Opiniones del JM Hoi An Beach Hotel - Free Shuttle Car To Old Town 4 estrellas
163B Đường Tuy Nhạc, Cam An, Hoi An, Vietnam

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones, la playa cercana y el trato del personal.
Hubo algunos problemas con el shuttle hacia el pueblo de Hoi An. Ese servicio es mejorable para alcanzar el 10.
Dear Isabel, Thank you for your kind words about our facilities, the beach, and our staff. We're sorry about the shuttle service and will work to improve it. We hope to welcome you back soon! The JM Athenia Team
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo, personal inmejorable, instalaciones limpias y amplias. Desayuno muy bueno. Tener cerca la playa y tener piscina en verano fundamental. El centro está a menos de 15 min. en coche. Para nosotras mereció la pena no estar en el centro y poder disfrutar de todo. Repetiría.
Todo ok
Hi IDOIA, We greatly appreciate you taking the time to leave such a wonderful review about our hospitality. Your feedback is extremely valuable and motivates us to continue providing exceptional services. Thank you for choosing us and we hope to welcome you back in the future. The JM Athenia Team
Hi IDOIA, We greatly appreciate you taking the time to leave such a wonderful review about our hospitality. Your feedback is extremely valuable and motivates us to continue providing exceptional services. Thank you for choosing us and we ho… Mostrar más
Escrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUna habitación espaciosa, buenas camas y una terraza muy agradable. El personal súper atento y la piscina y el jardín ideales para descansar tras las excursiones. La ubicación está bien para relajarse, ir a la playa o pasear en bici, aunque hayas de tomar transporte para ir a las ciudades.
Hi María Teresa, Thank you so much for taking the time to write a review about your stay with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience and we are motivated to continue delivering exceptional service. Your valuable feedback is greatly appreciated as it helps us improve our services. We would be delighted to have you as our guest again in the future. The JM Athenia Team
Hi María Teresa, Thank you so much for taking the time to write a review about your stay with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience and we are motivated to continue delivering exceptional service. Your valuable fee… Mostrar más
Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones eran muy grandes y cómodas. El desayuno muy rico y abundante, y la piscina también muy linda. Disfrutamos del shuttle a Hoi An y las bicis gratis
La playa de enfrente fue destruida por el tifón y la playa pública que nos recomendaron no nos gustó (cobran por todo, de pública no tiene nada). Pero luego fuimos a la otra playa pública (Cua Dai) que es más lejos pero muy espaciosa y tranquila.
Hi Veronica, Thank you for your kind feedback! We’re glad you enjoyed the room, breakfast, pool, shuttle, and bikes. Sorry to hear about the beach situation — we appreciate your understanding and are happy you found Cua Dai Beach more suitable. We hope to welcome you back soon! Warm Regards, The JM Athenia Team.
Hi Veronica, Thank you for your kind feedback! We’re glad you enjoyed the room, breakfast, pool, shuttle, and bikes. Sorry to hear about the beach situation — we appreciate your understanding and are happy you found Cua Dai Beach more suita… Mostrar más
Escrito en 27 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEn general todo.Personal,ubicación…
Hi Lourdes, We appreciate you taking the time to share your experience and thoughts about our hospitality with us. Hearing that you thoroughly enjoyed your stay is fantastic news and motivates us to continue providing the highest level of service. Your valuable feedback helps us improve our services, and we look forward to welcoming you back in the future. Thank you again for your review. The JM Athenia Team
Hi Lourdes, We appreciate you taking the time to share your experience and thoughts about our hospitality with us. Hearing that you thoroughly enjoyed your stay is fantastic news and motivates us to continue providing the highest level of s… Mostrar más
Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoAtención excepcional. Muy agradables, en todo momento han estado en contacto con nosotras. Nos han ayudado siempre que lo necesitamos. En cuanto a la limpieza, muy buena. El desayuno muy rico también y variado.
Todo me gustó.
Hi Anacatanno1, Thank you so much for your kind words! We're truly glad to hear that you had a wonderful experience and that our team was able to support you throughout your stay. It's especially rewarding to know that you appreciated the cleanliness, the rich and varied breakfast, and the overall attention you received. Your satisfaction is our greatest reward, and we hope to welcome you back again soon. Warm regards, The JM Athenia Team
Hi Anacatanno1, Thank you so much for your kind words! We're truly glad to hear that you had a wonderful experience and that our team was able to support you throughout your stay. It's especially rewarding to know that you apprecia… Mostrar más
Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEs un lugar muy recomendable para visitar Hoi An cerca de la playa. Habitación muy cómoda, desayuno muy completo y el servicio de shuttle para ir y volver del centro de Hoi an.
Hi Silvana, Thank you so much for taking the time to write a review about your stay with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience and we are motivated to continue delivering exceptional service. Your valuable feedback is greatly appreciated as it helps us improve our services. We would be delighted to have you as our guest again in the future. The JM Athenia Team
Hi Silvana, Thank you so much for taking the time to write a review about your stay with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience and we are motivated to continue delivering exceptional service. Your valuable feedback… Mostrar más
Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoHotel tranquilo y muy acogedor con buena ubicación cerca de la playa. El personal excepcional, muy amables y pendientes de todo, en recepción muy atentos y ofreciendo mucha información, nos entregaron un regalo de despedida (agua y galletas de coco), las chicas del Spa una maravilla, el masaje muy recomendable. La habitación grande, cómoda y equipada con todo. El desayuno bufet impresionante, muy completo y con mucha variedad para todos los gustos, de los mejores que hemos tenido en todo el viaje por Vietnam. A solo pocos kilometros del centro de Hoi An. 100% recomendable.
Lo único que se podría mejorar es tener una habitación para guardar el equipaje y que no se tenga que dejar en el lobby del hotel.
Hi Eva, We appreciate you taking the time to share your experience and thoughts about our hospitality with us. Hearing that you thoroughly enjoyed your stay is fantastic news and motivates us to continue providing the highest level of service. Your valuable feedback helps us improve our services, and we look forward to welcoming you back in the future. Thank you again for your review. The JM Athenia Team
Hi Eva, We appreciate you taking the time to share your experience and thoughts about our hospitality with us. Hearing that you thoroughly enjoyed your stay is fantastic news and motivates us to continue providing the highest level of servi… Mostrar más
Escrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl desayuno y las instalaciones Free shuttle al pueblo, pero volvía solo dos veces en el día Bicicletas gratis
El personal no se comunicaba bien, el primer día tuvimos que esperar media hora para hacer el check in Muy lejos de la zona turística, no recomendado para ir en invierno
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback about your stay at JM Hoi An Beach Hotel. We are glad to hear that you enjoyed the breakfast, the amenities, and our free shuttle service to the village. We are also pleased that you took advantage of our complimentary bicycle service. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the check-in process and the communication issues with our staff. We will review and improve our procedures to ensure that our guests have a smoother and more efficient experience upon arrival. We are sorry if the location of the hotel did not fully meet your expectations regarding its proximity to tourist areas. However, we do offer a free shuttle service to the Old Town every day, and you can easily register for this service at the front desk for your convenience. Thank you again for your feedback, and we are committed to improving our services to offer a better experience in the future. Best regards, The team at JM Hoi An Beach Hotel
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback about your stay at JM Hoi An Beach Hotel. We are glad to hear that you enjoyed the breakfast, the amenities, and our free shuttle service to the village. We are also pleased that you took adv… Mostrar más
Escrito en 14 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoMuy cariñosa la atención de todos en el hotel …
Dear Alicia, Thank you so much for taking the time to share your experience at JM Hoi An Beach Hotel! We are delighted to hear that you appreciated the warm hospitality and care from our team. This is exactly what we strive for – to provide our guests with memorable moments and the utmost comfort. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing even more exceptional experiences. Wishing you a wonderful day, and we look forward to seeing you again soon! Warm regards, JM Hoi An Beach Hotel
Dear Alicia, Thank you so much for taking the time to share your experience at JM Hoi An Beach Hotel! We are delighted to hear that you appreciated the warm hospitality and care from our team. This is exactly what we strive for – to provid… Mostrar más