Opiniones del Lisa homestay 2
79 Ngô Quyền, phường Minh An, Minh An, Hoi An, Vietnam
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Escrito en 24 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 5 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoNada.
Se entra por un garaje lleno de ropa tirada y todo sucio y no es nada cómodo de hacer el check in si vas con maletas. No tenían nuestra habitación lista y nos dieron otra mucho más chica y las instalaciones no estaban nada bien. Pagamos dos noches y nos fuimos a la primera pues no estábamos dispuestos a seguir allí en esas condiciones porque no se ajustaba en nada a lo que habíamos reservado.
Dear Guests, My name is Lisa, and I am the owner of Lisa 2 Homestay. I am the supervisor of the receptionist and was not at the Homestay during your stay. Thank you for taking the time to share your feedback. I am genuinely sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. After reading your review, I reached out to you directly to better understand the situation, as there were some discrepancies between your comments and the information provided by our receptionist. Unfortunately, I have not received a response from you the last 7 days so far. As you arrived late at night, I had informed you in advance via the booking.com messenger to use the doorbell if the entrance was closed. I am glad that you acknowledged and confirmed receiving this information. I’m truly sorry if this caused any inconvenience during your arrival and our neighbors had to inform us that you stay in front of the Homestay and not use the doorbell. Please know that we take all guest feedback seriously and are committed to improving our service. Thank you again for your comments, and I hope we have the opportunity to welcome you back in the future to provide a more pleasant experience. Warm regards, Lisa
Dear Guests, My name is Lisa, and I am the owner of Lisa 2 Homestay. I am the supervisor of the receptionist and was not at the Homestay during your stay. Thank you for taking the time to share your feedback. I am genuinely sorry to hear… Mostrar más
Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación del hotel es muy buena. es muy amable la recepcionista.
El tamaño de la habitación es muy pequeña, es muy incómoda, hace calor. El lavado estaba tapado, algo sucio.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that the room did not meet your expectations. As you correctly mentioned, it is our smallest room, and we clearly state its size of 13 m² in our room description on Booking.com so that our guests are informed in advance. We understand, however, that a larger room can sometimes be more comfortable. For future stays, we would recommend our larger rooms with a balcony, which offer more space and comfort while still being available at a very good value. Thank you again for your feedback, and we would be delighted to welcome you back in the future. Best regards, The Lisa 2 Homestay Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that the room did not meet your expectations. As you correctly mentioned, it is our smallest room, and we clearly state its size of 13 m² in our room … Mostrar más
Escrito en 3 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoMuy bien localizado y el personal es amable y dispuesto a ayudarte a gestionar actividades, transporte, etc Por el precio tan económico, está bien. No recomiendo el servicio de lavandería, la ropa no olía bien y hemo tenido que volver a lavar todo.
La habitación económica se comunica con otra habitación, y según las fotos no parecía que fuese así. La puerta que comunica las habitaciones estaba cerrada, pero deja pasar luz si la gente de la habitación de al lado enciende la luz. Esto se hace algo incómodo para dormir si la habitación de al lado está ocupada. No recomiendo el servicio de lavandería, en nuestro caso la ropa no olía nada bien y hemos tenido que volver a lavar todo.
Escrito en 22 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta! Está en el centro y cerca de todo, pero a la vez, no se olle ruido de la calle.
Nuestra habitación tenía ventana al pasillo, puerta de acceso con cristal y además, otra puerta dentro (también de cristal) q nos comunicaba con la habitación de al lado; el resumen de todo esto es q aunque las puertas estén cerradas, se oye absolutamente todo lo que pasa en el pasillo y también es como si estuvieses compartiendo habitación con la familia de la habitacion de al lado.
Escrito en 13 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación muy céntrica,trato excelente, instalaciones nuevas
Escrito en 11 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoUbicación,a solo 3” del puente que cruza a al casco antiguo ,ponen el mercado justo en la puerta,comodidad y limpieza
No todas tienen balcón
Escrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa habitación estaba súper limpia y las instalaciones eran muy nuevas, estuvimos muy cómodos. La ubicación super céntrica para ir andando al centro histórico. Esta en el propio night market pero no tiene nada de ruido. Lisa fue muy simpática, llegamos pronto pero ya tenía la habitación lista y nos dejó acomodarnos.
Escrito en 15 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLisa es muy amable, la habitación es nueva, increíble todo, está justo en el medio del mercado nocturno pero si cierras las ventanas no escucha nada de ruido, tiene ascensor para subir las maletas. Totalmente recomendable!
Escrito en 15 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl alojamiento esta muy bien, a pocos metros del centro y del rio, en una zona muy tranquila. La gerente es encantadora y me cambió a una habitación superior con balcón, sin aumento de precio cuando hubo un apagón por la noche y no funcionaba el A/C para que pudiera estar más cómodo.
No hubo nada que me desagradara.