Opiniones del Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa 4 estrellas
12 Nguyen Du, Cam Pho, Hoi An, Vietnam

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Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo fue excelente. Chau fue un verdadero profesional. Recomendable 100%
Dear Maria Pilar, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re truly delighted to know that everything during your stay was excellent, and that Chau’s professionalism made a positive impression on you. Your 100% recommendation means a great deal to our team, as it inspires us to keep delivering the best experiences for our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the near future! Kind Regards, Laluna Team
Dear Maria Pilar, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re truly delighted to know that everything during your stay was excellent, and that Chau’s professionalism made a positive impression on you. Your 100% recommendation mean… Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAtención absolutamente perfecta por parte de todo el personal. Situación inmejorable junto al centro pero fuera de todo el caos. Especial agradecimiento a Chau por su amabilidad y su detalle de despedida. Sin duda nos volveremos a alojar aquí.
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación y atención al cliente excelentes. El personal de recepción siempre se mostró muy atentos con nosotras.
Dear Judith, Thank you very much for your kind review! We're delighted to know you enjoyed our excellent location and that our reception team took good care of you during your stay. Your positive feedback is a great motivation for us. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Laluna Team
Dear Judith, Thank you very much for your kind review! We're delighted to know you enjoyed our excellent location and that our reception team took good care of you during your stay. Your positive feedback is a great motivation for us. … Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal es encantador y nos ha cuidado mucho durante toda nuestra estancia. El hotel está muy bien ubicado, a unos minutos andando del centro. Habitaciones muy cómodas y una piscina agradable.
Dear Laura, Thank you very much for your kind words! We’re so pleased to hear that you enjoyed your stay with us, especially our convenient location, comfortable rooms, and relaxing pool. It’s wonderful to know that our team took good care of you throughout your visit. Your feedback means a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Hoi An in the near future. Best regards, Laluna Team
Dear Laura, Thank you very much for your kind words! We’re so pleased to hear that you enjoyed your stay with us, especially our convenient location, comfortable rooms, and relaxing pool. It’s wonderful to know that our team took good care… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNos encantó el trato de Chau y de todo el personal. Desde el primer momento fueron muy serviciales y nos ayudaron con todo. Sin duda volveremos.
Todo estuvo excelente
Dear DAVID, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to know that you felt well taken care of by Chau and our entire team. Your satisfaction is our greatest reward, and it’s wonderful to hear that everything met your expectations. We truly appreciate your support and can’t wait to welcome you back on your next visit! Best regards, Laluna Team
Dear DAVID, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to know that you felt well taken care of by Chau and our entire team. Your satisfaction is our greatest reward, and it’s wonderful to hear that everything met your expectat… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicación para visitar Hoian. Personal de recepción muy amable y servicial en todo momento.
Cuando nos íbamos, el chico de atención al cliente nos pidió poner una opinión, lo cuál no me molesta y entiendo su importancia de cara a otros clientes. Pero no es de recibo esa insistencia e incluso llegar a coger el móvil, rellenarlo él mismo poniéndose todo 10 y pedir que pongamos su nombre cuando a él en concreto apenas lo habíamos visto, ya que todas las gestiones de taxis y excursiones nos las hicieron las chicas de la recepción. Yo como cliente quiero leer opiniones reales y para eso hay que tener la libertad de poner una opinión real sin esa presión.
Dear Daniel, Thank you for sharing your feedback with us. We are very pleased to know that you appreciated our central location and the helpfulness of our front desk team during your stay. Your comments are truly valuable as they help us improve and ensure a better experience for all guests. We always aim to encourage our guests to share honest reviews based on their personal experiences, and we sincerely apologize if you felt uncomfortable at any point. Your feedback has been noted and will be shared with our team for internal improvement. Thank you once again for your support. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hoi An in the future. Warm regards, Laluna Team
Dear Daniel, Thank you for sharing your feedback with us. We are very pleased to know that you appreciated our central location and the helpfulness of our front desk team during your stay. Your comments are truly valuable as they help us … Mostrar más
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente las instalaciones! Piscina cómoda, limpio y ordenado todo. Mr chau excelente antencion!! Siempre muy preocupado de todo.
Nada
Dear Michela, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed our beautiful location, comfortable facilities, and the complimentary bicycle service. It’s especially heartwarming to know that Mr. Chau made such a positive impression with his attentive and caring service — we’ll be sure to pass along your kind words to him. Your satisfaction is our greatest reward, and we truly hope to have the pleasure of welcoming you back to Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa in the near future. Warm regards, Laluna Team
Dear Michela, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed our beautiful location, comfortable facilities, and the complimentary bicycle service. It’s especially heartwarming to know that Mr. Chau … Mostrar más
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo nos gustó mucho. El personal del hotel muy amable y atento. Muy bien ubicado todo súper bien. Chau.
Dear Jaime, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our friendly and attentive team, as well as our central location. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back to Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa again soon. Warm regards, Laluna Team
Dear Jaime, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our friendly and attentive team, as well as our central location. It was a pleasure having you with us, and we hope… Mostrar más
Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoDesayuno excelente, trato del personal, maravilloso. Buena ubicación y de fácil acceso.
Thank you so much for your kind review, We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon! Warm regards, Laluna Team.
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo. La gente, el lugar, todo fabuloso
No tengo nada negativo que comentar
Dear Fernando, Thank you so much for your wonderful review! We’re absolutely thrilled to hear that you enjoyed everything — the people, the place — and that your entire experience was fabulous. It means the world to us to know that you had such a positive stay and that there was nothing negative to mention. Your kind words are truly appreciated and will be shared with our team as encouragement to keep up the great work. We would be delighted to welcome you back anytime. Until then, we wish you all the best on your future travels! Warm regards, Laluna Team
Dear Fernando, Thank you so much for your wonderful review! We’re absolutely thrilled to hear that you enjoyed everything — the people, the place — and that your entire experience was fabulous. It means the world to us to know that you ha… Mostrar más
Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoTodo el personal muy amable, en especial, el guest assistance manager. Nos ayudó durante la estancia y que todo saliera bien. Desayuno muy completo y comimos un día y todo genial.
Nada, todo genial
Dear Oihane, Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with our staff, especially our guest assistance manager. We always strive to provide the best service, and we're glad everything went smoothly during your stay. It’s also great to know you enjoyed our breakfast – we work hard to ensure it's both delicious and complete. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again soon! Best regards, Laluna Team
Dear Oihane, Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with our staff, especially our guest assistance manager. We always strive to provide the best service, and we're glad every… Mostrar más
Escrito en 26 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTodo estupendo Desayuno rico Ubicación maravillosa Habitaciones lindas y cómodas
Me gustó todo
Dear Paula, Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our rich breakfast, wonderful location, and comfortable rooms. It’s wonderful to know that everything met your expectations. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Laluna Team
Dear Paula, Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our rich breakfast, wonderful location, and comfortable rooms. It’s wonderful to know that everything met your expectations. We look forward … Mostrar más
Escrito en 20 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticohotel muy bueno cerca del casco historico, ciudad magnifica. la pileta no se si alguien la use en algun momento, porque es una ciudad para recorrerla desde la mañana tempreno hasta la noche. desyuno bastante bien, y la ubicacion es excelente. y las recomendaciones de las casas de trajes.... increible !!!
Dear Alejandro, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our excellent location near the historic center. We completely agree—Hoian is a city best explored on foot from morning to night! We’re glad you liked our breakfast and the recommendations for suit houses. It’s always our pleasure to help our guests find the best experiences. We hope to welcome you back soon for another memorable visit! Best regards, Laluna Team
Dear Alejandro, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our excellent location near the historic center. We completely agree—Hoian is a city best explored on foot from morning … Mostrar más
Escrito en 16 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl trato de el personal es maravilloso , el spa es fantástico y las chicas encantadoras , la situación es genial porque estas justo al lado de todo pero lo suficiente para no escuchar bullicio fue fantástico
Dear Julia, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with our staff, spa, and overall location. It's great to know that you enjoyed the peacefulness despite being so close to everything. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Laluna Team
Dear Julia, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with our staff, spa, and overall location. It's great to know that you enjoyed the peacefulness despite being so clo… Mostrar más
Escrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoNam es genial en los desayunos. Muy contentos. Volveremos.
Dear Juan, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with Nam at breakfast. We're looking forward to welcoming you back soon! With kind regards, Laluna Team
Escrito en 25 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoSu ubicación y la atención del personal.
Nos alojaron en la tercera planta del edificio contiguo, donde no hay ascensor. A pesar de ello, nos ayudaron con las maletas.
Dear IOLANDA, Thank you for sharing your feedback. We're thrilled to hear that you appreciated our location and the attention of our staff. We understand that the third floor of the adjoining building can be a bit challenging without an elevator, and we're happy that our team was able to assist with your bags. We hope to welcome you again soon! Best regards, Laluna Team
Dear IOLANDA, Thank you for sharing your feedback. We're thrilled to hear that you appreciated our location and the attention of our staff. We understand that the third floor of the adjoining building can be a bit challenging without a… Mostrar más
Escrito en 17 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación perfecta. Se puede ir andando al centro histórico pero está en una zona tranquila, con vistas al río. Además parte de la ciudad estaba inundada esos días pero la calle del hotel a pesar de dar al río no. El desayuno muy bueno y el personal muy amable. La habitación amplia y cómoda.
Nada
Dear Marta, Thank you for your wonderful review! We’re so glad to hear that you enjoyed our perfect location, peaceful river views, and the comfort of our spacious rooms. It's great to know that our breakfast and friendly staff made a positive impact on your stay. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Laluna Team
Dear Marta, Thank you for your wonderful review! We’re so glad to hear that you enjoyed our perfect location, peaceful river views, and the comfort of our spacious rooms. It's great to know that our breakfast and friendly staff made a … Mostrar más
Escrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoTodo
Dear Maria, Greetings from Laluna Hoian Hotel & Spa! We are honored to have you as our guest, and your glowing review has filled our team with pride. Knowing that you had an excellent stay and appreciated the value of our hotel brings us great joy. Your feedback is truly appreciated and will contribute to maintaining the highest quality services at our hotel. We're delighted that you're enjoying your holiday, and we look forward to serving you again on your next visit, where you can experience the pleasant and amazing innovations of our hotel. Thank you for taking the time to share your experience. Sincerely Yours, Laluna Team
Dear Maria, Greetings from Laluna Hoian Hotel & Spa! We are honored to have you as our guest, and your glowing review has filled our team with pride. Knowing that you had an excellent stay and appreciated the value of our hotel bring… Mostrar más