Bewertungen für GRAND CITITEL Hanoi Hotel & Spa 4 Sterne
13B Tong Dan, Trang Tien Ward, Hoan Kiem District, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
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Gäste haben auch diese Unterkünfte bewertet:
So funktionieren Gästebewertungen
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 10. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, die Sie sehen, addieren wir alle erhaltenen Bewertungsergebnisse und teilen diese Summe durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungsergebnisse. Wir verwenden ein gewichtetes Bewertungssystem. Das bedeutet: Je aktueller die Bewertung ist, desto größer ist der Einfluss auf die Berechnung des Gesamtbewertungsergebnisses. Darüber hinaus können Gäste gesonderte „Unterbewertungen“ für wichtige Bereiche abgeben, wie etwa für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort, Einrichtungen, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN. Beachten Sie, dass Gäste ihre Unterbewertungen und Gesamtbewertungen unabhängig voneinander abgeben, sodass es keinen direkten Zusammenhang zwischen diesen Bewertungen gibt.
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Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, die wir erhalten, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Dennoch zeigen wir keine Bewertungen, die (unter anderem) Folgendes beinhalten oder sich darauf beziehen:
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- Identitätsfälschung (beispielsweise, wenn der Verfasser behauptet, jemand anderes zu sein)
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Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Außerdem zeigen wir möglicherweise Bewertungen nicht mehr, wenn sie älter als 36 Monate sind – oder wenn es bei der Unterkunft einen Eigentümerwechsel gab.
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Diese Richtlinien und Standards dienen dazu, die Inhalte auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung einzuschränken. Sie sind unabhängig von der Empfindung des Kommentars anwendbar.
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Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie original und unabhängig sind. Ihr Beitrag sollte auch Ihrer sein. Unterkunftspartner von Booking.com sollten nie im Namen der Gäste Bewertungen erstellen oder Anreize als Gegenleistung für eine Bewertung geben. Jegliche Versuche, das Ranking eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu verschlechtern werden nicht toleriert.
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Die Meinungen in den Beiträgen sind von Kunden und Unterkünften von Booking.com und nicht von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Verteiler (ohne die Pflicht zur Verifizierung) und kein Veröffentlicher dieser Kommentare und Antworten.
Bewertungen werden nach Bewertungsdatum und zusätzlichen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen, einschließlich aber nicht begrenzt auf: Ihre Sprache, Bewertungen mit Text, und nicht anonyme Bewertungen. Zusätzliche Sortierungsoptionen könnten verfügbar sein (nach Reisetyp, nach Punktzahl, etc.).
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Bewertung abgegeben: 3. September 2025 · Übernachtet am September 2025
Echte GästebewertungSehr zentral Mega freundlich. Ganz besonders an der Rezeption arbeitet einen Herr Thomas !!! Sehr nett…
Passt Alles …
Dear Mr. Duy Khanh, Thank you very much for your kind words and for giving us a perfect score! We are delighted to know that you enjoyed our central location and friendly service. It is wonderful to hear that Mr. Thomas at the reception made such a positive impression during your stay. We will gladly share your compliments with him and the entire team, as this will surely motivate them to continue delivering excellent service. We look forward to welcoming you back to Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa for another pleasant experience. With warm regards, Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa Management Board
Dear Mr. Duy Khanh, Thank you very much for your kind words and for giving us a perfect score! We are delighted to know that you enjoyed our central location and friendly service. It is wonderful to hear that Mr. Thomas at the reception m… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 14. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 11. Mai 2025 · Übernachtet am April 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 23. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025
Echte GästebewertungDie Lage und das Personal
Dass die Betten immer auseinander gerutscht sind
Bewertung abgegeben: 15. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025
Echte GästebewertungSehr freundliches Personal, alles sehr sauber, das Zimmer schoen und alles einwandfrei, ruhig, tolle Lage. Sehr gutes Fruestueck. Ich werde wieder kommen!
Bewertung abgegeben: 8. November 2024 · Übernachtet am November 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 26. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungDas Hotel liegt zentral. Das Personal ist nett und hilfsbereit
Die Ziemmer haben nur eine Kleiderstange, keinen Schrank. Das ist unangenehm wenn man auf Geschäftsreise ist.
Bewertung abgegeben: 29. April 2024 · Übernachtet am April 2024
Echte GästebewertungSehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Perfekt! Das Frühstück war umfangreich und gut. Die Zimmer waren gut und gemütlich.
Die Duschkabine war undicht, so dass das Wasser in die Klokabine lief. Zu wenig Möglichkeiten Handtücher etc. aufzuhängen und Koffer abzulegen.
Bewertung abgegeben: 26. Januar 2023 · Übernachtet am November 2022
Echte GästebewertungDas Hotel ist ein bisschen Abgelegenen vom Zentrum, ca 10 Minuten zu Fuss.
Es war alles Ok.
Bewertung abgegeben: 3. Januar 2023 · Übernachtet am Dezember 2022
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 10. November 2022 · Übernachtet am November 2022
Echte GästebewertungFussläufig zur Oper von Hanoi für eventuelle Abfahrten von Shuttlebussen. Sauberkeit der Zimmer.
Extrem kalt klimatisierter Frühstücksraum. WLAN funktionierte leider nur selten als wir da waren, was relativ problematisch war, da wir einen Flug umbuchen mussten.
Dear Mr Gregor, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us and bringing this issue to our attention. Please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay. Rest assured that these issues will be looked into. We will share your feedback with our team and make the necessary changes. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely, Le Quang Thang General Manager
Dear Mr Gregor, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us and bringing this issue to our attention. Please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 7. November 2022 · Übernachtet am November 2022
Echte Gästebewertungmodernes und sauberes Zimmer, bequemes Bett, gute Lage (ruhig, aber nur 10 Minuten Fußweg zum Hoan-Kiem-See), Frühstück war okey (leider nicht viel Auswahl)
Fenster mit Blick auf die nächste Hauswand (obwohl mit Stadtblick gebucht), Wlan hat nicht funktioniert, hatten einem Tag lang kein Wasser, um 22:00Uhr war für eine Zeit lauter Baustellenlärm zu hören
Dear Mr. Stefan, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us and bringing this issue to our attention. Please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay. Rest assured that these issues will be looked into. We will share your feedback with our team and make the necessary changes. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely, Le Quang Thang General Manager
Dear Mr. Stefan, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us and bringing this issue to our attention. Please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during you… Mehr anzeigen