El personal no estaba atento a los huéspedes, tenían la música a tope TODO el día, no se podía ni mantener una conversación por el tono de la música, si querías algo había que estar detrás de los trabajadores porque no estaban atentos, y la comida del restaurante fue malisima, nada de calidad y mal presentada. Y las piscinas estaban todas verdes, nada apetecible para bañarse

La habitación estaba muy bien, súper limpia y Ordenada.

Se alojó en agosto de 2025

La piscina que había abierta estaba falta de mantenimiento y la habitación olía bastante a humedad aunque estaba limpio.

La habitación es espaciosa con una cama grande. El complejo es agradable, aunque nosotros fuimos en temporada baja y nos encontramos una de las piscinas vacía. El servicio fue muy amable, nos ayudaron a gestionar la moto para el Giang Loop y nos atendieron muy bien. La comida está muy buena.

Se alojó en agosto de 2025

La limpieza del baño deja mucho que desear. El hotel es más bonito que bueno

El personal muy amable y nos ayudó en todo.

Se alojó en mayo de 2025

Hay que subir una cuesta y el taxi no llegaba así que tuvimos que subir andando

El personal fue muy amable

Se alojó en marzo de 2025

No nos explicaron como funcionaban las duchas, el agua salia fria y cuando intentamos preguntar nadie hablaba ingles. Solo 1 persona de todo el hotel hablaba ingles lo que hacia un poco incomodo todo. Era muy frio, no habia ni un sistema de calefaccion y el baño olia mal.

Era muy bonito, se aprovecha mas en verano las piscinas.

Se alojó en enero de 2025

Personal

Se alojó en octubre de 2024

Al tener el baño fuera del bungalow, por la noche se llenaba de mosquitos. El servicio de cena deja mucho que desear, pedimos una pizza y resultó que la pedían a una empresa externa de delivery, al comprobarlo nosotras vimos que nos cobraban el doble por la pizza…

Las instalaciones estaban realmente bien, la habitación con buenas vistas y cómoda.

Se alojó en octubre de 2024

El hotel y las habitaciones son modernas pero le falta atención, hay algunas cosas rotas o poco limpias. El personal es atento pero no está muy pendiente de por ejemplo las mesas de la cafetería que están un poco sucias.

La zona de la piscina es muy chula y el entorno es bonito. Hay un billar en la cafetería. Cenamos allí un plato de noodles y estaban muy ricos.

Se alojó en agosto de 2024

La moto que alquilamos para hacer el Loop tenía el embrague muy desgastado de manera que en las subidas muchas veces había que reducir a primera. Saltaba el embrague y la moto se paraba. Los frenos no estaban en perfectas condiciones y definitivamente no volvería a alquilar la moto aquí porque condicionó mucho el ritmo del Loop. No debieron habernos alquilado tal basura de moto

La piscina es un valor añadido cuando llegas o vuelves del Loop para relajarte. El personal fue muy amable a la hora de buscar un taxi tanto para recogernos como para volver a Hanoi.

Se alojó en agosto de 2024

junto con mi pareja nos quedamos en las habitaciones compartidas para ahorrar un poco durante 1 noche me parece que el único problema es que deberían mejorar la higiene del baño o las instalaciones del baño, fue extraño porque hay un letrero que dice baño de mujeres y solo hay dos baños sin ducha y en los baños de hombres no hay baños pero si hay duchas, ese día solo habían 3 personas y el baño estaba sucio, cuando nos fuimos me di cuenta que estaban limpiando el baño pero solo lo rocían de agua y no vi que usaron ningún producto para limpiar

Piscina insuperable, después de conducir moto durante 5 horas vale mucho la pena la piscina, el desayuno buffer también delicioso

Se alojó en agosto de 2024

Limpieza, desayuno

Nada en concreto

Se alojó en agosto de 2025

El olor a humedad en la habitación así como el mal estado de mantenimiento y el desgaste de la ropa de cama y baño. El desayuno no dispone de leche !!!!!! Las fotos de las habitaciones no se corresponden con lo que nos dieron

Se alojó en agosto de 2025

Olor a humedad y sucio por ser tan nuevo

Tenían leche de brick y las vistas

Se alojó en junio de 2025

No poder comer nada al llegar a las 22.30h tras un largo viaje.

La amabilidad de la chica que estaba en recepción, la amplitud y comodidad de las habitaciones, la limpieza y el lugar en sí era muy bonito para pasar varios días.

Se alojó en octubre de 2024

Solamente eramos nosotros a dormir i el WC compartido estava bastante sucio i lleno de mosquitos...

El bungalow estava muy bien y la piscina un espectáculo

Se alojó en agosto de 2024

Fue una experiencia increíble. Nos alojamos aquí la primera noche que llegamos, Chinh la recepcionista del hotel fue muy agradable y atenta en todo momento. Hicimos el tour por 3 días y nos permitieron dejar nuestras maletas durante ese tiempo sin ningún coste adicional. Excelente!

Se alojó en junio de 2024

Relacion calidad-precio excelente. Las instalaciones son excepcionales y esta dotado de todo lo necesario. Las camas son grandes.

Se alojó en mayo de 2024

La actitud del personal, en cuanto les dijimos que ya teníamos contratado el loop ya nos pusieron mala cara. Estuvimos dos días y no hacen servicio de limpieza diaria. Desayuno pésimo, con café y te de polvos. Pedimos que nos trajeran más piña ya que quedaba muy poca y nos lo negaron. El ascensor suena a la apertura y cierre de puertas en todas las plantas y se oye mucho desde la habitación. Por la noche y primera hora de la mañana te despiertan cada vez que alguien lo coge. Estaría bien que desconectaran ese sonido. Había gente haciendo muchísimo ruido en la sala de estar a las 23:30 horas y fuimos a comprobar y resultó que era el personal del hotel. Por la noche entraron muchos insectos en nuestra habitación y a la mañana siguiente pedimos que nos los quitaran, aunque solo los barrieron pero ni siquiera nos limpiaron la habitación.

Instalaciones del hotel, mucho espacio y asientos para relajarse en él.

Se alojó en mayo de 2024

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Se alojó en junio de 2025

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Se alojó en noviembre de 2024

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Se alojó en noviembre de 2024

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Se alojó en noviembre de 2024

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Se alojó en septiembre de 2024

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Se alojó en junio de 2025