8.1

Opiniones del Sheraton Princess Kaiulani Waikiki Beach 3 estrellas

120 Kaiulani Avenue, Waikiki, Honolulu, HI 96815, Estados Unidos

  • Marta

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación es genial y las instalaciones también

    No hay un gran buffet de desayuno

    Respuesta del alojamiento:

    Aloha Marta, We're thrilled to hear that you found our location convenient and enjoyed our facilities at Sheraton Princess Kaiulani. We also appreciate your feedback regarding breakfast variety. Your comments are important to us as we continue looking at ways to enhance the dining experience. We hope the rest of your stay was memorable, and we would love the opportunity to welcome you back again soon. Mahalo, Samantha Londynsky Guest Experience Manager

    Aloha Marta, We're thrilled to hear that you found our location convenient and enjoyed our facilities at Sheraton Princess Kaiulani. We also appreciate your feedback regarding breakfast variety. Your comments are important to us as we c… Mostrar más

    Sheraton Princess Kaiulani Waikiki Beach
    28 de agosto de 2025
  • Daniel

    Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Espectacular, excelente ubicación, muy buen servicio y el personal es muy servicial y siempre dispuesto a ayudar

  • Alfredo

    Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena ubicación Hotel antiguo pero en buen estado

    Habitación pequeña y sin remodelación se ve bastante antigua

    Respuesta del alojamiento:

    Aloha Alfredo, Thank you for your feedback. We are glad you found our location convenient and that our well-maintained property met your expectations. We understand your comments about the room's appearance and appreciate your perspective. We're continually working on improvements to enhance the guest experience. Your feedback is invaluable in this process. We hope to welcome you back to Sheraton Princess Kaiulani in the future and provide a more refreshed and comfortable stay. Mahalo, Samantha Londynsky Guest Experience Manager

    Aloha Alfredo, Thank you for your feedback. We are glad you found our location convenient and that our well-maintained property met your expectations. We understand your comments about the room's appearance and appreciate your perspecti… Mostrar más

    Sheraton Princess Kaiulani Waikiki Beach
    4 de junio de 2025
  • Ver el hotel
  • Cristobal

    Escrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Tenía una muy buena ubicación.

    Uno de los días que estuvimos no nos hicieron el aseo de la habitación, no obstante que reclamamos. También tuvimos problemas con la reserva, porque si bien en Booking aparecía desayuno incluido, en el hotel nos dijeron que no y tuvimos que pagar

    Respuesta del alojamiento:

    Aloha Cristobal, Mahalo for sharing the positives and challenges of your stay. We are glad you enjoyed the location, but we are truly sorry for the missed housekeeping service and any confusion about the inclusion of breakfast. We have different room packages, some of which include breakfast; on your next visit, we recommend you choose the one that best meets your needs.. We understand how frustrating these must have been, especially when expectations aren’t met. Your feedback is helpful as we work on improving communication and consistency. We’d love the chance to welcome you back for a smoother experience in the future. Mahalo, Samantha Londynsky Guest Experience Manager

    Aloha Cristobal, Mahalo for sharing the positives and challenges of your stay. We are glad you enjoyed the location, but we are truly sorry for the missed housekeeping service and any confusion about the inclusion of breakfast. We have diff… Mostrar más

    Sheraton Princess Kaiulani Waikiki Beach
    12 de mayo de 2025
  • Marta

    Escrito en 1 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Edwin

    Escrito en 26 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente

    Todo

    Respuesta del alojamiento:

    Aloha Edwin, We are delighted you had an outstanding stay at Sheraton Princess Kaiulani and that you loved all aspects of our hotel. Mahalo for the excellent rating, and we look forward to hosting you again soon. Mahalo, Samantha Londynsky Guest Experience Manager

    Aloha Edwin, We are delighted you had an outstanding stay at Sheraton Princess Kaiulani and that you loved all aspects of our hotel. Mahalo for the excellent rating, and we look forward to hosting you again soon. Mahalo, Samantha Londyns… Mostrar más

    Sheraton Princess Kaiulani Waikiki Beach
    27 de octubre de 2024
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  • Francisca

    Escrito en 20 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación

    El ruido muy desagradable de los aparatos de aire acondicionado del edificio que impiden dormir (habitación no insonorizada)

    Respuesta del alojamiento:

    Aloha Francisca, We sincerely apologize for the noise concerns during your stay and its impact on your overall comfort. Your feedback allows us to improve our guest experience, and we genuinely appreciate you sharing it with us. On a positive note, we are happy to see you liked our ideal location. Mahalo for taking the time to review your stay, and we hope you will give us another chance to provide you with a better visit. Mahalo, Samantha Londynsky Guest Experience Manager

    Aloha Francisca, We sincerely apologize for the noise concerns during your stay and its impact on your overall comfort. Your feedback allows us to improve our guest experience, and we genuinely appreciate you sharing it with us. On a positi… Mostrar más

    Sheraton Princess Kaiulani Waikiki Beach
    20 de octubre de 2024
  • Georgina

    Escrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación, un lugar que recomiendo que visiten, el servicio espectacular y la gente lo mas importante supero nuestras espectactivas.

    realmente todo muy bien....

    Respuesta del alojamiento:

    Aloha Georgina, We are glad you were impressed with our attentive service and that our location was perfect for your needs. We will pass along your kind words to our entire team. Thank you for your visit to Sheraton Princess Kaiulani, and we look forward to seeing you again soon. Mahalo, Samantha Londynsky Guest Experience Manager

    Aloha Georgina, We are glad you were impressed with our attentive service and that our location was perfect for your needs. We will pass along your kind words to our entire team. Thank you for your visit to Sheraton Princess Kaiulani, and w… Mostrar más

    Sheraton Princess Kaiulani Waikiki Beach
    1 de octubre de 2024
  • William

    Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Crystel

    Escrito en 3 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Jorge

    Escrito en 29 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico
  • German

    Escrito en 4 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación, personal muy atento y calidad de camas y sábanas muy de caslidadf.

  • Ver el hotel
  • Sofia

    Escrito en 25 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico

    Muy mala experiencia en el hotel. Cortaron el agua en nuestra habitación durante toda la mañana hasta las 2 de la tarde, sin ofrecer ninguna solución. Al pedirles una solución pues queríamos al menos lavarnos las manos, la manager del hotel fue muy prepotente desligándose de toda responsabilidad de muy mala manera. Por otra parte, los baños del primer piso estaban asquerosos, al comentarle a la manager nuevamente ignoró nuestros comentarios. Por último, y no menos importante, la aislación de la habitación es pésima. Se escucha todo el ruido de la calle durante toda la noche, al igual que el ruido de la habitación de al lado.

    Respuesta del alojamiento:

    Aloha Sofia, Mahalo for taking the time to share about your stay with us. It is very disappointing to learn about the noise disturbances you experienced and for not meeting your expectations with the condition of the bathrooms. Moreover, we are genuinely sorry for the unpleasant response you received when you brought these issues to our attention. We can assure you that your feedback has been communicated to the appropriate teams, and we are grateful for your feedback as we continually work to improve our accommodations and guest services. We appreciate your patience and hope you will allow us another chance to show you our commitment to providing authentic and warm hospitality. Mahalo, Sheraton Princess Kaiulani Management Team

    Aloha Sofia, Mahalo for taking the time to share about your stay with us. It is very disappointing to learn about the noise disturbances you experienced and for not meeting your expectations with the condition of the bathrooms. Moreover, we… Mostrar más

    Sheraton Princess Kaiulani Waikiki Beach
    27 de octubre de 2023
  • Guillermo

    Escrito en 18 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico
  • Lay

    Escrito en 23 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico
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  • Jose

    Escrito en 28 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 18 de octubre de 2022 · Se alojó en agosto de 2022

    Comentario auténtico

    La ubicación es perfecta, la playa en frente, muchas tiendas.. me encanto de hecho ya reserve de nuevo

    Respuesta del alojamiento:

    Aloha Maria, Mahalo, for all the tremendous praise. We are thrilled that our location was just what you were looking for. Situated one block from Oahu's famous Waikiki Beach, we are very fortunate to be within walking distance of some excellent dining choices, shopping, and so much more. Mahalo once more for sharing your experience so that future guests can see what makes Sheraton Princess Kaiulani a perfect choice when visiting our beautiful island. Safe Travels. Mahalo, Jasmine F. Guest Experience Manager

    Aloha Maria, Mahalo, for all the tremendous praise. We are thrilled that our location was just what you were looking for. Situated one block from Oahu's famous Waikiki Beach, we are very fortunate to be within walking distance of some e… Mostrar más

    Sheraton Princess Kaiulani Waikiki Beach
    19 de octubre de 2022
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