Opiniones del Sky Gem Hotel - Ben Thanh 4 estrellas
48-50 Thu Khoa Huan Street, Distrito 1, Ho Chi Minh, Vietnam
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Escrito en 9 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUbicación e instalaciones
Tuvimos un problema con una cucaracha en la habitación. Al final nos cambiaron de habitación , pero el sales manager fue un prepotente y un impresentable
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the unpleasant experience you had during your stay. We are truly sorry for the issue with cleanliness in your room — this is not acceptable, and we have taken immediate steps with our housekeeping team to prevent it from happening again. While we’re glad we could resolve the situation by moving you to a new room, we regret that the interaction with our management team did not meet your expectations. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we will be addressing your comments internally to ensure a more respectful and professional approach in all guest interactions. Your feedback is very important to us, and we hope for the opportunity to provide a much better experience in the future.
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the unpleasant experience you had during your stay. We are truly sorry for the issue with cleanliness in your room — this is not acceptable, and we have taken immediate steps with… Mostrar más
Escrito en 16 de febrero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoUbicacion muy buena, el personal muy atento y amable, desayuno correcto, el precio es bueno si queres estar cerca del centro de Saigon,
Que el baños esté dentro de la habitacion separado por mamparas de vidrio, no hay intimidad.
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful review. Your happiness is our greatest joy, and we are thrilled to hear that you had an enjoyable experience. We are committed to continually improving and striving to offer even better experiences to our guests. We look forward to welcoming you back in the near future and providing you with even more exceptional service. Warm regards, Luu Nguyen ( Ms ) Sale Admin Sky Gem Hotel Group
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful review. Your happiness is our greatest joy, and we are thrilled to hear that you had an enjoyable experience. We are committed to continually improving and striving t… Mostrar más
Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoHemos pasado varios días en este hotel y ha sido perfecto. Estuvimos 2 noches, luego fuimos a otra ciudad y regresamos nuevamente a este hotel, por lo que conocimos 2 habitaciones. Personal muy amable y atento. Habitaciones espaciosas y muy limpias. Colchones cómodos. Aire acondicionado. Muy buena ubicación. Comedor agradable. Desayuno Pequeña piscina en la planta 10, que es perfecta para empezar o acabar el día y también hay 2 cintas para caminar o correr y una maquina de pesas multifunción con la que poder entrenar. Nos guardaron las maletas durante los días que no estuvimos.
Escrito en 22 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoUbicación céntrica con gran cantidad de servicios incluso en la misma calle y las aledañas.
Las habitaciones asignadas, calificadas como “superior rooms” eran de tamaño minúsculo, interiores y sin ventanas, es decir, incluso inapropiadas para la estancia, por lo que hubo que pagar un suplemento de importe significativo para cambiar a habitaciones exteriores, que se calificaban con el apellido “de lujo”, aunque cabría denominarlas “estándar”.