15 Mường Hoa, Sapa, Vietnam
Nº 71 de 250 hoteles en Sapa
Favoritos de los clientesBasada en 37 opiniones de hotel
8.9Limpieza
9.2
Confort
9.2
Ubicación
9.5
Instalaciones y servicios
9.0
Personal
9.3
Relación calidad-precio
9.1
WiFi gratis
8.7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 3 de septiembre de 2025
Alicia
EspañaUbicación excelente y la zona del desayuno espectacular.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 2 de septiembre de 2025
David
EspañaAlgunas habitaciones no tienen ventana, lo que hace muy incómodo si vas en temporada húmeda o realizas el trekking. El precio de la lavandería es caro.
Las instalaciones están muy bien. La piscina es espectacular. El desayuno está muy bien. Mención especial a las tortillas.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 28 de agosto de 2025
Andrea
EspañaLa ducha podría estar un poco más limpia.
La localización del hotel, las vistas, el personal y el desayuno delicioso. La piscina es preciosa.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 15 de agosto de 2025
Fernando
EspañaAlgo de humedad en las habitaciones pero puede ser propio de la época. Teníamos una puerta de salida a las escaleras cerca de la habitación y el personal en ocasiones daba muchos portazos.
La piscina es increíble, con vistas inmejorables. El servicio del hotel muy atento y cercano. Además, algo a tener en cuenta, una vez realizado el check out, fuimos a hacer un trekking y al finalizarlo, nos dejaron subir a la piscina y estar tranquilos y descansando hasta la hora de coger nuestro bus a otro pueblo.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 28 de julio de 2025
Santiago
Reino UnidoNada malo que objetar
El personal, fue siempre super amable y dispuesto a ayudar con lo que sea. Adicionalmente las vistas desde la terraza y desde la piscina, son impresionantes, mejores no pudieron ser
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 18 de julio de 2025
Unai
EspañaEn nuestra planta el pasillo de las habitaciones daba a la calle y se escuchaban todos los bocinazos
La piscina infinita es increible y el desayuno buffet no esta mal
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 14 de julio de 2025
Larrabeiti
EspañaUna de las habitaciones era con mucha humedad, tanto que nuestra propia ropa estaba humeda
Ubicación
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 8 de julio de 2025
Sandra
EspañaMe encantó todo, majisimos, serviciales, limpio. Una piscina maravillosa, un desayuno buffet riquísimo. Lo recomendaría sin lugar a dudas, una estancia de 10.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 7 de julio de 2025
Agustín
EspañaTodo genial!!
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 21 de junio de 2025
Luis
EspañaNada
La gentileza y amabilidad de su personal
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 14 de abril de 2025
Fco
EspañaLa habitación no tenía ventana.
Las vistas a la montaña, la piscina y la amabilidad del personal.
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 6 de diciembre de 2024
Juan
EspañaQue la habitacion tuviera ventana, aunque von el ruido se los pitidos de coches y motos en la calle no se si es mejor no tenerla.
Desayuno excelente. La chica de recepcion super amable, nos ayudo en buscar bus para salir javia Cat ba y en contratar una excursion guiada en Sapa. Recomendable
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 22 de octubre de 2024
Carlos
EspañaDesayuno fantástico Personal del hotel increíble , siempre dispuestos a ayudar
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 7 de octubre de 2024
Sheila
EspañaEl lugar era un cuento. Muy bonito
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 11 de septiembre de 2024
Irene
EspañaEl hotel era tal y como se muestra en las fotos. Estaba muy limpio y la habitación en la que nos quedamos era muy comoda, moderna y grande. Pese a la situación en la que estuvimos, "atrapados" debido al tifon, el personal fue muy amable y nos facilito las cosas, especialmente la recepcionista.
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 13 de agosto de 2024
Aida
EspañaLos precios si quieres cenar o comer con elevados para lo que es vietnam.
La cama era muy cómoda, el baño todo equipado y la habitación bonita y amplia, reservamos también con ellos el Autobús de vuelta a hanoi y era muy cómodo. La piscina impresionante
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 30 de julio de 2024
Antonio
EspañaJusto nuestra habitacion no tenia ventana, estuvimos bien, pero si que las hay con salida a exterior.
La piscina y el restaurante son espectaculares. Ideales para acabar el dia tras una caminata. El desayuno bueno y completo.
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 25 de julio de 2024
Robert
EspañaCondensación y la ropa se quedaba húmeda. Luego personas de otras habitaciones a las tantas de la noche estaban gritando, armando jaleo y corriendo por pasillos durante un par de horas mínimo. Fuimos a recepción y no solucionaron nada, subió con poca gana, y siguió la fiesta.
Bastante bien todo, piscina con vistas increíbles y cama comidisima
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 18 de julio de 2024
Fernando
EspañaEl hall para el check-in
La piscina y el restaurante
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Dalit
IsraelNos tocó una habitación sin ventanas, pero fue lo único malo del hotel
Impecable todo
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
Camy
EspañaNo resalto nada negativo.
El hotel calidad precio está muy bien, las habitaciones son muy amplias y confortables, la cama es muy cómoda, el personal es muy amable y está muy atento, la piscina es pequeña y tiene pocas hamacas pero está bien también, el restaurante tiene comida muy rica y los camareros son muy amables. Si no te importa gastarte un pelín más que en el resto de los hoteles y quieres descansar bien en tu estancia este hotel está genial.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Mª
EspañaAl hacer el chek out como nuestro autobús salia por la tarde nos dejaron ducharnos , pero el baño que nos ofrecieron fue el de piscina, no tuvimos intimidad. No había jabón para ducharnos y tuve que volver a vestirme sin ducharme para salir a pedirlo. No entiendo que un hotel de 4 estrellas tenga estos fallos
El hotel es céntrico. Las habitaciones son amplias y muy bien decoradas El sitio del desayuno es muy bonito aunque el bufet no hay muchas cosas dulces solo tostadas y tampoco demasiada fruta. La piscina es preciosa con muy buenas vistas. El personal es muy amable, pero le falta experiencia. El chico responsable del restaurante estaba pendiente de nosotros. Muy amable
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 18 de agosto de 2025
Andrea
EspañaNos pusieron en una habitación que daba a la calle con ventanas correderas que no aislaban el ruido y era totalmente imposible descansar ahí. Solicitamos el cambio y lo hicieron.
Está muy bien ubicado y tanto el desayuno como la piscina está bien. Personal amable y resolutivo.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 14 de agosto de 2025
M
EspañaLas habitaciones son sumamente ruidosas, se escucha el ruido de la calle, la música de los bares, a los vecinos, difícil descansar. A mayores tenía arañas en la habitación y no me sacaron la basura del cubo después de realizar el servicio de habitaciones. La limpieza es bastante deficiente.
El hotel se encuentra muy bien situado y la piscina tiene unas magníficas vistas, desgraciadamente el tiempo no acompañó y el agua estaba bastante fría. Tiene una planta con sofás cómodos reclinables, baños y un onsen para hacer tiempo mientras esperas por el bus nocturno.
Se alojó en agosto de 2025
Mostrando 1 - 25
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo