Nulla

Ottima posizione Pulizia Cortesia del personale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Abbiamo trascorso un soggiorno breve ma perfetto. L’albergo è pulitissimo, curato in ogni dettaglio e accogliente. Il personale è stato estremamente gentile, disponibile e attento a ogni esigenza. Ci siamo sentiti davvero i benvenuti. Consigliatissimo, torneremmo volentieri!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Posizione perfetta per visitare la città, staff gentilissimo e disponibile. Ottima colazione e molto carino il rooftop bar.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Struttura bellissima, nuova e sempre pulita. Lo staff è davvero accogliente, gentile e attento: si sono interessati al nostro soggiorno ad Hanoi e ci hanno fatto sentire i benvenuti fin dal primo momento. Posizione perfetta per visitare la città. Colazione ricca e internazionale. Consigliatissimo!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nulla in

La struttura é nuova e il personale ci tiene a mantenerla ordinata e pulita, c'è tutto quello che serve per una vacanza di una o due settimane, uscendo si é immersi nella atmosfera del quartiere vecchi di Hanoi e delle sue mille attrazioni e sfaccettature, non si può chiedere di più.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La struttura si trova esattamente nel centro storico, la zona può essere rumorosa, ma di notte c’è abbastanza silenzio. Purtroppo in tutto il Vietnam le finestre non sono isolate e il paese è piuttosto rumoroso. Ma non ci sono rumori nella stanza. Sala colazione bella e personale gentile e molto disponibile. Apprezzato il regalo al check out

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Molto accogliente il personale, disponibile per ogni necessita’! Molto belle le camere ottima la colazione Posizione centrale e comoda per immergersi nell’atmosfera di Hanoi!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Nulla

Ottimo staff, posizione e pulizia. Bravissimo Leo nella gestione del cliente.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Manca una gym

Hotel nuovo e staff gentilissimo. Silenzioso pur essendo nella old town

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Assolutamente nulla!!

-la pulizia e dimensione della stanza -la posizione -l’accoglienza e la disponibilità del personale -assistenza post check-out con la possibilità di fare la doccia al ritorno da un’escursione e la gentilezza di aiutarci nella programmazione degli appuntamenti per le nostre attività in lingua locale chiamando direttamente gli organizzatori e facilitando molto i nostri spostamenti e il nostro soggiorno

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La gentilezza dello staff è assolutamente la prima cosa da menzionare, soprattutto al front desk (il ragazzo con gli occhiali di cui purtroppo non ricordo il nome) e al reservation department (Nancy e Celine). La pulizia è assolutamente top. Il letto è comodissimo! Il bagno ampio e confortevole. Massaggio alla spa consigliatissimo, le ragazze sono cordiali e molto preparate. La posizione dell'hotel è eccezionale. Anche il rooftop lounge e ristorante sono molto buoni. Non abbiamo usato la piscina che è graziosa e ben posizionata, anche se in foto sembra più grande. È stato un soggiorno perfetto!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Disponibilità a capire le richieste dei clienti

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Tutto perfetto

Ottimo tutto, a partire dalla cortesia del personale. Ottima colazione, ora servita nel ristorante panoramico all'ultimo piano con bella vista sulla città. Bella la terrazza. Camere di grande qualità, nuove, perfette.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla

Bellissimo albergo posizione fantastica lo staff gentilissimo

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Posizione ottima, vicino al lago e nel cuore del quartiere vecchio. Staff premuroso e cordiale, sempre disponibili, ci hanno dato preziosi consigli su negozi dove acquistare gli ultimi souvenir prima della partenza e ci hanno permesso di fare il late check out. Molto graditi anche il caffè in regalo ed il peluche. Albergo super consigliato

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Siamo una coppia in viaggio abbiamo iniziato e terminato il nostro soggoriono in Vietnam in questo hotel. Fin dall'inizio ci hanno stupito accoglienza e premura dello staff. Sono molto disponibili nel risolverti ogni richiesta e ti fanno sentire a casa. Miss Tina Le e Mr. Leo hanno fatto di tutto per rendere il nostro soggiorni ancora più memorabile, veramente gentili, disponibili e preparati ad ogni richiesta. Le camere sono pulite, ordinate e finemente rifinite. La colazione è di qualità e va incontro sia ai gusti locali che intercontinentali, inoltre l'ambiente ristorante è intimo e curato. Consigliamo questo posto inoltre per l'ubicazione, i principali punti di interesse sono facilmente accessibili a piedi. Ottima anche il servizio dei massaggi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Tutto ok

Tutto. Struttura moderna e con ottimo personale. Roof garden bello con musica e servizi. Camere sopra la media

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Niente

Suite meravigliosa con bagno sontuoso. Uno dei letti più comodi mai provati, il personale gentile ed accogliente - che dire tutto perfetto, peccato averci passato solo una notte

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Un po' troppe cerimonie da parte del personale. Saranno motivati, ma risultano un po' assillanti. Dalla doccia usciva acqua.

La camera, nuova e ben arredata Peccato essere capitato - grazie a un upgrade gratuito - nella stanza dedicata a "Mamma mia", che è un film che detesto 😄 Molto silenzioso.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Fondamentalmente nulla, segnaliamo che l’hotel non è completo ancora, la Spa la stanno costruendo ed è possibile fare colazione ad un altro hotel sulla stessa via (ottima colazione comunque).

La posizione è eccellente, se si vuole alloggiare nel quartiere vecchio è davvero difficile trovare una via tranquilla e questa lo è. Le stanze sono ben insonorizzate ed è fondamentale ad Hanoi. Lo staff parla benissimo inglese ed è molto accogliente, anche se questa non è una novità in Vietnam. Abbiamo provato la Spa convenzionata Alisa Bella ed è stata fantastica. Abbiamo trovato il bagno un po’ piccolo.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

LA COLAZIONE CHE, DURANTE IL NOSTRO SOGGIORNO, VENIVA SERVITA ALL'HOTEL IMPERIAL CHE PERO' E' MOLTO VICINO

PRIMA COLAZIONE MOLTO VARIA E DI OTTIMA QUALITA', CAMERA BEN INSONORIZZATA, PERSONALE ATTENTO E MOLTO GENTILE, POSIZIONE OTTIMA IN CENTRO MA SU STRADA TRANQUILLA

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Poco chiari i servizi disponibili nella prenotazione

Accoglienza e pulizia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025