11 Hang Dau, Hoan Kiem, Hanói, Vietnam
Nº 184 de 1,018 hoteles en Hanói
Favoritos de los clientesBasada en 86 opiniones de hotel
9.1Limpieza
9.3
Confort
9.3
Ubicación
9.8
Instalaciones y servicios
8.9
Personal
9.8
Relación calidad-precio
9.3
WiFi gratis
8.8
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 2 de septiembre de 2025
Luis
EspañaCama muy cómoda, desayuno excelente y ubicación inmejorable
Ubicación excelente y muy atentos avisándonos con antelación a los cierres de calles ya que el día siguiente teníamos una recogida y coincidía con el desfile de las Fuerzas Armadas.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 29 de agosto de 2025
Guillem
EspañaUn poco pobre el desayuno, aunque era tipo buffet, había muy pocas opciones
Muy buena ubicación, la cama era muy grande y súper cómoda, el personalagradable
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 18 de agosto de 2025
Patricia
EspañaPodía estar un poquito más limpio y que el ascensor llegara hasta la planta donde se dan los desayunos.
La ubicación es perfecta. Los desayunos tipo buffet muy completos.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 14 de agosto de 2025
Joseluis
EspañaLa habitación era un poco pequeña
El desayuno y la comodidad de las camas
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 10 de agosto de 2025
Natalia
EspañaTodo ok
Céntrico, sin ruidos , muy limpio , personal increíble
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 1 de agosto de 2025
Javier
EspañaTodo estuvo fantástico recomendable 100%. Gracias al personal, en especial a Mrs. Nancy por tan maravillosa atención.
El personal ha sido muy amable y servicial en todo momento y la localización genial
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 31 de julio de 2025
Pedro
EspañaEl calor en el pasillo de la habitación. Falta de luz encima del espejo del cuarto de baño ( mismo problema en todos los hoteles que hemos visitado en Vietnam?
Presión del agua para ducharse Aislamiento acústico en la ventanas. No se oía absolutamente nada del exterior Comodidad de las camas
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 25 de junio de 2025
Ruben
ColombiaLa amabilidad de sus empleados
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 5 de abril de 2025
Erika
ColombiaEs un hotel pequeño y con una atención muy cercana y amigable. Las personas que trabajan en la recepción, en especial, son muy atentas. Además está muy bien ubicado. Sin duda, de regresar, podría seleccionar este hotel. Como recomendación diría que el desayuno puede mejorar en variedad.
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 23 de marzo de 2025
Analia
ArgentinaMe gustó todo, pero quizá el desayuno podría tener mayor variedad.
Excelente ubicación, muy cerca del lago que es el corazón de Hanoi, y del old quarter. Habitación grande considerando que en Hanoi suelen ser bastante pequeñas.Muy bien equipadas con minirefri, pava electrica y caja de seguridad. Cama muy cómoda y muy buena ducha. El staff muy amable, muy serviciales, atento a los detalles, y siempre con una sonrisa. Sin duda me volvería a hospedar aquí
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 20 de marzo de 2025
Victor
EspañaNada.
Ubicación increíble y habitación muy bonita y funcional.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 6 de marzo de 2025
Juan
MéxicoMuy bien, todo esta cerca y buena zona, agradable estancia y cerca de tours locales
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 6 de marzo de 2025
Medina
EspañaEl televisor no funcionaba
La amabilidad del personal y la localización
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 19 de febrero de 2025
José
ChileAtención excelente y ubicado en pleno casco antiguo. Buen desayuno
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 28 de noviembre de 2024
Elena
EspañaNada
La ubicación, que tenia un balconcito con vistas y el personal muy atento y amable. Nos dieron desayuno para llevar.
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 30 de octubre de 2024
Leoest
EspañaEl comedor de desayuno es pequeño
El personal súper amable y pendiente de lo que necesitábamos
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 29 de octubre de 2024
Maria
EspañaUbicación excepcional. Desayuno muy bueno. Skybar estupendo
Ubicación excepcional
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 23 de octubre de 2024
Carla
EspañaTodo ideal
Absolutamente todo! Todo el personal atento y amable: en concreto Hana, encantadora. Nos dejaron guardar nuestras mochilas sin coste alguno. Ubicación perfecta, consejos del personal, habitación limpísima… volveríamos 100%.
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 10 de octubre de 2024
Bousakóne
EspañaLa ubicación perfecta. Cerca del lago Hoan Kiem y la vida del Old Quarter. El personal todos muy amables y atentos. Te ofrecen consejos y ayuda para todo lo que necesites. A pesar de estar en pleno centro, no se escuchaba ruido de la calle ta que sus ventanales eran de doble acristalamiento. Tiene un bar en el Rooftop súper agradable. El desayuno buffet bueno.
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 10 de octubre de 2024
Raquel
EspañaNada
Lo mejor sin duda el trato del personal de recepción! Tuvimos un problema con una excursión y nos ayudaron sin parar hasta conseguirnos otra alternativa. También nos consiguieron transporte hasta el aeropuerto super rápido y bien de precio. La verdad que fueron super atentos con nosotras y estuvimos encantadas durante toda la estancia. El desayuno fue estupendo y la habitación muy cómoda. La ubicación perfecta. Super recomendable
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 5 de octubre de 2024
Juan
EspañaNada a reseñar
Hotel con una ubicación inmejorable para visitar la ciudad y estar en pleno old quarter Habitación con lavabo correcta en tamaño y con una limpieza extraordinaria, con caja fuerte y nevera Desayuno bastante bien y completo, adicionalmente tiene una lista de platos que te pueden hacer al momento en la cocina sin coste adicional, si no lo hay están dispuestos a ayudarte Contratamos un tour por la bahía de ha Long con un precio correcto y un 10 a lo que ofrecía un barco de lujo con comida bufet y merienda con cóctel por la tarde , un día maravilloso Y para rematar un 10+++ para el personal de recepción con una amabilidad por encima de cualquier expectativa ayudándote en cualquier información que necesites y pendientes de ti en todo momento ( FELICITACIONES) De volver a Hanoi no tengo dudas de que repetiríamos
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 28 de septiembre de 2024
Javier
EspañaLa habitación tiene humedades en la pared y el desayuno tiene poca variedad.
El alojamiento se encuentra en pleno centro, en una calle comercial. Esto puede ser algo ruidoso por la noche. La habitación es súper amplia con un baño gigante. El desayuno es igual a otros hoteles de Vietnam. Lo mejor sin duda el persona del hotel muy atento, nos guardaron las maletas nos buscaron un Transfer.
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 26 de septiembre de 2024
Fernando
Españanada
Lo mejor el trato del personal. En especial de Zenny que nos aconsejó y nos ayudó no sólo en nuestra estancia, sino que se aseguró que nuestro viaje fuera maravillosos . Gracias Zenny
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 26 de agosto de 2024
Gamberg
ArgentinaEl desayuno muy simple y pequeño esperabamos mas.
Increible servicio, masaje de 10 min gratis, nos regalaron una torta por nuestra luna de miel. Las chicas de recepción un 10, la habitacion super comoda! Ubicacion perfecta
Se alojó en agosto de 2024
Burlingame, EE.UU.
Ischgl, Austria
Brunswick, Alemania
Cagliari, Italia
Roma, Italia
Barcelona, España
Providencia, Colombia
Medellín, Colombia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo