Bewertungen für GRAND HOTEL du LAC Hanoi 5 Sterne
18 - 20 - 22 - 24 Nha Chung, Hoan Kiem District, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
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Bewertung abgegeben: 25. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 24. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 15. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungWahnsinnig freundliches Personal. Überragendes Frühstück.
Thank you so much for leaving such a sweet review following your recent stay at GRAND HÔTEL du LAC Hanoi We are blissful not only because of your appraisals but also of your contentment towards our services, especially for our lovely colleagues. I would like to share your comment to the entire team – who are dedicating every day for a mutual goal: Enhancing your experience in Vietnam. I do hope that GRAND HÔTEL du LAC Hanoi will still be your choice for your next trip to Hanoi. We wish you all the best.
Thank you so much for leaving such a sweet review following your recent stay at GRAND HÔTEL du LAC Hanoi We are blissful not only because of your appraisals but also of your contentment towards our services, especially for our lovely collea… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 3. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungSehr sauber und sehr aufmerksames Personal. Eine tolle Lage und sehr gute Ausstattung .
It was such a delight to read your fantastic sharing! When our customers are happy, our team – GRAND HÔTEL du LAC Hanoi are happy too. This is our greatest inspiration to work in order to achieve more and more guests’ satisfaction in the future. We are looking forward to welcoming you back to Vietnam next time.
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Bewertung abgegeben: 3. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungZimmer, Pool, Fitnessstudio, sehr sehr freundliche Mitarbeiter:innen, Frühstück war köstlich! Wir lieben Lilly und ihr Team genauso wie alle anderen schon in den Kommentaren geschrieben haben. We wish her the best for her future baby
Thank you so much for your appraisals of GRAND HÔTEL du LAC Hanoi. Your true sharing about our services will definitely be helpful to other travelers. More than that, it motivates our team to strive every day so that our hotel can shine brighter in the future. Wish you all the best and we will meet again next time.
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Bewertung abgegeben: 2. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungRundum großartig – ein Hotel, das keine Wünsche offen lässt Wir zwei Frauen aus Deutschland haben zwei Nächte und fast vier Tage im Grand Hotel du Lac in Hanoi verbracht und waren rundum begeistert. Die Lage mitten in der Altstadt ist unschlagbar – zentraler geht es kaum, und dennoch haben wir wunderbar ruhig geschlafen. Eine glatte 10 von 10! Unser Zimmer war modern, stilvoll eingerichtet und sehr sauber. Wir hatten zwar ein sehr kleines Zimmer mit wenig Platz und keinem Fenster nach außen. Das wussten wir aber vorher es gibt in dem Hotel aber auch noch komfortable Zimmer, die wir auch hätten buchen können. Die Betten (Matratze und Bettwäsche) waren eine 12/10!!! Riesen Pluspunkt!! Das Frühstücksbuffet war beeindruckend: groß, abwechslungsreich und mit hochwertigen Zutaten. Zusätzlich zum Buffet konnten wir à la carte z. B. Eier oder Pancakes bestellen – alles frisch zubereitet. Auch in der Rooftopbar und im Poolbereich haben wir uns sehr wohlgefühlt – ein traumhafter Blick über die Dächer Hanois inklusive. Was das Hotel aber wirklich besonders macht, ist das herausragende Personal: Alle Mitarbeitenden – ob an der Rezeption, im Spa, an der Bar oder beim Frühstück – waren herzlich, hilfsbereit und absolut professionell. Besonders Grace an der Rezeption möchten wir lobend hervorheben, ebenso wie die aufmerksamen Pagen, die uns stets freundlich begrüßt und unterstützt haben. Ein weiteres Highlight war der hoteleigene Spa-Bereich: Für einen unschlagbaren Preis erhielten wir eine 90-minütige Ganzkörpermassage, die in Qualität und Atmosphäre alles übertroffen hat, was wir bisher in Deutschland erlebt haben. Fazit: Ein Hotel mit Stil, Herz und höchstem Komfort – wir würden jederzeit wiederkommen und empfehlen das Grand Hotel du Lac wärmstens weiter.
Nichts
We are so thrilled and appreciated when we read your excellent sharing! It was a great honor for GRAND HÔTEL du LAC Hanoi to have a chance to serve you during your most recent visit to Hanoi. All of the team strongly believes that customers’ satisfaction and happiness are the utmost reward if we deliver the services to our valued customers from the bottom of our heart. We always strive to enhance the services every day, thus we are willing to receive further recommendations from you. Please do not hesitate to drop us your ideas through our email at any time! All the best to you!
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Bewertung abgegeben: 27. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungSelten erlebt man ein Hotel, in dem man sich von der ersten bis zur letzten Minute so willkommen fühlt. Schon beim Vorfahren mit dem Taxi beginnt der herausragende Service, der erst endet, wenn man für die Rückfahrt zum Flughafen wieder ins Taxi steigt. Jeder einzelne Mitarbeiter – wirklich ausnahmslos jeder – ist herzlich, freundlich und professionell. Man wird individuell beraten und spürt, dass der Gast hier im Mittelpunkt steht. Ja, das Hotel hat seinen Preis, doch dafür stimmt die Qualität auf ganzer Linie. Alle Touren, die wir über das Hotel gebucht haben, waren perfekt organisiert und absolut makellos. Auch der Concierge-Service ist tadellos: kompetent, dezent und mitdenkend – man spürt zwar eine gewisse Verkaufsstrategie, hat aber stets das Gefühl, das Beste aus dem Urlaub herauszuholen. Die Zimmer sind sauber, schnell hergerichtet und angenehm ausgestattet. Besonders gefallen hat uns die Matratze sowie das fußfreie Bett – für mich mit knapp zwei Metern Körpergröße ein echter Vorteil. Nachts ist es absolut still und dunkel, perfekt für erholsamen Schlaf. Das Hotel ist ruhig, aber gleichzeitig sehr zentral gelegen. Zum Wochenend-Nachtmarkt läuft man nur zweimal links, zweimal rechts und ist mitten im Geschehen. Die Rooftopbar bietet einen großartigen Blick auf die Kathedrale – eine wunderschöne Kulisse für den Abend. Fazit: Ein Hotel, das in jeder Hinsicht begeistert – Service, Ruhe, Lage und Komfort sind kaum zu übertreffen. Für uns eine klare Empfehlung und definitiv ein Ort, an den wir zurückkehren werden. Ganz herzlichen Dank an das gesamte Team!
Thank you so much for choosing GRAND HÔTEL du LAC Hanoi for your visit to Hanoi. We are over the moon when our services touched your heart and the team truly felt inspired as well as motivated by your sharing. We strongly believe that your reliable comment will help other travelers to make a good decision of hotel when they come to visit the capital of Vietnam. We have committed to nourishing GRAND HÔTEL du LAC Hanoi to become bigger and better, and we will always be happy to welcome you back next time.
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Bewertung abgegeben: 26. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungSehr freundliches aufmerksames Personal. Nicht durch Pflicht, es scheint so als ob es echt ist.
We are extremely grateful for your marvelous and explicit sharing of GRAND HÔTEL du LAC Hanoi! Our services come from our great passion and from the bottom of our hearts. Thus, seeing customers’ happiness is such a meaningful reward. Wish you all the best and we hope for a second chance to serve you in the near future.
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Bewertung abgegeben: 6. Juli 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 25. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 23. Juni 2025 · Übernachtet am April 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 23. Juni 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 12. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungDas Grand Hotel du LAC ist ein hervorragendes Hotel mit wirklich tollem Service. Wir hatten zwei Aufenthalte in Hanoi, wobei wir dieses Hotel und ein anderes mit einer ähnlich guten Bewertung auf den einschlägigen Portalen gebucht hatten. Das andere Hotel war mit diesem in keiner Weise zu vergleichen und deutlich schlechter. Wir können dieses Hotel nur empfehlen und wir haben uns dort sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war in einem hervorragenden Zustand und die Betten sehr bequem. Außerdem ist das Preis-Leistungs-Verhältnis top.
Es gab nichts auszusetzen.
Thank you so much for choosing GRAND HÔTEL du LAC Hanoi for your recent stay. It was our absolute pleasure to host you. We hope you had a relaxing and enjoyable experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we are truly grateful for your trust. We would be delighted to welcome you back soon – our doors are always open for you. With warmest regards,
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Bewertung abgegeben: 12. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungDas Personal war unglaublich freundlich und hat sich wirklich bemüht uns einen schönen Aufenthalt zu bieten. Wir kamen sehr früh an und uns wurde ein früherer check in ermöglicht. Zusätzlich wurde sich durch eine Weisheitszahn op meiner Freundin sehr gut und extra um uns gekümmert. Auch das Frühstück ist sehr lecker und es gab einige a la carte Optionen.
Der Pool könnte verbessert werden. Das Wasser war zu warm und die liegen nicht so einladend, da die Musik sehr laut war.
On behalf of the entire team at GRAND HÔTEL du LAC Hanoi, we sincerely thank you for choosing our hotel for your recent event. It was a great honor to host you, and we hope everything met your expectations. We truly appreciate your trust and support. We look forward to the pleasure of welcoming you again for your future events or stays.
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Bewertung abgegeben: 3. Juni 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungUnser Aufenthalt war rundum sehr schön. Der pool und die Bar sind super, genau wie das Restaurant und das Frühstücks buffet ist sehr vielseitig. Abgesehen davon hat uns vor allem die Freundlichkeit des Personals überzeugt! Wirklich herausragend!
Nur als anmerkung: es lohnt sich, ein zimmer zur Straße raus zu buchen:)
Thank you for choosing us and allowing us the opportunity to serve you. We hope your stay was filled with elegance, comfort, and exceptional service. We would be delighted to welcome you back for another luxurious escape in the heart of Hanoi. With gratitude
Thank you for choosing us and allowing us the opportunity to serve you. We hope your stay was filled with elegance, comfort, and exceptional service. We would be delighted to welcome you back for another luxurious escape in the heart of Ha… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 31. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungLage, Dachterasse, tolles Restaurant, aufmerksame und zuvorkommende Mitarbeiter
Thank you for staying at GRAND HÔTEL du LAC Hanoi during your recent business trip. We hope we were able to provide you with a comfortable and efficient stay. It was a pleasure to host you and support your needs during your visit. We look forward to welcoming you again for your future business or leisure trips.
Thank you for staying at GRAND HÔTEL du LAC Hanoi during your recent business trip. We hope we were able to provide you with a comfortable and efficient stay. It was a pleasure to host you and support your needs during your visit. We look… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 30. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 16. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungLage ist genial! Sehr zentral neben der Kathedrale von Hanoi gelegen. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Sehr freundliches Personal!
Dear Group of Mr. Omer, Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us! We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your stay. It brings us great joy to know that you found our staff to be excellent. We take great pride in providing friendly, attentive service, and we’re thrilled that our team was able to meet your expectations. They work tirelessly to ensure that every guest feels welcomed and well taken care of, so your recognition of their efforts truly means a lot to us. Additionally, we’re glad to hear that you enjoyed our location. We believe that our central position offers the perfect blend of convenience and tranquility, allowing guests to easily explore Hanoi while still enjoying a peaceful retreat after a busy day. We are truly grateful for your kind words and look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi. Should you need any assistance or have special requests during your stay, please don’t hesitate to reach out to us. It would be our pleasure to assist in any way possible. Warm regards, The Management Team of GRAND HOTEL DU LAC.
Dear Group of Mr. Omer, Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us! We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your stay. It brings us great joy to know that you found our staff to … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 14. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 6. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 5. Mai 2025 · Übernachtet am April 2025
Echte GästebewertungSuper sauberes Hotel in guter Lage für einen Besuch in Hanoi. Sehr freundlicher Empfang und nettes Personal. Das Frühstücksbuffet sollte man sich nicht entgehen lassen! Rooftoppool und Gym können sich auch sehen lassen!
Dear Mr. Wild, Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us! We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your stay. It brings us great joy to know that you found our staff to be excellent. We take great pride in providing friendly, attentive service, and we’re thrilled that our team was able to meet your expectations. They work tirelessly to ensure that every guest feels welcomed and well taken care of, so your recognition of their efforts truly means a lot to us. Additionally, we’re glad to hear that you enjoyed our location. We believe that our central position offers the perfect blend of convenience and tranquility, allowing guests to easily explore Hanoi while still enjoying a peaceful retreat after a busy day. We are truly grateful for your kind words and look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi. Should you need any assistance or have special requests during your stay, please don’t hesitate to reach out to us. It would be our pleasure to assist in any way possible. Warm regards, The Management Team of GRAND HOTEL DU LAC.
Dear Mr. Wild, Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us! We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your stay. It brings us great joy to know that you found our staff to be excell… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 25. April 2025 · Übernachtet am April 2025
Echte GästebewertungAlles war sehr gut nur am Check out etwas kleinlich
Bewertung abgegeben: 17. April 2025 · Übernachtet am April 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 14. April 2025 · Übernachtet am Januar 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 6. April 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte Gästebewertungalles
Dear Mrs. My, Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us! We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your stay. It brings us great joy to know that you found our staff to be excellent. We take great pride in providing friendly, attentive service, and we’re thrilled that our team was able to meet your expectations. They work tirelessly to ensure that every guest feels welcomed and well taken care of, so your recognition of their efforts truly means a lot to us. Additionally, we’re glad to hear that you enjoyed our location. We believe that our central position offers the perfect blend of convenience and tranquility, allowing guests to easily explore Hanoi while still enjoying a peaceful retreat after a busy day. We are truly grateful for your kind words and look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi. Should you need any assistance or have special requests during your stay, please don’t hesitate to reach out to us. It would be our pleasure to assist in any way possible. Warm regards, The Management Team of GRAND HOTEL DU LAC.
Dear Mrs. My, Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us! We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your stay. It brings us great joy to know that you found our staff to be excelle… Mehr anzeigen