Opiniones del Hoi An Delicacy Hotel & Spa 4 estrellas
116 Hung Vuong, Thanh Ha, Cam Pho, Hoi An, Vietnam
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Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo muy bien! El desyauno muy rico, la habitación perfecta y muy limpia. El Spa, increíble. El masaje, de los mejores que me han dado!
Dear Mr/Ms Maria, Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that your stay with us met your expectations. We appreciate all your compliments about the breakfast, room and spa. Your satisfaction is our top priority and your nice words mean the world to us to keep enhancing our service, creating more value for our guests. Once again, We are grateful to have been a part of your wonderful moments in Hoi An and we look forward to welcoming you back for another great stay. Best regards, Hoi An Delicacy Hotel and Spa Team!
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Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel superó nuestras expectativas. Bien ubicado a unos diez minutos caminando hasta el “Old town”, la habitación muy limpia, confortable y sin ruidos, así como el desayuno con variedad y rico. Nos dimos dos masajes que fueron de 10 y un tratamiento facial también muy bien. Destacar la amabilidad y buena arención del personal dispuestos a hacer tu estancia muy cómoda, en especial a Rachel i Christ que fueron encantadores. También, mencionar lo agradable que se está en la piscina, tranquila y limpia, y el bar de la azotea para pasar un rato agradable. En definitiva, recomendable 100%
Nada, todo bien
Dear Mr/Ms Anna, Thank you so much for your valued review. We are delighted to hear that your stay with us met your expectations. We appreciate all your kind compliments about us, especially our staff and spa. Your satisfaction is our top priority and your kind words mean the world to us to improve and create more value for our guests. Once again, We are grateful to have been a part of your wonderful moments in Hoi An and we can't wait to welcome you back soon. Best regards, Hoi An Delicacy Hotel and Spa Team!
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Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo. Es espectacular!!
Nada. El mejor hotel posiblemente en el que hemos estado en mucho tiempo
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Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoDistancia a la ciudad ,camino peligroso
Dear Mr/Ms Juan, Thank you so much for your valued review . Any feedback or suggestions from you is our top priority to us to improve and create more value for our guests Once again, We're grateful to have been a part of your wonderful moments in Hoi An and we look forward to welcoming you back for another great stay. Best regards, Hoi An Delicacy Hotel and Spa Team!
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Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy amable y eficiente. El desayuno está bastante bien. La decoración es muy actual .
La habitación es pequeña. La máquina de aire acondicionado en la habitación necesita una actualización.
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Escrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoExcelente en todos los sentidos, desde la llegada hasta la salida no faltaron detalles de atención , cenamos y desayunamos super bien todo muy bueno y mucha variedad, limpieza, amabilidad y super bonito, spa increíble, volveria sin duda, un super acierto , sinceramente recomendable mucho
Me superencantó todo
Dear Mr/Ms Serrano Giralde, Thank you so much for your valued review of our Hoi An Delicacy Hotel and Spa. We are delighted to hear that your stay with us met your expectations. We appreciate all your kind compliments about us Your satisfaction is our top priority and your kind words mean the world to us to improve and create more value for our guests. Once again, We're grateful to have been a part of your wonderful moments in Hoi An and we can't wait to welcome you back soon. Best regards, Hoi An Delicacy Hotel and Spa Team!
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Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténtico- Edificación nueva, buena infraestructura; - Atención personalizada y calidez del personal.
- El paso de un tifón en el sur generó alerta de fuertes lluvias y posibles inundaciones lo que nos llevó luego de la primer noche a cambiar nuestros planes y movernos hacia el norte. Hemos tomado la decisión correcta ya que en la última noche el río comenzó a inundar la vereda de un lado de la costa. Solo estuvimos 3 de las 6 noches. El hotel rechazó un reembolso parcial. En primer lugar justificando la reserva a través de Booking. Si la hubiese hecho de forma directa quizás hubieran hecho un reembolso me dijeron en la recepción y me solicitaron contactar a Booking. Luego rechazaron el reembolso a través de Booking aludiendo a las políticas de reserva, lo cual entendemos. Desconozco si reservando directamente tienen políticas mas flexibles con los huespedes. Estas mismas políticas decían que el pago se realizaba en el hotel durante la estadía mientras el hotel intentó cargar el pago a mi tarjeta antes de nuestra llegada sin nuestro consentimiento, lo cual no me parece para nada correcto, pero a lo que posteriormente accedí luego de que lo justificaran con el motivo de mejorar la experiencia del checkin. Las políticas de reserva están para ser cumplidas por ambas partes.
Dear Ms/Mr Jorge, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We regret to hear that some points that did not meet your expectations. We appreciate your constructive feedback will be passed on to the related department to avoid the same situation happening in the future. Once again, we thank you so much for your valuable feedback. We sincerely hope we have the opportunity to welcome you back and we do our best to make your stay will more memorable. Best regards, Hoi An Delicacy Hotel and Spa Team!
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Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoTodo. La atención del personal, las instalaciones, limpieza, ubicación.
Dear Mr/Ms IRENE, Thank you so much for your kind review. We are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us regarding location, cleanliness, facilities, and our friendly staff. Your satisfaction is our top priority and your kind words mean the world to us to improve and create more value for our guests. Once again, We're grateful to have been a part of your wonderful moments in Hoi An and we look forward to welcoming you back for another great stay. Best regards, Hoi An Delicacy Hotel and Spa Team!
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Escrito en 2 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLas habitaciones son un poco pequeñas y, las que dan a la piscina son bastante oscuras
Dear Mr/ Ms Maria Belen, Thank you so much for your valuable feedback! We're so regret to hear that the room size did not your expectations. We truly appreciate your high rating scores for us which inspire us a lot to keep enhancing our service, create more value for our valued guests, Once again, thank you so much for sharing and we hope we have the opportunity to welcome you back soon for a better stay. Best wishes, Hoi An Delicacy Hotel and Spa Team!
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Escrito en 19 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoAmamos nuestra estadía en el hotel. Es muy lindo, muy bien ubicado cerca al centro, el personal es demasiado amable y servicial, las habitaciones cómodas, limpia y bonitas. Las instalaciones del hotel excelentes. Sin duda regresaríamos .
Dear Mr/ Ms Kaori, Thank you so much for sharing your wonderful experience with our Hoi An Delicacy Hotel and Spa. We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. We truly appreciate your compliments about the hotel facilities, comfort room, location, and helpful staff. Your satisfaction is our priority and your nice words inspire us a lot to move on and improve our standards to enhance our guest experience. Once again, we thank you so much for your sharing and can't wait to welcome you back for another great stay soon. Best regards, Hoi An Delicacy Hotel and Spa Team!
Dear Mr/ Ms Kaori, Thank you so much for sharing your wonderful experience with our Hoi An Delicacy Hotel and Spa. We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. We truly appreciate your compliments about the hotel f… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoAmabilidad del personal siempre pendiente para que todo estuviese perfecto. Habitaciones cómodas. Desayuno abundante Relación calidad precio
El camino al centro de la ciudad, aunque la ventaja es la tranquilidad y siempre se puede tomar un taxi
Dear Mr/ Ms JUAN CARLOS, Thank you so much for sharing your wonderful experience with our Hoi An Delicacy Hotel and Spa. We are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us. We truly appreciate your compliments about the comfortable room, breakfast, and helpful staff. Please be assured that we will share that with our entire team and take it as motivation, getting more energy to create much value for our valued guests. Once again, we thank you so much for sharing and can't wait to welcome you back soon. Best regards, Hoi An Delicacy Hotel and Spa Team!
Dear Mr/ Ms JUAN CARLOS, Thank you so much for sharing your wonderful experience with our Hoi An Delicacy Hotel and Spa. We are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us. We truly appreciate your compliments about the comf… Mostrar más
Escrito en 19 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoNos pareció todo perfectísimo. La atención, el servicio, la pileta, el spa, las bicicletas gratis, la hospitalidad y la ubicación. El desayuno no está bueno desde mi punto de vista. Tiene mucha variedad pero no me pareció rico.
Nada!! Pero para mínimamente corregir puede ser el desayuno.
Dear Fersarni, Thank you so much for taking time to share a kind review for our Hoi An Delicacy Hotel and Spa. We are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us. We will take your compliments about the location, spa, our attention staff, and constructive feedback as the most motivation to keep going and get more and more achievements in this hospitality industry! Once again, We thank you so much for your stay and we hope we have an opportunity to welcome you back soon! Best regards, Sales Hoi An Delicacy Team!
Dear Fersarni, Thank you so much for taking time to share a kind review for our Hoi An Delicacy Hotel and Spa. We are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us. We will take your compliments about the location, spa, our atte… Mostrar más
Escrito en 19 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoCada rincón del hotel está diseñado con sumo gusto y pensado para hacer de la estancia una experiencia muy agradable. Todo el personal (empezando por Chloe y el resto de sus compañeros) fueron realmente encantadores, atentos a cualquier ayuda que pudieran prestarme. Disfrutar cada mañana del desayuno junto a la piscina se convirtió en la mejor manera de empezar el día. El hecho de que no esté en el centro de Hoi An (se llega en un paseo de unos 10-15 min por una tranquila zona residencial) me pareció una gran ventaja porque las calles más céntricas se vuelven muy bulliciosas y ruidosas, especialmente por las tardes. Además, el hotel ofrece un alquiler gratuito de bicicletas. Por último, recomiendo también hacer uso de los servicicios del spa, que fueron una maravilla para relajarme después de un largo día de turismo.
Resulta extraño que un hotel tan moderno y cuidadoso en los detalles todavía tenga artículos de aseo (jabón, champú, crema corporal) en envases de un solo uso. Pero es la única pega que puedo ponerle.
Escrito en 13 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEl personal del hotel, su profesionalidad, su atención y amabilidad. Las instalaciones, su piscina y su bar en la terraza Las bicicletas puestas a disposición de los clientes.
Escrito en 23 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoHabitación ordenada y muy limpio Bicicletas disponibles Amabilidad del servicio Instalaciones limpias
Me encanto el hotel, no está situado en el centro centro por lo que no hay ruidos pero a una distancia perfecta para ir a pie
Dear Andrea, Thank you for taking the time to write such a lovely and thoughtful review. We are absolutely delighted that you so much enjoyed your stay here. We look forward to welcoming you back to Delicacy Hotel in the near furture. Best wishes, Sales Team Delicacy Hotel.
Dear Andrea, Thank you for taking the time to write such a lovely and thoughtful review. We are absolutely delighted that you so much enjoyed your stay here. We look forward to welcoming you back to Delicacy Hotel in the near furture. Be… Mostrar más
Escrito en 23 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoComentamos que el colchón era un poco blando para mi hernia discal y Sophia, la responsable, nos cambió a una habitación superior sin coste adicional, además estuvo pendiente de nosotros en todo momento. Nos dimos un masaje en el spa y puedo decir que es el mejor masaje que me han dado en toda mi vida y han sido muchos. A 10 minutos caminando del centro.
En zonas comunes hacía demasiado calor para mi gusto.
Escrito en 23 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEl hotel bien ubicado, limpio, cómodo y el personal muy bien. El desayuno muy rico y el día que nos marchamos temprano nos dieron el desayuno para llevar. Nos dimos un masaje y también es económico para ser dentro del spa del hotel…. Recomendado!
Escrito en 29 de junio de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 9 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoTodo es una pasada: La habitación Preciosa y cómoda. La piscina realmente cómoda, tranquila y limpia. Todas las instalaciones del hotel estaban muy bien y muy limpias. Al no estar en el centro de la ciudad (10 minutos andando) estabas muy tranquilo y sin ruidos del exterior. El trato del personal, liderado por Chloe, fue espectacular. Todo el equipo estuvo atento de nosotros durante nuestra estancia de 4 noches. Volvería sin dudarlo
Por decir algo, el desayuno podría tener algo más de variedad