Opiniones del Pan Pacific Hanoi 5 estrellas
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh, 10000 Hanói, Vietnam

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Revilla de Camargo, España
Bogotá, Colombia
Tarifa, España
Prosto di Piuro, Italia
Napa, Estados Unidos
Terracina, Italia
Guimarães, Portugal
Visoko, Bosnia y Herzegovina
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLo mejor ha sido la habitacion, muy grande y completa, y la cama muy comoda. El personal muy atento. Lo que menos me ha gustado es que el desayuno no estuviera incluido en el precio de la noche. Aun asi el desayuno es de los mejores que he probado, pero en mi opinion deberia estar incluido en todas las tarifas
Dear Valued Customer, Thank you so much for the positive rating and feedbacks. We greatly appreciate your support and are thrilled to know that you had an amazing experience with us. We look forward to having you back with us! Sincerely Yours
Dear Valued Customer, Thank you so much for the positive rating and feedbacks. We greatly appreciate your support and are thrilled to know that you had an amazing experience with us. We look forward to having you back with us! Sincerely You… Mostrar más
Escrito en 22 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoMuy buena habitación. Disfruté la bata que tenía la habitación. Buena ubicación para las reuniones de trabajo.
Escrito en 24 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 14 de marzo de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoPasamos Navidad aqui e hicimos una reserva con cena navidena. Todo estaba muy bien decorado, la comida deliciosa. Los meseros muy antentos. La piscina muy amplia y limpia. Todo el personal muy amable.
Dear Kathy, Thank you so much for taking the time to give such a heartwarming feedback. I am delighted to read through your wonderful comments regarding many aspects of your stay. Our team is always dedicated to provide the superior level of service to our guests, and I will not miss to share these kind words with our entire team. We look forward to welcoming you back to our hotel and still impress you with our sincere hospitality and fond memories of Hanoi. Yours sincerely, Christoph Strahm General Manager Pan Pacific Hanoi
Dear Kathy, Thank you so much for taking the time to give such a heartwarming feedback. I am delighted to read through your wonderful comments regarding many aspects of your stay. Our team is always dedicated to provide the superior level… Mostrar más
Escrito en 15 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoprecioso el hotel!
todo impecable
Dear Alicia, Thank you for your amazing feedback!. I am so glad to hear that we have been on the right track in making the property your true home in Hanoi. It is such feedbacks as yours that encourage us to strive forward for guest fulfilling experiences. My team and I appreciate your feedback look forward to welcoming you back very soon. Yours sincerely, Christoph Strahm General Manager Pan Pacific Hanoi
Dear Alicia, Thank you for your amazing feedback!. I am so glad to hear that we have been on the right track in making the property your true home in Hanoi. It is such feedbacks as yours that encourage us to strive forward for guest fulfi… Mostrar más