Opiniones del Hoi An Canal House Riverside By Haviland 3 estrellas
30 Nguyen Du, Cam Pho Ward, Hoi An, Cam Pho, Hoi An, Vietnam

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Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación perfecta para conocer el barrio antiguo de Hoi An pero a la vez con tranquilidad. El personal muy muy amable, la habitación impecable y la piscina nos encantó. Gracias!
Todo genial.
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy atento. La habitación es cómoda, cama confortable. La ubicación es excelente porque está cerca sitios turísticos pero lejos del bullicio. Hay una gran variedad de restaurantes cerca.
El desayuno es muy simple, y aunque no estaba malo, podría estar mejor.
Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoHotel muy acogedor con un personal muy amable. Pasamos aquí dos noches durante nuestra luna de miel. Buena ubicación a unos minutos del centro.
Thank you for all your comments and feedback with us directly. All your good or bad feedback motivates us to develop our services. Thank you once again We sincerely appreciate your assessment. We are delighted to have you stay with us at Canal House this time. We hope to see you again here soon. Best regards to you. Team Canal House
Thank you for all your comments and feedback with us directly. All your good or bad feedback motivates us to develop our services. Thank you once again We sincerely appreciate your assessment. We are delighted to have you stay with us at Ca… Mostrar más
Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy amable, atento y siempre están dispuestos ayudar, y gestionar tours o actividades. La ubicación esta muy bien, cerca de todo pero lo suficientemente alejada para evitar los ruidos nocturnos de bares y restaurantes y poder descansar
Dear Mr/Ms HECTOR, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you found our hotel well located and that our friendly staff made your stay enjoyable. We were delighted to have you and look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future! Best regards, HOI AN CANAL HOUSE
Dear Mr/Ms HECTOR, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you found our hotel well located and that our friendly staff made your stay enjoyable. We were delighted to have you and look forward to welcoming you back… Mostrar más
Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa atención que nos ofreció Ken en recepción fue maravillosa, atento en todo momento, nos proporcionó entradas para el espectáculo, taxi y aconsejó donde ir. La cama muy cómoda y en general todo muy bien, u bicación al lado del old town.
Nada
Dear Mr. Pedrosan, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that the kindness of our staff and our modern structure have made HOI AN CANAL HOUSE a top place for you. We are especially grateful for your kind mention of KEN and his supportive and attentive service. We will be sure to pass along your appreciation to him. It's fantastic to know that our team and facilities contributed to a positive experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back to CANAL HOUSE again in the future. Sincerely, HOI AN CANAL HOUSE
Dear Mr. Pedrosan, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that the kindness of our staff and our modern structure have made HOI AN CANAL HOUSE a top place for you. We are especially grateful for your kind mention … Mostrar más
Escrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoexelente ubicacion , muy recomendable
Xin Chào Mr/Ms. Marcelo, Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed our prime location and that our hotel added to your holiday experience. We hope to welcome you back soon for another relaxing and enjoyable stay! Best regards, HOI AN CANAL HOUSE
Xin Chào Mr/Ms. Marcelo, Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed our prime location and that our hotel added to your holiday experience. We hope to welcome you back soon for another relaxing and enjoyabl… Mostrar más
Escrito en 9 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoel desayuno
Dear Ms. Elena, Thank you for sharing your feedback. We're delighted that you enjoyed our hotel. We appreciate your comments regarding breakfast options and will work on ensuring a better experience for all guests, including replenishing items more efficiently. We hope to welcome you back soon! Best Regards, HOI AN CANAL HOUSE
Dear Ms. Elena, Thank you for sharing your feedback. We're delighted that you enjoyed our hotel. We appreciate your comments regarding breakfast options and will work on ensuring a better experience for all guests, including replenishin… Mostrar más
Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa verdad es que el hotel está bien. Me esperaba algo más pero no puedo calificarlo de malo porque no lo es. Es correcto, con una buena localización y un personal estupendo. El desayuno no estuvo nada bien.
Xin Chào Ms. Marta, Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you appreciated our prime location and wonderful staff. We sincerely apologize for any inconveniences you experienced during your visit. We value every piece of feedback from our guests and assure you that we take your comments seriously as we strive to improve our services Your feedback is invaluable in helping us enhance our services and ensure a more seamless experience for our guests. We hope to welcome you back soon and provide an even more enjoyable stay. Sincerely, HOI AN CANAL HOUSE
Xin Chào Ms. Marta, Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you appreciated our prime location and wonderful staff. We sincerely apologize for any inconveniences you experienced during your vis… Mostrar más
Escrito en 2 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl desayuno no es de buffet, el día anterior te persiguen para que elijas que vas a desayunar el día siguiente y aunque nosotros dijimos que no queríamos más que tostadas, mantequilla y mermelada, a la mañana siguiente vuelta a empezar, el café lo tienen en botellas de litro y medio en la cámara y te lo recalientan. Lo peor fue que la habitación que hay que reconocer que estaba muy bien tenía una ventana que daba a un pasillo y lo que se veía era una pared a unos 70 cm. No entraba ni aire ni luz ya que además era planta baja Cuando pedimos que nos dieran otra nada más llegar y verla nos dijeron que eso habíamos pagado y punto. En las fotos que muestran no aparece por ningún sitio esa habitación, así son las cosas. Por lo demás el hotel está muy bien situado
Xin chào Mr. Pereyra, Thank you for choosing HOI AN CANAL HOUSE for your recent stay and for sharing your feedback with us. We're thrilled that you were impressed by our convenient location. Your positive feedback about the value of our hotel is much appreciated. Besides that, we apologize for any inconveniences caused. We carefully note all feedback from our customers and promise to improve our services. Thank you for your valuable comments, which will help us address any unexpected issues in the future. HOI AN CANAL HOUSE is committed to enhancing our services to provide the best possible experience for our guests, aiming to match the standards set by other top destinations. We strive to deliver outstanding service and will continue to work hard to achieve this goal. HOI AN CANAL HOUSE sends out a big thanks to you again and we wish you have a wonderful day. Sincerely yours, HOI AN CANAL HOUSE
Xin chào Mr. Pereyra, Thank you for choosing HOI AN CANAL HOUSE for your recent stay and for sharing your feedback with us. We're thrilled that you were impressed by our convenient location. Your positive feedback about the value of our… Mostrar más
Escrito en 27 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoModerno, limpio, bonito y muy cerca del old quarter. Personal muy atento y amable. Desayuno muy rico.
Dear Mr/Ms. RaquelSR, Thank you for your kind words and great review of the CANAL HOUSE. We are so pleased to hear that you had such a positive experience with our hotel facilities and service. At HOI AN CANAL HOUSE, it is our mission to provide a superior level of service and ensure guests feel as if they are at home. We appreciate you noticing our efforts and hope that you will return soon. Best regards, HOI AN CANAL HOUSE
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Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl personal es super atento, las habitaciones amplias y limpias, la cama grande y super cómoda. Lo recomiendo totalmente, la ubicación es perfecta ya que se encuentra lo suficientemente cerca para ir andando al centro y lo suficientemente lejos para no sufrir el bullicio. Si volvemos a Hoi an, nos alojaremos en este hotel seguro
Xin Chào Mr./Ms. Villena Mañez, We sincerely thank you for choosing CANAL HOUSE as your destination and for taking the time to share your wonderful experience with us. Your kind words truly warm our hearts, and we are delighted to know that you enjoyed every aspect of your stay at HOI AN CANAL HOUSE. Receiving a perfect score of 10 out of 10 is an incredible honor for our team. We are wholeheartedly dedicated to creating a comfortable and memorable experience for all our guests, and your feedback is invaluable in helping us uphold our high standards. Once again, thank you for your kind words and for being our valued guest. We genuinely look forward to welcoming you back to CANAL HOUSE in the near future! Warmest regards, HOI AN CANAL HOUSE
Xin Chào Mr./Ms. Villena Mañez, We sincerely thank you for choosing CANAL HOUSE as your destination and for taking the time to share your wonderful experience with us. Your kind words truly warm our hearts, and we are delighted to know … Mostrar más
Escrito en 12 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl personal, limpieza y ubicacion
Xin Chào Mr. Christian, Thank you for choosing CANAL HOUSE for your recent stay and for sharing such a glowing review. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location, and staff. It’s gratifying to know that our team's efforts positively impacted your experience. Your kind words and strong recommendation mean a great deal to us, serving as a powerful motivator for our entire team to continue striving for excellence and delivering memorable experiences for all our guests. Thank you once again for your support and valuable feedback. Sincerely, HOI AN CANAL HOUSE
Xin Chào Mr. Christian, Thank you for choosing CANAL HOUSE for your recent stay and for sharing such a glowing review. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location, and staff. It’s gratifying to know that our team's effo… Mostrar más
Escrito en 27 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl personal de recepción siempre amable, me ayudaron en lo que necesite. Siempre atentos. Nos buscaron el transporte ( recomiendo tomarlo con ellos, siempre es el mejor precio). Habitación limpia, cama y almohadas cómodas.
Xin Chào Ms. lady Milady, Thank you very much for choosing HOI AN CANAL HOUSE for your recent stay and for taking the time to share such a generous review. We are truly delighted to hear that you enjoyed your experience with us, particularly our nice room and big bed, and the friendliness of our staff. Your kind remarks are greatly appreciated and will be shared with our entire team. Feedback like yours serves as significant motivation for us to uphold and exceed the high standards of service to which we are committed. Our goal is to ensure that every guest leaves with a memorable and positive experience. We look forward to welcoming you back to CANAL HOUSE in the near future and providing you with another outstanding stay. Best regards, HOI AN CANAL HOUSE
Xin Chào Ms. lady Milady, Thank you very much for choosing HOI AN CANAL HOUSE for your recent stay and for taking the time to share such a generous review. We are truly delighted to hear that you enjoyed your experience with us, particularl… Mostrar más
Escrito en 24 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y la estructura del edificio y el trato del personal El manager tiene un trato excelente
El desayuno puede mejorar y algunos pequeños detalles
Dear Mr/Mrs Jose Luis, Thank you for choosing HOI AN CANAL HOUSE for your destination and sharing your excellent experience at CANAL HOUSE. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words about our Incredible hotel and convenient location mean a lot to us. We are also very pleased to receive your compliments on the hotel's facilities and staff. We are very grateful for the contributions from our customers, we will improve our services and local dishes every day and every hour to serve our customers better. HOI AN CANAL HOUSE hopes to welcome you back as soon as possible. Have a good day. HOI AN CANAL HOUSE
Dear Mr/Mrs Jose Luis, Thank you for choosing HOI AN CANAL HOUSE for your destination and sharing your excellent experience at CANAL HOUSE. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words about our Incredible… Mostrar más
Escrito en 10 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticola ubicación y el tamaño de las habitaciones
la piscina está al lado de una calle transitada, es pequeña aún así se puede disfrutar
Dear Mr/Mrs . Vladimir, Greetings from HOI AN CANAL HOUSE! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our rooms, location. Your positive feedback about the value of our hotel means a lot to us. We strive to provide outstanding experiences for all our guests, and we will put in additional efforts to improve our services. Wishing you a wonderful day! Sincerely, HOI AN CANAL HOUSE
Dear Mr/Mrs . Vladimir, Greetings from HOI AN CANAL HOUSE! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our rooms, location. Your positive feedback about the value of our hotel means a lot to us. We strive… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl trato de personal es excelente. Ubicación muy buena, fuimos andando por todo el centro desde hotel. La piscina estaba fresquita, que en Vietnam es difícil de encontrar. Gracias!
Dear Kristina, We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with HOI AN CANAL HOUSE. Customer satisfaction is our top priority, and we are thrilled that you enjoyed your experience – it means the world to our entire team! We look forward to serving you again soon. Best regards, HOI AN CANAL HOUSE
Dear Kristina, We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with HOI AN CANAL HOUSE. Customer satisfaction is our top priority, and we are thrilled that you enjoyed your experience – it means the world to our… Mostrar más
Escrito en 20 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoBuenas ubicación y excelente relación calidad precio. Personal muy amable. Habitación cómoda
Dear David, We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with HOI AN CANAL HOUSE. Customer satisfaction is our top priority, and we are thrilled that you enjoyed your experience – it means the world to our entire team! We look forward to serving you again soon. Best regards, HOI AN CANAL HOUSE
Dear David, We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with HOI AN CANAL HOUSE. Customer satisfaction is our top priority, and we are thrilled that you enjoyed your experience – it means the world to our en… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLas camas eran muy cómodas y la habitación espaciosa. Muy cerca del centro y el mercado pero suficientemente apartado para que no haya mucho jaleo de la calle.
La piscina tenía quizás demasiado cloro.
Dear Lourdes, We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with HOI AN CANAL HOUSE. Customer satisfaction is our top priority, and we are thrilled that you enjoyed your experience – it means the world to our entire team! We look forward to serving you again soon. Best regards, HOI AN CANAL HOUSE
Dear Lourdes, We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with HOI AN CANAL HOUSE. Customer satisfaction is our top priority, and we are thrilled that you enjoyed your experience – it means the world to our … Mostrar más
Escrito en 2 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténtico