Opiniones del Tru By Hilton Miami West Brickell 3 estrellas
1931 SW 3rd Avenue, Miami, FL 33129, Estados Unidos
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicación, transporte a una cuadra, habitaciones amplias, buen servicio, buena atención. Sin dudarlo Volveríamos.
N/A
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLos recepcionistas fueron muy educados y serviciales
El estacionamiento costoso
Luis, Thank you so much for staying with us during your time in Miami! We appreciate your praises our front desk team will be happy to hear! Safe Travels!
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo bien
Johnny, Thank you so much for your positive feedback. We wish you safe travels and we hope to see you again soon!
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la piscina
La calidad del desayuno
Benito, Thank you so much for your staying with us at the Tru by Hilton Miami West Brickell. We appreciate your kind words. We are glad to hear you enjoyed our amenities. Should you find yourself back in Miami, we hope you allow us the opportunity to host you again!
Benito, Thank you so much for your staying with us at the Tru by Hilton Miami West Brickell. We appreciate your kind words. We are glad to hear you enjoyed our amenities. Should you find yourself back in Miami, we hope you allow us the oppo… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoServicios adicionales sin costo: check in temprano y almacenamiento de maletas después del check out
Todo perfecto
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo ok
Todo ok
Thank you for the feedback! Glad you enjoyed your stay! Hope to see you again!
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación. Instalaciones limpias y cómodas. Tienen todo lo ofrecido. Fue una estancia súper agradable todo limpio, camas cómodas, baño y habitaciones con gran espacio. Desayuno muy completo. Tienen un 💯
El ascensor dañado solo uno en servicio demasiado tiempo de espera
Thank you for the feedback! Glad you enjoyed your stay! Hope to see you again! Sorry for the inconveniece with the elevator.
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy amable. El lobby es muy agradable. Es silencioso
Está algo lejos de Miami beach, lo cual, dado el deficiente transporte público de Miami, puede resultar engorroso. El desayuno podría contar con más variedad
Hi Miguel, Thank you so much for your feedback!
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo
El aire acondicionado hacía mucho ruido
Hi Sonia, thank you for bringing this to our attention and thank you so much for your feedback. We will address the AC noise with our maintenance team. Safe Travels and we hope you allow us the opportunity to host you again.
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa piscina estaba muy bien, solamente hubiese sido bueno que estuviese abierta hasta las 12 am especialmente en verano que hace más calor.
Si bien el desayuno es bueno, hubiese sido bueno tener la posibilidad de comer una ensalada de fruta en vez de solo tener dispuestas las frutas.
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoFue increíble!!🇩🇴
Fernando, Thank you so much for your excellent feedback!
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación está super bien, a 4 o 5 cuadras del centro de brickell. El sector es muy tranquilo y seguro. Siempre había café, leche, té, agua y hielo gratis a cualquier hora. El personal es amable. Se ven los edificios del centro de brickell en el área de la piscina.
No me gustó el desayuno, todos los días era lo mismo, no variaba. El café siempre estaba disponible pero a veces está frío en las tardes, el área de la piscina podría ser más bonita y moderna eso le daría unos puntos extra.
Thank you for your feedback!
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy buenas las instalaciones, la atención también.
Klellyss, Thank you for taking the time to leave such a positive review. We appreciate your kind words. Should you find yourself back in Miami, we hope you allow us the opportunity to host you again!
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención y la limpieza
Fanny, Thank you so much for staying with us at the Tru by Hilton Miami West Brickell. We appreciate your kind words! Safe Travels!
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo lo que tenga que ver con infraestructura y personal del hotel excelente siempre dispuestos ayudar, el Recepcionista Pedro se merece un 100, siempre sonriente muy amable colaborador, luego ese recibimiento al abrir la habitación y ver lo que aparece llama mucho la atención.
El desayuno debería de ser un poquito más variado, ya que para personas que están varios días si se hace un poco difícil comer todos los días lo mismo
Hi Lawrence, thank you for taking the time to leave us your feedback we are always looking for ways to improve. Pedro will be thrilled to hear of your high praises. We wish you safe travels and we hope to see you again soon!