Opiniones del RiverTown Hoi An Resort & Spa 5 estrellas
47 Thoai Ngoc Hau Street, Cam Pho Ward, Cam Pho, Hoi An, Vietnam

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Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl desayuno, la cama es comoda y grande y las instalaciones están bien, aunque fui en noviembre y no pude disfrutar de la piscina (lluvias)
Daba a la parte del rio y hay un puente de motos con algo de ruido, pero con las ventanas cerradas sin problema
Xin chao Antonio, Warmest greeting from RiverTown resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to RiverTown resort and spa Kind Regards, Tram Nguyen (Ms.) Front Office Talent .
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Escrito en 27 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa atención del hotel fue muy buena y quiero hacer una mención especial a nuestra recepcionista Thi que en todo momento se encargo de que estemos comodos y facilitarnos aquello que necesitábamos. Las instalaciones, las habitaciones y el desayuno tambien fueron muy buenos.
Dear Gastoncious, Greetings from RiverTown resort and spa! It is great to see your kind review with five star rating on Booking.com and thankful for choosing RiverTown resort and spa. We are all delighted to note that you have a wonderful stay in our resort. This review clearly explains how well you enjoyed our clean rooms, breakfast spread. Appreciate recommending the the services offered by our staffs and especially Ms. Thi and it will certainly help her and other to motivate themselves to do better It was pleasure serving you and look forward to welcome you again to serve you more with RiverTown Hospitality Sincerely Tram Nguyen (Ms.) Front Office Talent
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Escrito en 17 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoTodo excelente. Lugar desayuno ubicación y servicio. Un gustito bien dado en vietnam
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Escrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTodo
Nada
Dear Marta, Warmest greeting from RiverTown resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your great stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. We really enjoyed having you stay with us. We are thrilled that you have had such a gorgeous memory and we do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to RiverTown resort and spa Kind Regards, Huong (Ms.) Front Office Talent
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Escrito en 2 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoBuena ubicación, céntrica pera separadaxdel bullicio. Habitación amplia.con buenas instalaciones. Personal muy amable y dispuesto a ayudarte y aconsejarte Incluyen extras gratis muy interesantes: fuente de agua potable, shuttle a la playa de An Bang (con sombrilla y hamacas), bicicletas... Si, como nosotros, además te premuas con un masaje en el spa, todavía lo disfrutarás más. Para repetir
Xin chao Alvaro, Thank you so much for your wonderful review on Booking.com. We greatly appreciate the time and effort you spent on sharing your real experience about RiverTown resort and spa. We take great pleasure in knowing that we have succeeded in making your visit to Hoi An an amazing and relaxing one. We are so thankful for your compliments about our extremely nice and polite staff, perfect location, various complimentary services. Your sincere comments will help us with our continuously effort to improve the service quality. Thank you again for choosing RiverTown resort and spa and do hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Tram Nguyen (Ms.) Front Office Talent
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Escrito en 8 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEl trato del personal es muy exquisito y muy educado. Te hacen sentir muy bien. El desayuno tiene mucha variedad y la piscina es estupenda. La ubicación es muy próxima al casco histórico.
Todo estuvo muy bien
Xin chao Javier, Warmest greeting from RiverTown resort and spa. On behalf of hotel Management as well as staff members, I would like to express my sincere thanks to your excellent reviews on Booking.com Your wonderful compliments about our polite staff, variety breakfast and location is a meaningful gift for all staff to nonstop their improvements in job to bring guests the most enjoyable experience Once again, thanks so much for choosing RiverTown resort and spa and giving us such nice feedbacks. We do hope to welcome you back in the nearest future. Sincerely Yours Anh Pham (Ms.) Front Office Talent
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Escrito en 6 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEstupendo todo
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Escrito en 11 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoTodo. Personal atento, todo limpio, súper cómodo, nos ayudaron con todo y nos recomendaron donde hacernos trajes y fue un acierto.
Xin chao Roberto, Warmest greeting from RiverTown resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to RiverTown resort and spa Kind Regards, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent .
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Escrito en 6 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoSu ubicación en una zona tranquila, un poco alejada del jaleo
Nada
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Escrito en 7 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoA 5 minutos andando del night market y calles comerciales y restaurantes. Tiene traslado y sombrillas gratuitas en la playa (10-15 minutos con el bus). Desayuno completo con opciones occidentales y asiáticas. Habitación amplia y completa. Restaurante con precios asequibles. Dos piscinas, spa y gym. Buen wifi.
Nada
Dear Jaume, Thanks so much for choosing RiverTown resort and spa to stay and had great experience with us. Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in RiverTown resort and spa. If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully, Tung Nguyen (Mr.) Front Office Talent
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Escrito en 7 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoTiene dos piscinas, una de ellas grande con mucho espacio de hamacas y de relax. La habitación muy cómoda. Cogíamos un avión muy pronto por la mañana y como no podiamos desayunar en el hotel nos prepararon un desayuno para llevar. Todo un detalle!
Dear Daniel, Warmest greeting from RiverTown resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your perfect stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. We really enjoyed having you stay with us. We are thrilled that you have had such a gorgeous memory and we do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to RiverTown resort and spa Kind Regards, Tung Nguyen (Mr.) Front Office Talent
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Escrito en 18 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoServicios y atención del personal
Nada
Xin chao Jokin, Warmest greeting from RiverTown Hoi An resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to RiverTown resort and spa Kind Regards, Ly Tran (Mrs.) Front Office Talent
Xin chao Jokin, Warmest greeting from RiverTown Hoi An resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your comments create a great … Mostrar más
Escrito en 16 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEra un lugar cómodo y tranquilo
La cama era dura.
Dear Maria, Warmest greeting from RiverTown resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your perfect stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. We really enjoyed having you stay with us. We are thrilled that you have had such a gorgeous memory and we do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to RiverTown resort and spa Kind Regards, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent
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Escrito en 29 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa habitación estaba genial. Vistas al Rio y a la piscina. El personal estuvo muy atento y simpatico siempre. Cerca del old market y perfectamente comunicado mediante bicis del hotel o a pie. Las zonas exteriores son muy agradables con piscina de adultos y jardin.
las habitaciones traseras dan a un puente de circulación de motos que hacen algo de ruido. Eso si, el hotel esta perfectamente insonorizado.
Dear Jaime, Thanks so much for choosing River Town resort and spa to stay and had great experience with us. Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Ann Retreat resort and spa. If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully, Vien Truong (Ms.) Front Office Talent
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Escrito en 16 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoExcelente!
Las bicicletas podrían renovarse.
Dear Javiera Pineda, Warmest greeting from Ann Retreat resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your perfect stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. We really enjoyed having you stay with us. We are thrilled that you have had such a gorgeous memory and we do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Ann Retreat resort and spa. Kind Regards, Vien Truong (Ms.) Front Office Talent
Dear Javiera Pineda, Warmest greeting from Ann Retreat resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your perfect stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. We really enjoyed ha… Mostrar más
Escrito en 16 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoTodo! El desayuno! Las camas más cómodas de todo el viaje. La atención del personal. La ubicación. Te prestan bicicletas gratis. La piscina fantástica. La comida del restaurant muy buena y a buen precio.
La habitación tenía vista a la piscina chica, pero había mucho ruido por un puente que sonaba cada vez que pasaba un auto. Si uno cerraba la ventana no había problema porque no se escuchaba nada. Pero en la terraza se escuchaba. Si uno elige la habitación para el otro lado, no hay ese problema.
Xin chao Javiera Pineda, Warmest greeting from Ann Retreat resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments create a great motivation for us to always keep trying our utmost to improve day by day, to deliver our customers the highest level of service. We do hope that we will be fortunate enough to welcome you again to Ann Retreat resort and spa. Kind Regards, Vien Truong (Ms.) Front Office Talent
Xin chao Javiera Pineda, Warmest greeting from Ann Retreat resort and spa. Thank you very much for taking the time to share your stay at our resort. It is always a pleasure to receive positive feedback like yours. Your hearty comments crea… Mostrar más
Escrito en 9 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoExcelente todo, buen desayuno, excelente habitación, el personal muy amable de lo mejor.
nada
Dear Jimena, Thanks so much for choosing Ann Retreat resort and spa to stay and had great experience with us. Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we can always bring to guests the best value of what they paid for and saved the most relaxed and memorable experience when staying in Ann Retreat resort and spa. If you come back Hoi An-one of the most romantic towns in the next visit, we are always available to assist you and give you another wonderful stay. Yours Faithfully, Trong Tran (Ms.) Front Office Talent
Dear Jimena, Thanks so much for choosing Ann Retreat resort and spa to stay and had great experience with us. Your excellent review is really a big effort for all staff to continue promoting their enthusiasm and passion in job, so that we … Mostrar más
Escrito en 3 de diciembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoSi quieres vivir una experiencia única en Hoi An debes alojarte en Ann Retreat. Un hotel espectacular con un equipo dedicado plenamente a la atención al cliente y extremadamente limpio. El desayuno es muy variado y muy bueno. Las instalaciones del hotel recuerdan a hoteles en lugares exóticos. Además, solicitamos decoración por nuestro aniversario y prepararon la habitación muy bien, también pusieron fruta en la habitación, bebida de bienvenida, nos hicieron un upgrade y un pequeño detalle al irnos. Sin duda lo recomiendo y volvería.
Nada, todo fue fenomenal
Dear Jesus, Xin chao from Ann Retreat resort and spa, We are very delighted to know that you had a great time at Ann Retreat resort and spa. Our extremely clean room, huge and delicious breakfast, friendly staff and perfect service on your comments are so clear to show that the resort services met your expectation. Thanks again for choosing us to stay and we are looking forward to welcoming you back to gain another perfect experience at Ann Retreat resort and spa. Kind Regards, Hương (Ms.) Front Office Talent
Dear Jesus, Xin chao from Ann Retreat resort and spa, We are very delighted to know that you had a great time at Ann Retreat resort and spa. Our extremely clean room, huge and delicious breakfast, friendly staff and perfect service on you… Mostrar más