9,1

Recensioni su Silverland Bến Thành 4 stelle

14 - 16 Le Lai, Distretto n. 1, Ho Chi Minh, Vietnam

  • Francesca

    Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Struttura splendida, in posizione centrale comoda per visitare la città. Camera spaziosa e pulitissima. Zona piscina attrezzata e con vista. Colazione ottima! Abbiamo apprezzato moltissimo il tè pomeridiano con buffet. Personale estremamente disponibile ad accogliere le esigenze degli ospiti: l’appoggio in hotel per il giorno della partenza ci è stato estremamente utile.

    Tutto benissimo.

    Risposta della struttura:

    Bến Thành xin chào Francesca, Thank you so much for your wonderful feedback. We are thrilled to know that you enjoyed our central location, spacious and clean room, the pool with its lovely view, as well as our breakfast and afternoon tea buffet. It is also heartening to hear that our team’s support on your departure day made a positive difference to your stay. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another delightful experience in the future! Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Bến Thành xin chào Francesca, Thank you so much for your wonderful feedback. We are thrilled to know that you enjoyed our central location, spacious and clean room, the pool with its lovely view, as well as our breakfast and afternoon tea … Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    31 agosto 2025
  • Lucachiara

    Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Uno degli hotel più belli in cui ho soggiornato! Il design è davvero pazzesco! L'accoglienza è ottima con un tè offerto. Lo staff pronto ad aiutarti in tutto, tutti cordiali e gentili, davvero super gentile Ashley. Bellissima struttura, camera davvero bella, ordinata, pulitissima, confortevole, con finestra con un'ottima vista sulla Bitexco Tower. Doccia e vasca separati dal bagno, lavandino separato, il tutto è stato molto pratico. Acqua offerta tutti i giorni e bevande in frigorifero tutte free (ogni giorno ne mettono altre se consumate). Posizione centralissima ma, nonostante il famoso traffico della città, silenziosissimo. La sala colazione è meravigliosa, lo staff è fantastico, l'allestimento del buffet è davvero una meraviglia, i prodotti freschi e tutti di altissima qualità. Sala colazione ampia, pulitissima, era un piacere fare colazione di mattina. Grazie davvero di tutto!

    Risposta della struttura:

    Bến Thành xin chào LucaChiara, Thank you so much for sharing such a wonderful and detailed review of your stay with us. We are truly delighted to know that you enjoyed every aspect of your experience – from our design and facilities to the central yet peaceful location. It is especially rewarding to hear your kind words about our breakfast, welcome tea, as well as the complimentary in-room refreshments. Most of all, we are grateful for your recognition of our team’s kindness and attentiveness, particularly Ashley. Your compliments mean a lot to us and will surely motivate the entire team to continue delivering memorable experiences. We look forward to welcoming you back for another delightful stay in the heart of Saigon! Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Bến Thành xin chào LucaChiara, Thank you so much for sharing such a wonderful and detailed review of your stay with us. We are truly delighted to know that you enjoyed every aspect of your experience – from our design and facilities to the… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    26 agosto 2025
  • Elita

    Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Tutto ben organizzato. Il te del pomeriggio in omaggio è una cosa bella!!! Abbiamo sfruttato anche la piscina !!! Non grande ma una tocca sana dopo calda giornata !! Personale gentilissimo!!!

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Elita, Thank you for sharing your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed the relaxing atmosphere, our complimentary afternoon tea, and the refreshing dip in the pool after a busy day in the city. Your recognition of our team’s kindness truly means a lot. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Elita, Thank you for sharing your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed the relaxing atmosphere, our complimentary afternoon tea, and the refreshing dip in the pool after a busy day in the city. Your reco… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    23 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Chiara

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione comoda per muoversi a piedi nel centro della città e colazione internazionale di buon livello. Molto apprezzati anche il buffet e tè di benvenuto inclusi nel prezzo

    Lo staff è stato talvolta poco attento alle nostre esigenze e superficiale nell'organizzazione del transfer per l'aeroporto

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Chiara, Thank you for sharing your recent experience with us. We are delighted to know that you enjoyed our central location, international breakfast, as well as the welcome buffet and afternoon tea. It is always wonderful to hear when these touches are appreciated. Furthermore, we are very sorry to learn that our service did not fully meet your expectations, particularly in terms of attentiveness and the airport transfer arrangement. Please rest assured that your feedback has been carefully noted and shared with our team, as it is through such comments that we can improve and deliver a more seamless experience in the future. We truly value your comments and hope we will have the opportunity to welcome you back, so we may provide you with the attentive and thoughtful service that we are known for. Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Chiara, Thank you for sharing your recent experience with us. We are delighted to know that you enjoyed our central location, international breakfast, as well as the welcome buffet and afternoon tea. It is always wonderf… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    18 agosto 2025
  • Federica

    Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Giovanni

    Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La colazione era varia ed abbondante, solo l ultimo gg abbiamo però scoperto che si poteva ordinare dell altro a la carte!

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Giovanni, Thank you for sharing your experience with us! We’re so glad to hear that you enjoyed our varied and plentiful breakfast. However, we’re sorry to learn that you only discovered our à la carte options on your last day. We’ll definitely work on making that information more visible for all our guests moving forward. We truly appreciate your feedback, and we hope to welcome you back soon for an even more complete and enjoyable stay. Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Giovanni, Thank you for sharing your experience with us! We’re so glad to hear that you enjoyed our varied and plentiful breakfast. However, we’re sorry to learn that you only discovered our à la carte options on your la… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    15 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Alesssandro

    Data recensione: 26 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Camilla

    Data recensione: 14 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Gli spazi comuni originali e di design, molto curati.

    Io e mio marito abbiamo girato tutto il Vietnam e questo albergo è quello che abbiamo pagato di più. Qualità prezzo pessima: stanza piccola, acustica tremenda, si sentivano le persone parlare per strada al terzo piano, arredamento del bagno vecchio. Si è anche rotto il condizionatore e ha iniziato a perdere acqua in camera.

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Camilla, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re pleased to hear that you appreciated the design and maintenance of our common areas. Creating a beautiful and welcoming atmosphere is something we take great pride in, and it’s heartening to know that this aspect stood out during your visit. However, we’re truly sorry to learn that your room did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the inconvenience caused by the acoustics and air conditioning issue. Your feedback regarding the bathroom condition and overall value is also well noted. These concerns have been shared with our maintenance and management teams for immediate review and necessary improvements. We understand how important comfort and quality are, especially when traveling, and we regret that we fell short in providing that experience. Thank you again for your honest comments — they are invaluable as we continue working to improve. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer a stay that better reflects the standards we strive for. Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Camilla, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re pleased to hear that you appreciated the design and maintenance of our common areas. Creating a beautiful and welcoming atmosphere is someth… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    15 giugno 2025
  • Irene

    Data recensione: 5 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • _afra_

    Data recensione: 24 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Hotel di design Vasca idromassaggio Vicinissimo al centro

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Afra, Thank you so much for taking the time to share your feedback following your stay at Silverland Ben Thanh. We’re delighted to hear that you enjoyed the unique design of our hotel and had a chance to relax in the hot tub. It’s also great to know that our central location added convenience to your visit—being just steps away from Ben Thanh Market, many local restaurants, and key attractions makes exploring the city easy and enjoyable. Your positive comments truly encourage our team to continue providing memorable experiences for our guests. We hope to welcome you back again soon for another comfortable and pleasant stay. Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Afra, Thank you so much for taking the time to share your feedback following your stay at Silverland Ben Thanh. We’re delighted to hear that you enjoyed the unique design of our hotel and had a chance to relax in the ho… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    26 aprile 2025
  • Maria

    Data recensione: 19 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Lo stile è il design dell’hotel sono top: attuali ma influenzati dalla cultura e dall’arte locale. Inaspettati e molto apprezzati sono stati il brunch domenicale incluso nel prezzo e l’happy hour per gustare cocktails indimenticabili da gustare a bordo piscina all’undicesimo piano.

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Maria Adelia, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you appreciated the style and design of Silverland Ben Thanh. It’s our goal to blend modern comfort with the charm of local culture and art, so it’s incredibly rewarding to know that it resonated with you. We’re also delighted that you enjoyed the little extras like our Sunday brunch and rooftop happy hour — both are favorites among our guests, and we’re glad they helped make your stay even more memorable. There’s truly nothing like sipping a cocktail by the pool on the 11th floor while taking in the city view! We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another unforgettable experience. Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Maria Adelia, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you appreciated the style and design of Silverland Ben Thanh. It’s our goal to blend modern comfort with the charm of local culture a… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    23 aprile 2025
  • Matteo

    Data recensione: 15 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Personale albergo eccezionale, buona posizione. Ottimi ristoranti nelle vicinanze, mercato per piccole spese giusto di fronte.

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Matteo, Thank you for your lovely feedback! We're so pleased to know you enjoyed your stay at Silverland Ben Thanh and found our location convenient, especially with the market and great local restaurants just steps away. We're especially grateful for your kind words about our team — delivering warm, attentive service is what we strive for every day, and it’s wonderful to hear that it made a difference in your experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another memorable stay in the heart of Saigon! Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Matteo, Thank you for your lovely feedback! We're so pleased to know you enjoyed your stay at Silverland Ben Thanh and found our location convenient, especially with the market and great local restaurants just steps … Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    19 aprile 2025
  • Vedi hotel
  • Matteo

    Data recensione: 14 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    L'hotel in se è davvero molto bello. Il design accattivante della hall e della sala colazione sono superlativi. La camera era meravigliosa, il letto comodissimo e il bagno diviso con criterio e modernità.

    Siamo arrivati molto stanchi dal viaggio in aereo e siamo stati accolti con un po di freddezza. In particolare ci è stato comunicato senza se e senza ma che non avevamo la colazione inclusa (errore mio, ma almeno un po di comprensione). Il prezzo che abbiamo pagato non rispecchia la camera che ci hanno fornito, al primo piano e con i claxson di Ho Chi Minh che ci svegliavano in continuazione. La vasca idromassaggio non funzionava e le comunicazione con l'hotel erano altalenanti e poco chiare. Durante il soggiorno hanno recuperato, dimostrando calore e gentilezza. Prendete questa critica costruttiva per migliorare e per giustificare il prezzo elevato della struttura.

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Matteo, Thank you very much for taking the time to share such a thoughtful and detailed review. We're truly grateful for your kind words about the hotel's design, comfort, and overall atmosphere — it means a lot to know you appreciated the captivating style and layout of our spaces. At the same time, we sincerely apologize for the initial impression you received upon arrival. We completely understand how exhausting travel can be, and it’s our goal to provide a warm and welcoming experience from the very first moment. Your feedback about the check-in communication and breakfast clarification is noted, and we’ll work with our team to ensure greater clarity and empathy in all guest interactions. We're also sorry to hear that the room location and hot tub did not meet your expectations. We understand how important rest and functionality are during your stay, and we’re reviewing this internally to ensure better consistency in the future. We do hope to welcome you back again for a stay that fully meets—and hopefully exceeds—your expectations. Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Matteo, Thank you very much for taking the time to share such a thoughtful and detailed review. We're truly grateful for your kind words about the hotel's design, comfort, and overall atmosphere — it means a lot … Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    19 aprile 2025
  • Daniela

    Data recensione: 21 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Monica

    Data recensione: 16 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    L'accoglienza e la professionalità dello staff, eccellente! L'architettura della struttura molto particolare. Apprezzatissimo il servizio gratuito del the del pomeriggio allestito all'ultimo piano, pieno di prelibatezze (da tenere conto che il costo della camera è più alto rispetto alla media).

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh cam on Monica, Thank you so much for your kind review! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience with our staff, and we truly appreciate your compliments on their hospitality and professionalism. It’s also wonderful to know that you enjoyed the unique architecture of the hotel and found our complimentary afternoon tea service on the top floor to be a highlight of your stay. We always strive to provide excellent value for our guests, and we’re so glad that you felt the service and amenities were worth it. Your feedback means a great deal to us, and we hope to welcome you back soon for another memorable experience! Warm regards, Truc Luong (Ms.) Front Office Manager

    Ben Thanh cam on Monica, Thank you so much for your kind review! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience with our staff, and we truly appreciate your compliments on their hospitality and professionalism. It’s also wonde… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    18 marzo 2025
  • Vedi hotel
  • Mose

    Data recensione: 17 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Bellissima camera anche se non grandissima e zona centralissima

    La zona piscina un po’ trascurata

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Mose, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear you enjoyed the beautiful room and central location. We understand that the size of the room might not have been what you expected, and we appreciate your input. Regarding the pool area, we sincerely apologize for the impression you had, and we will look into it to ensure it's maintained to the high standards we strive for. Your feedback is valuable, and we hope to have the opportunity to welcome you again for an even better experience. Warm regards, Truc Luong (Ms.) Assistant Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Mose, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear you enjoyed the beautiful room and central location. We understand that the size of the room might not have been what you expected, and we appreci… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    18 febbraio 2025
  • Luca

    Data recensione: 29 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Matteo

    Data recensione: 28 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Rossana

    Data recensione: 26 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    La posizione

    Rapporto qualità/prezzo sproporzionato Assenza di finestre in alcune stanze

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Rossana, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Silverland Ben Thanh. We're glad to hear that you enjoyed our prime location in the heart of the city, making it convenient for exploring the area. We also appreciate your constructive comments regarding the value for money and the rooms without windows. We strive to provide the best possible experience for all our guests, and your input will help us improve. We'll certainly review your observations with our team to ensure we continue to offer the best value and comfort. Thank you again for choosing Silverland Ben Thanh, and we hope to welcome you back in the future! Warm regards, Truc Luong (Ms.) Assistant Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Rossana, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Silverland Ben Thanh. We're glad to hear that you enjoyed our prime location in the heart of the city, making it convenient … Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    28 gennaio 2025
  • Luca

    Data recensione: 20 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Tommaso

    Data recensione: 12 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Posizione

    Old style

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Tommaso, Thank you for your review regarding your recent stay with us. We're glad you appreciated the location of Silverland Ben Thanh. We understand that the old-style design may not be to everyone's taste, but we strive to offer a unique and charming experience that blends both traditional and modern elements. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience on your next visit. Best regards, Truc Luong (Ms.) Assistant Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Tommaso, Thank you for your review regarding your recent stay with us. We're glad you appreciated the location of Silverland Ben Thanh. We understand that the old-style design may not be to everyone's taste, but … Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    15 gennaio 2025
  • Vedi hotel
  • Nicola

    Data recensione: 4 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Posizione Personale del ristorante molto gentile

    Episodio davvero inaccettabile per una struttura 4 stelle: La sera del 8 dicembre alle 10.30 circa siamo scesi nel parcheggio della struttura per prendere il motorino e l’unico custode che era rimasto per l’orario notturno, mentre prendevo il motorino, scattava foto di nascosto al lato B della mia fidanzata ( ha continuato a provare fino a quando non siamo praticamente scappati da parcheggio). La mia fidanzata è stata costretta a salire sul motorino fuori dalla struttura per cercare di non essere fotografata. Abbiamo fatto presente l’accaduto alla reception che dopo qualche tentativo di giustificazione assurdo, si sono scusati più volte.

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Nicola, Thank you for sharing your feedback with us. We are deeply concerned to hear about the unacceptable incident you experienced during your stay at Silverland Ben Thanh Hotel. Please accept our sincerest apologies for the distressing situation that occurred in our parking area. This behavior is completely against our standards and values. We take such matters very seriously and have already launched a thorough investigation into the incident. The well-being and safety of our guests are of utmost importance, and we are committed to ensuring that such an event does not happen again. We appreciate your understanding and patience as we address this matter internally. We are also grateful for your kind words regarding our restaurant staff, and we will continue to prioritize the comfort and safety of all our guests moving forward. Once again, we deeply apologize for the experience you had, and we hope you will allow us the opportunity to regain your trust in the future. Warm regards, Truc Luong (Ms.) Assistant Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Nicola, Thank you for sharing your feedback with us. We are deeply concerned to hear about the unacceptable incident you experienced during your stay at Silverland Ben Thanh Hotel. Please accept our sincerest apologies f… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    6 gennaio 2025
  • Fabrizio

    Data recensione: 4 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Molto centrale. Stanza e bagno spaziosi

    Ci è voluta più di un’ora per avere la camera nonostante il check in time fosse da tempo trascorso.

    Risposta della struttura:

    Ben Thanh xin chao Fabrizio, Thank you for sharing your experience at Silverland Ben Thanh Hotel. We are delighted to hear that you appreciated our strategic and central location, as well as the spaciousness of your room and bathroom. However, we sincerely apologize for the delay you experienced during check-in. While this is not the standard of service we aim to provide, we value your patience and understanding. Your feedback has been shared with our team to ensure that such delays are minimized and that our check-in process is more seamless in the future. We truly appreciate your comments, as they help us improve and provide a better experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a flawless stay next time. Warm regards, Truc Luong (Ms.) Assistant Front Office Manager

    Ben Thanh xin chao Fabrizio, Thank you for sharing your experience at Silverland Ben Thanh Hotel. We are delighted to hear that you appreciated our strategic and central location, as well as the spaciousness of your room and bathroom. How… Mostra altro

    Silverland Bến Thành
    6 gennaio 2025
  • Raffaella

    Data recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Raffaella

    Data recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
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