Opiniones del Shelton Inn 2 estrellas
628 West Railroad Avenue, Shelton, WA 98584, Estados Unidos
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Escrito en 26 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Lo primero que no me gustó es que yo rente un cuarto con una cama extra grande y cuando mi esposo se registró no quisieron darle el cuarto que reservamos le dieron uno de 2 camas nada que ver con el que yo rente rente el cuarto por 4 noches no le isieron limpieza de cuarto ni una sola ves ni tampoco le pusieron toallas limpias ? Incluso dejó el cuarto por la mañana pensando que terminaría el trabajo y me dijo que le rentara otra noche y lo ise y cuando se iba a registrar otra ves le dieron el mismo cuarto y no lo abrían limpiado y eran las 7 de la tarde así que estoy muy desesperada
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I am sorry you felt it was awful, as we strive hard to make sure every guest receives good service and given a nice, clean guest room. We are currently under renovations, and have just a limited amount of rooms available. We had a king sized bed room for the guest on the 2nd floor, and the guest stated at check in time the guest needed ground floor. We had a room on the ground floor but with 2 queen beds, instead of 1 king, and we gave the guest a choice, and he chose that. We don't even have twin beds here, it was a queen, and 2 of them. The guest was also told at check in about housekeeping service, and how we enter the room to clean upon request. And towels were available any time. The guest never asked for service or towels, and that is what we are here for. Additionally, we asked the guest upon return if they wanted the same room for the last night when the guest returned the last night and the guest said yes. We do apologize, but all the guest had to do was ask, and we would have honored the requests.
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I am sorry you felt it was awful, as we strive hard to make sure every guest receives good service and given a nice, clean guest room. We are currently under renovations, and… Mostrar más