Hodnocení – Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor 5 hvězdiček
Kem Beach An Thoi Town Phu Quoc District, An Thoi, 920000 Phu Quoc, Vietnam

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita
Proud vody, zápach
Dear Phuong Anh, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments on the location; however, we regret to hear about the unpleasant odor. Your insights are valuable to us as we strive to enhance our guests' experience. Best regards, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor
Dear Phuong Anh, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments on the location; however, we regret to hear about the unpleasant odor. Your insights are valuable to us as we strive to enhance our guests… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníUmístění v premium village, hned u pláže - vstup na show v Sunset Town zdarma. Bazény byly prima, snídaně také v pohodě. Každý si vybral.
Pití v bazénovém baru se nedalo pít. Hnusné pivo i džusy. Bar a všechno občerstvení v hotelu zavíralo příliš brzy. Nikde se nedalo sehnat pití po půlnoci. Za tu cenu se to nestojí.
Dear Terezie, Thank you for sharing your thoughts regarding your recent stay. While we are pleased to hear that you appreciated our location and amenities, we regret that our beverage offerings did not meet your expectations. We strive to provide quality refreshments, and your feedback is invaluable. Additionally, we understand that our operating hours might have been inconvenient during your visit. We will take your comments into consideration as we continue to enhance our guest experience. Thank you for your understanding, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor
Dear Terezie, Thank you for sharing your thoughts regarding your recent stay. While we are pleased to hear that you appreciated our location and amenities, we regret that our beverage offerings did not meet your expectations. We strive to … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnocenívelikost pokoje, dvě koupelny, pěkná čistá pláž
čistota pokoje nic moc - uklízečka si nedala moc záležet snídaně - připomínalo spíš závodní jídelnu, nestačili doplňovat, pouze 3 kávovary na celou "halu" bazén - sice hezký velký ale nedalo se koupat, strašně teplá voda, jak doma ve vaně :-( restaurace - předražené a navíc kvalita jídla nic moc hotel neodpovídá 5 hvězdičkám, doporučuji tak max na 1-2 noci na návštěvu blízké lanovky a aquaparku
Xin Chào Martin, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you appreciated the size of the room and the convenience of having two bathrooms, as well as the cleanliness of the beach. We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. Please rest assured that we will address your concerns with our housekeeping team to ensure that our rooms are cleaned to the highest standards. We will also review our breakfast service and pool temperature to enhance the overall guest experience. Regarding the restaurant, we regret to hear that you found it overpriced and that the food quality did not meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we will work on improving the dining experience for our guests. We appreciate your recommendation and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Warm regards, Premier Residences Team
Xin Chào Martin, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you appreciated the size of the room and the convenience of having two bathrooms, as well as the cleanliness of the beach. We apologize… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníKrasny hotel v exotickem stylu, kaskada bazenu az k plazi. Klidne malebne prostredi. Bazeny pro deti i krasny detsky koutek. Dostatek lehatek nemusite hledat, kam si lehnout. Celkove hodne pratelske a pohodve prostredi. Pokoj velmi velky a pekne vybaveny, stylovy.. V okoli obchudky pro vodu a ovoce. Restaurace na plazi. Vsude uklizeny a cisto. V okoli i aktivity, co se da navstivit. Kousek od letiste. Kdyz je more ciste, tak super, bily pisek a pozvolny vstup. Snidane rozmanita obcas servis trochu nestiha.
Vecer je potreba pocitat s komary, takze doporucujeme repelent a repelent do elektriky. Obcas z more priplave nejaky bordel, ale pravidlene to personal sklizi. Kuchyne u plaze dobra, ale obcas je to jako na houpacce. Nedrzi si standart.
Xin Chao Libor, Thank you for sharing your detailed and insightful review of your stay at our resort. We are thrilled to hear that you enjoyed the exotic style, the cascading pools, and the beautiful beach surroundings. It's heartwarming to know that you found our environment friendly, comfortable, and well-equipped for families with children. We appreciate your positive comments about the spacious and stylish rooms, the convenience of the nearby store, and the tidiness of our facilities. Your feedback regarding the variety of activities in the area and the proximity to the airport is valuable for our future guests. We apologize for any inconvenience you experienced with the breakfast service being occasionally slow and appreciate your understanding. Your mention of the need for mosquito repellent in the evening is duly noted, and we will ensure to communicate this information more prominently to our guests. Thank you for highlighting the occasional issues with the beachside kitchen, and we will address this to maintain the high standards our guests expect. Your feedback is invaluable to us, and we are grateful for your thorough review. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Sincerely, Premier Residences Team
Xin Chao Libor, Thank you for sharing your detailed and insightful review of your stay at our resort. We are thrilled to hear that you enjoyed the exotic style, the cascading pools, and the beautiful beach surroundings. It's heartwarmi… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. března 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníPěkný velký resort, výborné snídaně s velkým výběrem jídla. Čistota pokojů a hotelu nad očekávání.
Špatně řešené odpady. Jakmile se někdo v okolí sprchuje nebo jde na toaletu, tak zvuk vody jde dost slyšet. Daleko od supermarketu.
Dear Petr Volkman, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Premier Residences Team
Dear Petr Volkman, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníNádherná pláž s bílým pískem, bohatá chutná snídaně.
Restaurace v okolí hotelu.
Váený, Váená Vít, Velice si váíme Vašich pripomínek týkajících se Vašeho pobytu v Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Je vdy velice príjemné dostat pozitivní komentár. Samozrejme se o Vaše komentáre podelím s naším týmem. Jsme si jisti, e tyto Vaše pripomínky budou slouit jako povzbuzení pro všechny naše zamestnance a zároven nám pomuou v naší snaze neustále zlepšovat kvalitu našich slueb. Ješte jednou dekujeme za podelení se o Vaše zkušenosti a doufáme, e Vaše príští návšteva bude stejne príjemné jako ta predchozí. S pozdravem, Premier Residences Team
Váený, Váená Vít, Velice si váíme Vašich pripomínek týkajících se Vašeho pobytu v Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Je vdy velice príjemné dostat pozitivní komentár. Samozrejme se o Vaše komentáre podelím s naším týmem. Jsme si jist… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnocení