Recensioni su Sonesta ES Suites Chicago Downtown Magnificent Mile Medical 3 stelle

Ottima posizione vicina alle maggiori attrazioni senza però essere nel pieno del caos cittadino, vicino alla spiaggia, letto king size comodo

Volevo pagare tutto in struttura così come avevo letto nella descrizione, ma in realtà mi hanno tolto 225 dollari dalla carta e poi il restante in hotel al check out. La cosa non mi è piaciuta, per motivi organizzativi, trovandomi dall'altra parte del mondo, avrei preferito pagare tutto in loco

Camera spaziosa e ben organizzata

Mi sono dovuto fare il secondo letto da solo. Se siamo in 4 mi aspetto che il divano letto sia già preparato dallo staff.

Dimensione della stanza, letti comodi e tv con Netflix in ogni ambiante

Pulizia della stanza ogni 5 giorni e molto approssimativa diciamo che me lo aspetterei da un motel e non da un hotel come il sonesta, bagno piccolino. Staff poco attento non ha dato seguito alla nostra richiesta di pulire la Stanza il 5 giorno, volevano rimandare al giorno successivo e solo dopo ripetute chiamate hanno concesso la Pulizia nel tardo pomeriggio, per cucinare abbiamo dovuto attendere che pulissero. Letti rifatti malissimo hanno solo tirato su le lenzuola

Solo bello il quartiere.

Ho pagato 2 volte la cifra dell'albergo e non mi hanno rimborsato. Personale incompetente. Colazione terribile. Code in ascensore per salire/scendere in stanza e scale dell'albergo inaccessibili.

Bella camera, confortevole; letti comodi, spazio adeguato

La mancanza di housekeeping giornaliero senza che sia preventivamente comunicato al momento della prenotazione. La colazione non è di qualità

Posizione meravigliosa, nel Magnificent Mile, a due passi da tutto ciò che conta.

Non tutto il personale è stato cordiale

Mi è piaciuta la dimensione della camera molto ampia, la presenza di angolo cottura sufficientemente attrezzato per preparare dei pasti.

Non chiaro l'addebito dei costi e la trattenuta della cauzione di cui non è stata fornita ricevuta nonostante le ripetute richieste, troppa attesa agli ascensori, colazione mediocre sia nella qualità che nell' offerta, locali comuni troppo freddi, rapporto qualità prezzo basso

La posizione è molto centrale e ci si sposta facilmente anche a piedi. Personale gentile e disponibile. La colazione andrebbe migliorata magari con cornetti e cose dolci.

Lo spazio disponibile, la posizione strategica, la disponibilità

La colazione monotona... Una torta avrebbe fatto la differenza

La struttura ha una posizione eccellente, in venti minuti a piedi si percorre il Mag mile fino al fiume, inoltre nel giro di poco tempo si è in spiaggia al lago. Le stanze sono spaziose e confortevoli, i letti comodi, c'è possibilità di regolare l'aria condizionata e sono presenti saponi, phon e lavastoviglie per i piatti. La colazione è buona, lato dolce è presente pane da tostare di vari tipi con marmellata e burro, succhi e caffè americano/te caldo. Lato salato ci sono tre menù che si alternano giornalmente, uova bacon/polpette di tacchino/salsicce di maiale e patate. Noi arrivando alle 730 in sala non abbiamo mai avuto problemi di file, il personale di sala super disponibile. Molto comodo anche il minimarket per comprare qualche bibita la sera quando si rientra.

Il deposito cauzionale non è di 100$ totali come indicato da Booking, ma si tratta di 100$ a notte, pertanto mi sono trovata trattenuti 500$ in un colpo e quando ho chiesto chiarimenti la ragazza alla reception ha detto sostanzialmente "guardati il nostro sito c'è scritto", ma avendo prenotato con booking il loro sito chiaramente non l'ha visto nessuno e altre persone come me si sono trovate "spiazzate" da questa cauzione impegnativa. Purtroppo il fatto che ci sia la moquette ovunque comporta un po' di cattivo odore nei corridoi e non potendo aprire le finestre sostanzialmente ci si può fare poco. In generale però la struttura è molto pulita.

Posizione perfetta per esplorare la città. Colazione americana con solo bacon/hamburger, uova e patate. In aggiunta possibilità di yogurt con cereali e frutta (mele).

La colazione.

facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici, comodo per raggiungere i luoghi principali turistici, al 16 piano ottima vista, colazione ricca, PERSONALE MOLTO DISPONIBILE, silenzioso, confortevole.

la assenza di dolci nella colazione

Posizione e grandezza camere

Colazione veramente scarsa

la posizione è ottima.

Migliorerei la colazione, c'era poca scelta

La posizione

La pulizia e la scarsa colazione

Suite bellissima e attrezzata di tutto il necessario per sentirti a casa. La posizione è sulla bellissima magnificient mile, posizione perfetta per visitare i negozi più belli, ristoranti, caffetterie e raggiungere i luoghi più iconici a piedi. Buona colazione continentale. Staff gentile e molto disponibile.

Si potrebbe dare maggiore attenzione al servizio di pulizia. Soggiornato lì 12 notti avranno pulito la suite una volta sola e appena arrivati la pulizia del bagno non era delle migliori. La colazione è buona. Viene servita dalle 7:00 ma se non metti l’allarme per essere lì all’apertura del buffet, trovavi una fila immensa e cibo scarso. Onestamente in vacanza non voglio dovermi preoccupare di mettere una sveglia alle 6:00 per andare a fare colazione, lo stesso servizio essendo compreso nel prezzo (quindi pagato) dovrebbe essere garantito.

La posizione

Colazione imbarazzante per non dire peggio. Per €400 a camera niente salumi ne formaggi tantomeno torte, brioches o frutta. 1 tostapane a 4 posti creava file tipo esodo ferragostiano. Dovevi sparecchiare e pulirti il tavolo. Solo 1 persona di servizio per tutta la sala, nettamente sottodimensionata rispetto al necessario. Early Breakfast 1 muffin 1 banana. Nessuna possibilità di gluten free, niente latte. Ad ogni richiesta la risposta era: non è possibile.