me gustó
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Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMe ha encantado la decoración, estilo vietnamita. El hotel está ubicado en el centro todo se puede hacer a pie. El personal de recepción, botones, restaurante y limpieza de habitación son todos encantadores. La comida del restaurante esquisita!
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Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
El ruido de las calles se metía en la habitación
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Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena, el desayuno también. La piscina bonita y cómoda.
No es un 5*, las habitaciones son minúsculas, con mucho olor a humedad y colchones muy duros. Tampoco el servicio es de lujo, aunque ponen todo su empeño.
Dear David, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re glad you enjoyed the location, breakfast, and our comfortable pool. We're truly sorry to hear that the room size, mattress comfort, and overall luxury of service did not meet your expectations. We greatly value your comments, which help us improve continuously — especially in enhancing our rooms and service standards. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience in the future. Best Regards, Hotel Management,
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Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad y predisposición del personal. El personal de mantenimiento muy hábil para solucionar problemas.
La limpieza en el restaurante The Salt podía estar más cuidada, se veía el polvo en los muebles de decoración.
Dear Ignacio, Thank you so much for taking your precious time in giving us this wonderful review. We are very delighted that you had a great time at our hotel . At The Signature Hoi An, we aim to deliver a memorable experience for our guests with an outstanding level of personalized services. Your review will motivate our staff to try harder to provide the best service for our guests. Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Hotel Management,
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Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLas fotos no condecían con la realidad .
Dear Fabian, Thank you for sharing your feedback on your recent stay with us at the hotel . We were dismayed to learn that we were not fully able to meet your expectation and various levels. Feedback like yours helps us to continuously improve our product and service to our guests. We have shared and discussed your observations with the respective Managers, and will take necessary action correct the shortcoming. We do hope to have an opportunity to welcome you and your family back to the hotel to show you the improvement we have made. Once again, Thanks to your precious comments and I hope to see you again soon. Warm Regards, Hotel Management
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