Wir haben uns während unseres Aufenthalts sehr wohl gefühlt. Ms Lily und ihre Kollegen waren sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück war reichhaltig und die Zimmer waren sauber. Lage ist auch super. Vielen Dank dafür. :)

Übernachtet am September 2025

Was uns weniger gefallen hat: Es wurde relativ häufig versucht, uns zusätzliche Leistungen wie Spa-Behandlungen, Touren oder Transfers zu verkaufen. Natürlich ist das verständlich, schließlich verdienen Hotels in Hanoi (wie wir aus mehreren Aufenthalten wissen) oft auf diese Weise dazu. Als europäische Gäste kann einen diese ständige Verkaufsmentalität aber schnell etwas überfordern oder sogar nerven. Man muss sich einfach darauf einstellen es gehört hier in vielen Hotels zum Standard und ist weniger persönlich gemeint, als es manchmal wirkt.

Wir haben kürzlich ein paar Tage im Babylon Premium Hotel & Spa in Hanoi verbracht und möchten besonders den hervorragenden Service hervorheben. Ein großes Lob geht an Rezeptionist Ted, der sich wirklich in jeder Hinsicht bemüht hat, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Als wir ein, zwei Dinge hatten, die nicht ganz unseren Erwartungen entsprachen, hat Ted sofort persönlich das Gespräch mit uns gesucht, war immer offen, freundlich und absolut engagiert. Man hat gemerkt, dass ihm das Wohl der Gäste wirklich am Herzen liegt ein echter Gewinn für das Hotel! Auch der Hotelmanager und das übrige Personal waren stets freundlich und hilfsbereit, was insgesamt für eine sehr angenehme Atmosphäre gesorgt hat. Das Hotel selbst ist modern, zentral gelegen und im Großen und Ganzen definitiv einen Besuch wert. Vielen Dank für die Mühe – besonders an Ted!

Übernachtet am August 2025

Gut zentral die neben strasse hat einen guten barber ! Nettes personal

Übernachtet am April 2025

Räume etwas klein und eng.

Personal, Lage und Frühstück

Übernachtet am April 2025

Mir fällt nichts ein.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt fantastisch, und das haben wir vor allem dem außergewöhnlichen Personal zu verdanken. Egal, ob an der Rezeption oder beim Frühstück jeder einzelne Mitarbeiter hat sich spürbar bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Man fühlt sich als Gast wirklich willkommen und geschätzt! Zugegeben, die Wände sind etwas hellhörig, aber das Team macht das mit seiner Herzlichkeit und Professionalität mehr als wett. Ein echtes Highlight war der aufmerksame Service beim Frühstück stets freundlich und zuvorkommend. Auch an der Rezeption wurde uns bei jeder Frage mit einem Lächeln weitergeholfen. Wenn man Wert auf herausragenden Service legt, ist dieses Hotel definitiv eine Empfehlung wert! Wir kommen gerne wieder.

Übernachtet am März 2025

Die Mitarbeitenden sind leider nicht mehr so gut aufeinander abgestimmt wie 2023. Das ist schade, hatte mich doch beim ersten Mal gerade dies besonders beeindruckt.

War das zweite Mal im Hotel Babylon. Ich habe mich wieder sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind klein, aber sehr praktisch eingerichtet. Es ist an alles gedacht. Das Frühstücksbuffet ist vielseitig, stets frisch zubereitet und äußerst schmackhaft. Expressbus No 086 vom Flughafen für 45.000 VND - kein teurer Transfer nötig, wenn man Google Maps nutzt und ca. 15 Minuten von der Bushaltestelle zum.Hotel laufen kann.

Übernachtet am Februar 2025

Eigentlich alles top, vielleicht ein bisschen in die Jahre gekommen Zimmer mir Fenster buchen

Top Lage Sehr freundliches flexibles und hilfsbereites Personal

Übernachtet am Februar 2025

Das Fenster ging in die Feuertreppe bzw. den Innenhof, wordurch nur wenig Tageslicht ins Zimmer kam.

Unheimlich freundliches, hilfsbereites & professionelles Personal, gutes Frühstück und saubere Zimmer. Die Lage war sehr gut, es war alles fußläufig zu erreichen.

Übernachtet am Februar 2025

War alles gut.

War sauber und zentral gelegen. Hatten eine schöne Zeit. Transfer hat auch super funktioniert.

Übernachtet am Dezember 2024

Einfache aber gute Unterkunft, sauber, tolle Umgebung, tolles Frühstück, perfektes Wifi zum arbeiten. Gerne wieder 😎

Übernachtet am Januar 2025

Das Personal war sehr freundlich. Auch das Frühstücksbüffet war völlig ausreichend und für jeden was dabei. Das Zimmer war sauber.

Übernachtet am November 2024

- hellhörige Zimmer

- super hilfsbereites und nettes Personal - spitzen Lage - sehr leckeres Frühstück

Übernachtet am November 2024

Sehr sauberes und schönes Hotel. Die Lage ist perfekt zentral und das Personal war sehr höflich.

Übernachtet am November 2024

Super freundliches Personal. wirklich tolles Preis Leistungsverhältnis im Spa Professionelle Massagen Geräumiges Zimmer

Übernachtet am Oktober 2024

Hotelzimmer ohne Fenster

Übernachtet am Oktober 2024

Sehr kleines Fenster Richtung Feuertreppe

Schöne Unterkunft in sehr guter, zentraler Lage; enthusiastisches Hotelpersonal, Frühstück war hervorragend!

Übernachtet am Oktober 2024

Massage war ein wenig zu heftig. Wir hatten Hämatome am nächsten Tag.

Tolle Lage in der Altstadt, vieles fußläufig erreichbar. Frühstück sehr lecker. Personal unglaublich nett.

Übernachtet am Oktober 2024

Der Spa ist nicht so schön im Keller. Aus unserer Gruppe hatten 2 eine 1-stündige Massage und die waren super.

Die Unterkunft ist schön zentral gelegen, die Betten sind bequem, das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und das Frühstück ist sehr gut. Ein prima Ausgangspunkt für alle, die Hanoi erkunden möchten.

Übernachtet am September 2024

Lage, Frühstück, Staff

Übernachtet am September 2024

Sehr schönes Hotel, zentral gelegen in der Altstadt von Hanoi. Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel, nur die Möbel waren etwas abgenutzt. Das Personal war extrem freundlich und zuvorkommend. Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt und würden jederzeit wiederkommen!

Übernachtet am September 2024

Das Personal war sensationell!!! Sehr hilfsbereit und mega freundlich!!!

Übernachtet am August 2024

Die kleinen Zimmer sind wirklich etwas dunkel. Das große Zimmer mit Balkon ist aber wirklich super.

Super Lage. Alles zu Fuß erreichbar. Das Personal war wirklich freundlich. Das Frühstück war gut.

Übernachtet am August 2024

Sehr gute Lage mitten in der Altstadt, vieles in fussläufiger Entfernung zu erreichen. Großes Familienzimmer. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück

Übernachtet am Juli 2024

Einige Zimmer sind zu klein. Aufpassen bei der Zimmerauswahl (qm etc.) während der Buchung. Das Streichen der Wände und die Fugen im Bad haben nicht immer geklappt. An Sauberkeit mangelt es an einigen Stellen.

Die Lage des Hotels ist unschlagbar. Design ist hübsch gemacht. Die Zimmer sind sauber. Das Personal ist unfassbar nett und hilfsbereit.

Übernachtet am Juli 2024