Opiniones del Sophia Homestay Hoi An
Tran Quang Khai, Cam Chau, Hoi An, Vietnam

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Escrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoSophie y la familia de Sophie son muy amables. Su madre es un amor y nos entendíamos con el traductor. Aunque la ubicación es un poco lejos del centro, te presta bicis de forma gratuita. La habitación muy limpia y bonita.
Escrito en 13 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación era excelente, cerca del centro pero a la vez en una zona muy tranquila. La familia fue muy atenta y me ayudaron en todo lo que he necesitado durante mi estancia
Escrito en 20 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoHabitación muy limpia y confortable . Sophia y su familia son muy amables.
Escrito en 15 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoVan nos acogió con mucho cariño y dedicación, es una gran profesional, nos facilitó todo lo necesario para la estancia y la continuación del viaje, no necesitas más que llegar allí. volveremos sin dudarlo!
Escrito en 19 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoPersonal super amable y disponible!! La habitación muy limpia, y no es vacía como las típicas pero tiene muchas cositas que brindan a la habitación un toque de personalidad y alegría. Ducha impecable! Hasta hay un piano a la planta baja. Hay opcion de utilizar las bicicletas sin coste adicional y nos llevaron a la estación del tren (por un precio menos de lo que piden en el centro) a la hora que decimos.
Nada
Thank you for the detailed reviews and kind words. Yes we have a piano that guests can play and offer car rides at a very affordable price. Please come again!
Escrito en 6 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticolimpieza y puesto con gusto y detalle, muy cómodo, las bicis eran gratis
Ha habido gestos feos
Hello ! Thank you for taking the time to review Sophia homestay. Your comments mean a lot to us. We are glad that you had a pleasant and satisfied rest time. Homestay Sophia will try to bring a better service and higher quality to all of our customers Hope to welcome you if you have the opportunity to visit Hoi An again ❤️
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