Viaggio molto e vi posso assicurare che questo tipo di accoglienza e supporto non l’ho mai ricevuto in nessuna struttura. Questa recensione non mi è stata richiesta, ma è il minimo che posso fare per le ragazze deliziose che lavorano in hotel. Inizialmente le ragazze della reception ci hanno supportato nella creazione di un programma ad hoc per le nostre esigenze (vi proporranno tour di livello ad un prezzo molto competitivo). Qualsiasi sia la vostra esigenza, sapranno come aiutarvi. L’hotel ha una posizione eccezionale e le stanze molto pulite. Inoltre, durante il nostro soggiorno purtroppo abbiamo avuto un incidente e le ragazze ci hanno supportato ben oltre le aspettative. Siamo stati accompagnato in ospedale e seguiti come se fossimo di famiglia. In particolare ringraziamo Sofia per il supporto ricevuto in ospedale e la meravigliosa Grace che si occupa di seguire i clienti. Lei ci ha seguito costantemente. Il Vietnam resterà un ricordo meraviglioso anche grazie a lei.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La qualità delle escursioni offerte si potrebbe migliorare.

Personale particolarmente gentile. Stanza pulita. Colazione a buffet la migliore fatta in Vietnam fino ad ora. Sofia una ragazza dello staff è stata adorabile!!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Una splendida accoglienza da parte dello staff, ottima posizione, camere confortevoli e pulite, colazione ottima e abbondante, consigliato a chi deve soggiornare in questa città

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nulla

Ruby è stata super disponibile, e tuto il suo staff. Posizione fantastica, colazione ottima e molto pulito. Top

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Super accogliente. La struttura si trova in centro. Le stanze sono comode e attrezzate. Lo staff è super accogliente. Un ringraziamento speciale a Grace, che ci ha aiutato ad organizzare diversi tour nel nord del Vietnam, dandoci ottimi consigli. Consigliamo vivamente di affidarvi a lei.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Location strategica, camere grandi e pulite, colazione a buffet ricca e varia.Tutto lo staff sempre disponibile, attento e professionale; Sofia, Bonnie e Grace si sono distinte particolarmente per la loro gentilezza e premura.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Colazione, posizione e staff!

Lo staff ci ha accolto con calore e simpatia! Si sono mostrati sempre proattivi, gentilissimi, super collaborativi e pronti ad aiutarci in ogni evenienza! Colazione deliziosa ed abbondante! Posizione fantastica per l'old town, noi abbiamo girato sempre a piedi! Stanza molto molto carina! Merita sicuramente!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nulla

Tutto! Posizione eccellente, cordialità dello staff, pulizia della camera e colazione continentale abbondante! Noi ci siamo trovati benissimo!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nulla

La gentilezza del personale e la posizione per visitare ha noi ed era molto pulito

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Le foto della camera non le rispecchiano perfettamente, ma comunque sono pulite; accoglienti e offrono tutti i servizi necessari.

Il punto di forza della struttura è la posizione centrale, ti permette di muoverti a piedi per visitare Hanoi. Lo staff è stato accogliente e gentile, ci ha accolto con una bevanda di benvenuto .

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nulla

Tutto perfetto! La stanza ampia e luminosa, con tutti i comfort. Hotel centrale e staff gentilissimo disponibile per ogni esigenza! Ottima anche la colazione! Super consigliato!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Non riuscivo a trovare la facciata del hotel su google maps, poi ho visto un video che mi ha convinto a prenotare! Meno male

Lo staff è fantastico, sempre disponibile e sensibile a risolvere ogni difficoltà; anche quando da loro non ero riuscita a prenotare. Colazione a buffet, dolce e salato, con diverse opzioni. Noi all'inizio del viaggio siamo rimasti 2 notti, ma al ritorno alle due notti prenotate abbiamo aggiunto altre 2, stare qui ha reso la fatica di visitare una città molto più piacevole. Doccia separata dalla vetrata!! Grazie a tutti voi

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

La posizione di questo hotel è perfetta: in pieno centro Old Quarter! Struttura pulita e staff meraviglioso, voglio sottolineare la gentilezza e disponibilità della nostra mitica Bunny! Ci ha aiutato in tutto e anche di più! Molto consigliato!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

La luce filtra dalla porta del bagno che è in vetro, alle 5 am è già giorno.

Personale gentilissimo, ottima colazione a buffet, posizione centrale. Già prenotato per il mio ritorno nella capitale.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Posizione ideale, buona colazione e gentilezza superlativa di tutto lo staff

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Come in molti altri hotel, a volte le stanze hanno la finestra interna (nel nostro caso le corridoio). Ma alla fine in hotel ci si sta per dormire e lavarsi si sopravvive anche senza vista.

Lo staff (grace, quin e tutti gli altri) sono stati super disponibili con noi! L’hotel è in ottima posizione. La colazione molto buona.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Nulla

Abbiamo passato qui 3 notti in totale, e ci siamo trovati benissimo! I ragazzi della reception sono super disponibili e gentili! La colazione è abbondante e molto buona! La posizione è ottima per raggiungere tutti i posti vicini. SUPER CONSIGLIATO! Ps: le stanze con finestra danno ad un pozzo di luce interno ma nulla che possa compromettere il riposo

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Niente

Tutto perfetto

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

nullHo trovato il letto un po' scomodo perché troppo rigido per me

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Nulla

Tutto

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Senza finestra camera , molto umida

Posizione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Estrema disponibilità da parte del Personale, late check-in. Camera molto pulita e funzionale. Letto comodo Ottima colazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Spero che in futuro, inquinamento permettendo si possa utilizzare anche la terrazza esterna.

La camera spaziosa, pulita e con tutto il necessario: accappatoio, phon, acqua, bollitore, set igiene. Staff disponibile e sorridente. Grazie Danny per la tua simpatia e disponibilità. Colazione abbondante, varia e con alta qualità degli ingredienti e prodotti.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

L'hotel si trova in posizione molto centrale e comodo per visitare la città a piedi. Il personale è di una gentilezza estrema, sempre pronto ad aiutare per organizzare al meglio spostamenti ed escursioni. La camera era carina e il bagno funzionale anche se certi dettagli andrebbero migliorati, tipo lo scarico della doccia. Purtroppo la stanza era con una finestra che dava sulle scale, quindi praticamente cieca. Letto molto comodo. Colazione estremamente ricca e varia con scelta di dolce e salato. La migliore di tutti gli hotel provati in Vietnam!!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024