Opiniones del Shining Riverside Hoi An Boutique & Spa 4 estrellas
191 Trần Nhân Tông, Cam Chau, Hoi An, Vietnam

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Escrito en 8 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa piscina y la habitación fantástico. Nos recomendaron sitios a visitar y tiendas de sastrería. El último día nos dejaron bañarnos en la piscina habiendo hecho anteriormente el check out.
Queda un poco apartado del centro de Hoian, pero te dejan bicicletas gratis i en 2km estás allí.
Dear Àngela, Thank you for taking the time to leave such a lovely review of your recent stay at Shining Riverside Hoi An Boutique and Spa. We are glad to know you had enjoyed our overall hotel service and offerings. We will be anxiously looking forward to your next visit. We wish you and your family all the best and see you soon. Best Regards, Hotel Management,
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Escrito en 1 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl hotel es una maravilla, tiene una piscina con tumbonas y camas balinesas muy limpias. Dispone de jardín y de zonas comunes que no dejan indiferente a nadie, paisaje y calma se unen en este hotel. El personal es inmejorable, ayudaron a que contrataramos una moto (a pesar de tener bicis gratis en el hotel) a muy buen precio. Muy recomendable!
Las habitaciones no están insonorizadas y se escucha un poco el ruido que hay en los pasillos, así como los walkietalkies que usan los empleados de limpieza.
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Escrito en 6 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLas habitaciones muy cómodas y la piscina. Un poco alejado del centro (no recomiendan que vayas andando) pero te piden un taxi, son muy económicos y en 5min llegas. Bonita decoración. Servicio de bicis gratis.
El desayuno bastante caos con el número de huéspedes que tienen y sin aire acondicionado. Lo peor que tienen huéspedes que van con niños gritando en la piscina o a las 5:00AM y el personal del hotel no les llama la atención. Por eso no puntuamos más de un 8-8,5.
Dear Carolina, Greetings from Shining Riverside Hoi An Boutique and Spa! Thank you very much for your choosing Shining and taking your valuable time to share your positive comment on Booking.com. We are very happy to learn that you had a wonderful stay with us, especially your comments regarding to the friendliness of our team member, food and standard services. We do hope that this positive review will help our future guests to make a decision to visit us. One again, thank you and we look forward to the pleasure of welcoming you back to Shining Riverside Hoi An Boutique and Spa. With warm regards, Hotel Management,
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Escrito en 24 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLOS AMENITIES MUY BUENOS EL DESAYUNO COMPLETO LA PILETA EXCELENTE
Dear Vanesa, Thank you for taking the time to leave such a lovely review of your recent stay at Shining Riverside Hoi An Boutique and Spa. We are glad to know you had enjoyed our overall hotel service and offerings. We will be anxiously looking forward to your next visit. We wish you and your family all the best and see you soon. Best Regards, Hotel Management,
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Escrito en 17 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoAunque el hotel no está en el centro de Hoi An, está muy bien ubicado y cerca del Old Town. Por lo general es un hotel moderno, limpio, desayuno completo y personal siempre dispuesto a ayudar. Lo que mas nos gustó fue la piscina donde pudimos disfrutar de unos cócteles muy bien elaborados.
Todo muy bien.
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Escrito en 10 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoTodo en general , ubicación, instalaciones y personal excelente
Nada
Dear Carlos Miguel,, Greetings from Shining Riverside Hoi An Boutique and Spa! Thank you very much for your choosing Shining and taking your valuable time to share your positive comment on booking.com. We are very happy to learn that you had a wonderful stay with us, especially your comments regarding to the friendliness of our team member and standard services. We do hope that this positive review will help our future guests to make a decision to visit us. One again, thank you and we look forward to the pleasure of welcoming you back to Shining Riverside Hoi An Boutique and Spa. With warm regards, Hotel Management,
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Escrito en 10 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoestancia estupenda. la cama muy cómoda
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Escrito en 19 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 4 de septiembre de 2022 · Se alojó en agosto de 2022
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