7.5

Opiniones del The Anza-a Calabasas Hotel 4 estrellas

23627 Calabasas Road, Calabasas, CA 91302, Estados Unidos

  • Celia

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel olía fatal. Y estaba muy mal insonorizado. No pude dormir porque oíamos todos los ruidos de los otros huéspedes

  • Juan

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Jaramillo

    Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Tomas

    Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El área de alberca

    Tenia algunas cosas viejas en la habitacion

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Tomas Francisco, Thank you for taking the time to rate your recent stay. We are glad that you enjoyed our pool area. However, we sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered regarding our guest rooms. Although we wish you had an exceptional experience, we appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a 5-star visit the next time you're in the area. Sincerely, Jennifer Muscarella General Manager

    Dear Tomas Francisco, Thank you for taking the time to rate your recent stay. We are glad that you enjoyed our pool area. However, we sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered regarding our guest rooms. Although… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    12 de agosto de 2025
  • Irene

    Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Lorena

    Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Magali

    Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Xiomara

    Escrito en 17 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación

    Mucho ruido y algunas personas con sus mascotas muy ruidosas no respetan que algunos vamos de vacaciones a descansar

    Respuesta del alojamiento:

    Xiomara, the location is certainly a highlight. As for the noise, the team continually seeks to maintain a peaceful environment for all guests, and guest feedback is valued in this process. We hope to welcome you back for a more restful experience.

    Xiomara, the location is certainly a highlight. As for the noise, the team continually seeks to maintain a peaceful environment for all guests, and guest feedback is valued in this process. We hope to welcome you back for a more restful exp… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    17 de diciembre de 2024
  • Armina

    Escrito en 19 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    El hombre de mantenimiento. Muy lindo y arreglo todo inmediatamente.

    Recepción, la chica que hizo check in muy desagradable. Varias veces tenía que pedir cosas, olvidaban. La habitación tenía que cambiar, ls primera de plano era muy vieja, von A/C muy ruidoso. Olvide vestido en armario. El hotel lo busco 4 días!!

    Respuesta del alojamiento:

    Armina, it is great to hear that the maintenance team member was attentive and quick to address your needs. Regarding the other aspects of your stay, the team always aims to provide a comfortable experience and strives to improve where necessary. Your feedback about room condition and communication is appreciated. Thank you for staying with us. We look forward to having another chance to offer you a better experience next time.

    Armina, it is great to hear that the maintenance team member was attentive and quick to address your needs. Regarding the other aspects of your stay, the team always aims to provide a comfortable experience and strives to improve where nece… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    19 de octubre de 2024
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  • Michelis

    Escrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    No lo use.

    Mucho ruido por la noche, no dejaban dormir los del piso de arriba.

    Respuesta del alojamiento:

    Michelis, thank you for staying with us at The Anza A Calabasas Hotel. While it is concerning to hear about the disturbance during your stay, please know that the team is committed to ensuring peaceful surroundings for our guests. We always encourage guests to notify hotel management of any issues during their stay, so we can resolve them promptly and ensure a comfortable experience. Nevertheless, your feedback is invaluable, and it helps us in maintaining a pleasant environment. We're looking forward to welcoming you back for an even better experience.

    Michelis, thank you for staying with us at The Anza A Calabasas Hotel. While it is concerning to hear about the disturbance during your stay, please know that the team is committed to ensuring peaceful surroundings for our guests. We always… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    13 de octubre de 2024
  • Graffigna

    Escrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Las instalaciones muy lindas. Muy cómodo

    El personal de recepción no fue muy amable. Llegamos con nuestra reserva hecha a través de booking y como no la veían en el sistema nos hicieron esperar. Que seguramente la reserva se cargaría en el sistema en 30 min, 1 hora. Y no nos dejaron hacer el check in. Nos pudieron que fuéramos a dar una vuelta. Cuando tenían la habitación para darnos

    Respuesta del alojamiento:

    Graffigna, it's wonderful to hear you found the facilities beautiful and comfortable. The team strives to provide smooth check-in experiences, and feedback is always valuable in refining our processes. Hopefully, your stay overall was pleasant.

    Graffigna, it's wonderful to hear you found the facilities beautiful and comfortable. The team strives to provide smooth check-in experiences, and feedback is always valuable in refining our processes. Hopefully, your stay overall was pleas… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    8 de octubre de 2024
  • Cristian

    Escrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación y barrio. Hotel grande y renovado

    La limpieza muy mala. Tuvimos que pedir que volviera a hacer la pieza. Parte del staff muy desinteresado en realizar una buena atención. El hotel nunca respondió un correo electrónico o un mensaje vía booking previo a nuestta llegada

    Respuesta del alojamiento:

    Cristian, thank you for your feedback. It's great to hear that you appreciated the location and the hotel's renovation. Regarding your concerns, the team takes guest experiences seriously and will address these matters. Please note it is best to notify management of any issues so that they may be resolved immediately. Your input is valuable, and we hope to provide a more seamless experience in the future.

    Cristian, thank you for your feedback. It's great to hear that you appreciated the location and the hotel's renovation. Regarding your concerns, the team takes guest experiences seriously and will address these matters. Please note it is be… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    24 de septiembre de 2024
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  • Dora

    Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Las camas eran muy cómodas

    -Limpieza muy deficiente -Me, dejaron en la puerta de la habitación dos bowl y dos juegos de cubiertos para comer, y se perdieron -Habían hombres con una caja de cerveza, bebiendo en la piscina e igualmente en el parqueo

    Respuesta del alojamiento:

    Dora, it is great to hear that you found the beds to be very comfortable during your stay. Regarding the cleanliness, the hotel takes guest feedback seriously, and the hotel will look into your observations to improve guest satisfaction. The hotel aims to provide a secure environment and will address the concerns you mentioned about the pool and parking area. The team hopes to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable experience.

    Dora, it is great to hear that you found the beds to be very comfortable during your stay. Regarding the cleanliness, the hotel takes guest feedback seriously, and the hotel will look into your observations to improve guest satisfaction. Th… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    29 de agosto de 2024
  • Vanessa

    Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Adrian

    Escrito en 29 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    El barrio es muy bonito, y puedes ir a correr, refrescarte en la piscina y tienes sitios para tomar algo, incluso un cine cerca.

    El sitio está un poco más estropeado de lo que parece en las fotos. El servicio de desayuno era como una cafetería, precios un poco caros, te compensaba ir al supermercado. El parking, nos lo cobraron, cosa que solo nos pasó en este hotel en muchos sitios de California. El baño, muy justito

    Respuesta del alojamiento:

    Adrian, it's great to hear you enjoyed the neighborhood, amenities, and nearby attractions. Your comments are valuable and will help improve future guest experiences. Thank you for sharing your thoughts.

    The Anza-a Calabasas Hotel
    30 de julio de 2024
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  • Javier

    Escrito en 1 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Solicitada la factura varias veces e imposible conseguirla

    Solicitada la factura varias veces e imposible conseguirla

    Respuesta del alojamiento:

    Javier, thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience you faced with obtaining the invoice. Your feedback is important, and the team will look into this matter to prevent future occurrences. Please reach out to the hotel directly with your email address so we can send the copy of your bill right away. We hope to provide a better experience during your next visit.

    Javier, thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience you faced with obtaining the invoice. Your feedback is important, and the team will look into this matter to prevent future occurrences. Please reach out to t… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    3 de julio de 2024
  • Javier

    Escrito en 1 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Solicitada la factura varias veces e imposible conseguirla.

    Solicitada la factura varias veces e imposible conseguirla

    Respuesta del alojamiento:

    Javier, thank you for bringing this matter to our attention. If you would please email our Director of Operations, Mosiah, at mmiranda@theanzahotel.com, he will be happy to get you what you need. Thank you, and we apologize for any trouble.

    The Anza-a Calabasas Hotel
    3 de julio de 2024
  • Agustina

    Escrito en 26 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    la habitacion era muy grande, con mesa y sillón. cama grande y comoda. baño con elementos completos, todos los días limpiaron la habitacion. Cerca de Malibu y el Muelle de Sta Monica

    cobraban un extra de USD15 por noche por estacionar el auto en el hotel. Podría ser gratuito para clientes.

    Respuesta del alojamiento:

    Agustina, thank you for sharing your experience! The Anza A Calabasas Hotel is thrilled to hear that you enjoyed the spacious room, comfortable bed, and convenient amenities. Your feedback regarding the parking fee has been noted. We're looking forward to welcoming you again soon!

    Agustina, thank you for sharing your experience! The Anza A Calabasas Hotel is thrilled to hear that you enjoyed the spacious room, comfortable bed, and convenient amenities. Your feedback regarding the parking fee has been noted. We're loo… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    27 de junio de 2024
  • Ver el hotel
  • Maria

    Escrito en 25 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    Habitaciones, muy cómodas y amplias. Muy buena ubicación.

    El desayuno muy pobre, y el tener que pagar para aparcar.

    Respuesta del alojamiento:

    Maria, it's wonderful to see you found the rooms at The Anza A Calabasas Hotel comfortable and spacious, and appreciated our superb location. We regret if breakfast and parking availability did not entirely meet your expectations. Your feedback is valued and we will consider it as we continuously work towards enhancing guest experiences. We hope to welcome you back soon.

    Maria, it's wonderful to see you found the rooms at The Anza A Calabasas Hotel comfortable and spacious, and appreciated our superb location. We regret if breakfast and parking availability did not entirely meet your expectations. Your feed… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    27 de enero de 2024
  • Vicenta

    Escrito en 29 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación

    El personal no es nada agradable, especialmente el de la cafetería Poca atención en habitaciones tenia que pedir todos los dias toallas limpias porque no ponian. Se escuchaba el ruido de la calle y de la ducha de las habitaciones contiguas.

    Respuesta del alojamiento:

    Vicenta, we appreciate your feedback and sincerely regret to hear about the issues you encountered during your stay. We're always striving to enhance our guest experience, including the friendliness of our team members, room attention, and noise issues. You've provided us with key areas to improve. We would be grateful for another opportunity to better serve you in the future.

    Vicenta, we appreciate your feedback and sincerely regret to hear about the issues you encountered during your stay. We're always striving to enhance our guest experience, including the friendliness of our team members, room attention, and … Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    30 de diciembre de 2023
  • Maria

    Escrito en 5 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023

    Comentario auténtico

    Nos gustó mucho, la única pega fue que nos tocó una habitación, que daba a la carretera y no se podía dormir bien por la noche, debido al ruido de los coches. El resto fenomenal.

    El desayuno. Muy deficiente

    Respuesta del alojamiento:

    Maria, it's delightful to hear you enjoyed your stay at The Anza A Calabasas Hotel, despite the bit of noise disturbance you experienced. We apologize for any inconvenience it may have caused. Regarding your breakfast concerns, we appreciate this insightful feedback and will certainly share it with our culinary team for review. We hope the rest of your experience was phenomenal and we're looking forward to your next stay at The Anza A Calabasas Hotel.

    Maria, it's delightful to hear you enjoyed your stay at The Anza A Calabasas Hotel, despite the bit of noise disturbance you experienced. We apologize for any inconvenience it may have caused. Regarding your breakfast concerns, we appreciat… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    6 de diciembre de 2023
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  • Kate

    Escrito en 7 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico

    Estaba sucio y con sangre

    Horrible no me quedaría en este lugar jamás

    Respuesta del alojamiento:

    We are truly sorry to hear you did not enjoy your stay here. We would like to get another chance to show you we are better than what you experienced. We would like to send you a gift certificate for a complimentary stay of two nights. Please let us know where we can send this certificate. Thank you, and again, our sincerest apologies. Management team, the Anza Hotel.

    We are truly sorry to hear you did not enjoy your stay here. We would like to get another chance to show you we are better than what you experienced. We would like to send you a gift certificate for a complimentary stay of two nights. Pleas… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    28 de noviembre de 2023
  • Gustavo

    Escrito en 16 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico
  • Teresa

    Escrito en 4 de octubre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación y la comodidad de la habitación para los 4.

    La piscina muy pequeña y no daba el sol.

    Respuesta del alojamiento:

    Teresa, gracias por compartir tu experiencia en The Anza A Calabasas Hotel. Estamos encantados de saber que la ubicación y la comodidad de la habitación satisficieron sus necesidades. Con respecto a la piscina, agradecemos sus comentarios y los consideraremos mientras nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. En el futuro, no dudes en notificar a la administración sobre cualquier problema durante tu estadía para que podamos resolverlo de inmediato. Esperamos darle la bienvenida pronto.

    Teresa, gracias por compartir tu experiencia en The Anza A Calabasas Hotel. Estamos encantados de saber que la ubicación y la comodidad de la habitación satisficieron sus necesidades. Con respecto a la piscina, agradecemos sus comentarios y… Mostrar más

    The Anza-a Calabasas Hotel
    6 de octubre de 2023
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