7.7

Opiniones del Hotel Spero, Vignette Collection by IHG 4 estrellas

405 Taylor Street, Union Square, San Francisco, 94102, Estados Unidos

  • Maritza

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel está muy bien, ubicado a pasos del centro, tiene buenas instalaciones y cabe recalcar la buena disposición de los empleados en especial la de Bryan Medina, que es uno de los pocos empleados del hotel que habla español, tiene muy buena disposición para cualquier favor o inquietud que el huésped tenga está muy atento a todo, gracias a él, mi instancia fue muy cómoda me ayudó mucho en el todas mis dudas muchas gracias!

  • Maria

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La decoración, el amplio Lobby

    La calle por la noche no parece segura. Los horarios del café matutino son muy acotados.

    Respuesta del alojamiento:

    Maria, thank you for staying with us at Hotel Spero. The team is glad you enjoyed the décor and spacious lobby. We appreciate your feedback about the surrounding area at night and the coffee service times. Your comments help us continue to enhance the guest experience. We hope to welcome you again soon.

    Maria, thank you for staying with us at Hotel Spero. The team is glad you enjoyed the décor and spacious lobby. We appreciate your feedback about the surrounding area at night and the coffee service times. Your comments help us continue to … Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    28 de agosto de 2025
  • Martin

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación está muy bien, la habitación de dos camas queen era chica para tres personas y nos cambiaron a una habitación con un living, muy cómoda

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Martin, Thank you for your wonderful review and for staying with us at Hotel Spero! We're so glad to hear that you enjoyed our location, facilities, and breakfast, and that you found your stay to be a great value. It’s also great to know that our team was able to accommodate your needs by moving you to a more comfortable room — guest comfort is always our top priority. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you and your family back the next time you're in San Francisco. Warm regards, Jhoan Reservations Supervisor

    Dear Martin, Thank you for your wonderful review and for staying with us at Hotel Spero! We're so glad to hear that you enjoyed our location, facilities, and breakfast, and that you found your stay to be a great value. It’s also great… Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    14 de agosto de 2025
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  • Carmen

    Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Christian

    Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Precioso el lobby del hotel, para los amantes de la arquitectura, arte y buen gusto, una joya excepcional de arquitectura colonial española, ademas en una zona muy céntrica de la cual uno puede recorrer hacia las principales zonas de turismo y comerciales.

    En las noches, el hotel se encuentra colindante con una zona no muy buena, que se llena de indigentes al caer la noche y que no es muy recomendable para salir a caminar en esa dirección.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Christian, Thank you for your kind and detailed feedback. We are so pleased to hear that your first visit to San Francisco was a comforting and pleasant experience, and that you appreciated the beauty and charm of our historic lobby. We take great pride in our Spanish Colonial architecture and central location. We understand your concerns regarding the surrounding area at night. Like many major cities, San Francisco faces challenges with urban conditions, and we encourage all our guests to exercise awareness while exploring. Your feedback is valuable and helps us continue to support a safe and welcoming environment for all. It was a pleasure having you at Hotel Spero, and we hope to welcome you again on a future visit. Warm regards, Jhoan Garcia

    Dear Christian, Thank you for your kind and detailed feedback. We are so pleased to hear that your first visit to San Francisco was a comforting and pleasant experience, and that you appreciated the beauty and charm of our historic lobby. … Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    3 de julio de 2025
  • Rojas

    Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Pieza limpia, buena ubicacion

    Respuesta del alojamiento:

    Rojas, it’s great to know you had a pleasant stay at Hotel Spero. The team is glad you appreciated the cleanliness of your room and the convenient location. We look forward to your next visit.

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    28 de mayo de 2025
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  • Diego

    Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación era muy buena, muy agradable. Lindo baño y la cama espectacular. El hotel está muy bien ubicado y tiene un lobby muy lindo.

    No nos funcionó el wifi en toda la estadía (7 días) en la habitación, y el último día no hubo agua caliente. Por otro lado, el hotel no ofrece desayuno.

    Respuesta del alojamiento:

    Diego, thank you for sharing your thoughts. It’s great to hear you enjoyed the room, comfortable bed, and convenient location. The team is glad you appreciated the welcoming atmosphere. Your feedback regarding some of the amenities and services is valuable and has been noted.

    Diego, thank you for sharing your thoughts. It’s great to hear you enjoyed the room, comfortable bed, and convenient location. The team is glad you appreciated the welcoming atmosphere. Your feedback regarding some of the amenities and serv… Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    21 de mayo de 2025
  • Dalila

    Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Que ofrezcan desayuno incluido porque es difícil estar buscando dónde comer

    Respuesta del alojamiento:

    Dalila, we’re delighted you loved your experience at Hotel Spero. Your suggestion regarding breakfast options is appreciated, and your feedback helps the team continue to enhance the guest experience. We look forward to welcoming you again soon.

    Dalila, we’re delighted you loved your experience at Hotel Spero. Your suggestion regarding breakfast options is appreciated, and your feedback helps the team continue to enhance the guest experience. We look forward to welcoming you again … Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    12 de mayo de 2025
  • Fernando

    Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicacion es muy centrica, la habitacion de medidas correctas.

    nada

    Respuesta del alojamiento:

    FERNANDO, we’re delighted you loved your experience at Hotel Spero. Our team members are pleased you appreciated the central location and found the room comfortable. We hope to welcome you back soon.

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    5 de mayo de 2025
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  • Maria

    Escrito en 10 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    Fácil acceso con transporte público

    Necesita renovacion , muebles gastados, limpieza basica

    Respuesta del alojamiento:

    Maria, it's great to hear you found the location convenient for public transportation. Meanwhile, the feedback about the decor and cleanliness has been taken on board as we continuously work on updates and improvements. Thank you for sharing your thoughts.

    Maria, it's great to hear you found the location convenient for public transportation. Meanwhile, the feedback about the decor and cleanliness has been taken on board as we continuously work on updates and improvements. Thank you for sharin… Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    11 de octubre de 2024
  • Alonso

    Escrito en 15 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Baño limpio

    Respuesta del alojamiento:

    Alonso, we’re delighted you loved your experience at Hotel Spero. It's great to know you appreciated the cleanliness. We're looking forward to welcoming you back soon!

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    16 de septiembre de 2024
  • Leo

    Escrito en 8 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Está muy céntrico, aunque en las inmediaciones hay bastante indigente, no molestan al ser personas sin hogar, pero si caminas directamente hacia Union Sq. prácticamente no verás a ninguno. Lo bueno es que se puede ir andando a muchos lugares: Chinatown, Embarcadero, Union Sq, Civic Center... Las vistas desde la habitación eran despejadas hasta el horizonte y ver la niebla cómo se va levantando por barrios resulta impresionante.

    El desayuno es inexistente, sólo te dan café o té.

    Respuesta del alojamiento:

    Leo, thank you for staying with us at Hotel Spero. It's great to know you appreciated the central location and the impressive views from the room. Regarding breakfast, the team is always exploring ways to enhance guest experiences. We hope to welcome you back on your next visit to the city.

    Leo, thank you for staying with us at Hotel Spero. It's great to know you appreciated the central location and the impressive views from the room. Regarding breakfast, the team is always exploring ways to enhance guest experiences. We hope … Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    10 de septiembre de 2024
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  • Jose

    Escrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    En la pared de nuestra habitación estaban ancladas las banderas del hotel y como siempre hacia aire generaban muchos ruidos metálicos que molestaban mucho por las noches

    Respuesta del alojamiento:

    Jose, thank you for bringing this to our attention. The experience you described is not typical, and the team is always available to address any concerns during your stay. We appreciate your feedback and hope you will consider us for a future stay.

    Jose, thank you for bringing this to our attention. The experience you described is not typical, and the team is always available to address any concerns during your stay. We appreciate your feedback and hope you will consider us for a futu… Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    3 de septiembre de 2024
  • Hernan

    Escrito en 20 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • Sofía

    Escrito en 11 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico
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  • Maria

    Escrito en 7 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Muy buena ubicación y espacios amplios en la habitación

    Que el café teníamos que buscarlo en recepción y sólo en cierto horario.

    Respuesta del alojamiento:

    Maria, We’re delighted you loved your experience at Hotel Spero. It’s wonderful to hear that you appreciated our prime location and spacious rooms. We understand the coffee setup wasn't ideal for you, and your feedback is valuable to us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Best regards, Hotel Spero Team

    Maria, We’re delighted you loved your experience at Hotel Spero. It’s wonderful to hear that you appreciated our prime location and spacious rooms. We understand the coffee setup wasn't ideal for you, and your feedback is valuable to us. W… Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    8 de agosto de 2024
  • Jordi

    Escrito en 26 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Todo y sobretodo la ubicación

    El recepcionista de la noche, nada amable ni empático

    Respuesta del alojamiento:

    Jordi, thank you for staying with us at Hotel Spero. While it’s great to know you appreciated our location, we regret your interaction with our night team member did not meet your expectations. Our goal is always to provide friendly and empathetic service, and we hope to have the chance to serve you better in the future.

    Jordi, thank you for staying with us at Hotel Spero. While it’s great to know you appreciated our location, we regret your interaction with our night team member did not meet your expectations. Our goal is always to provide friendly and emp… Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    27 de julio de 2024
  • Delgado

    Escrito en 1 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Muy limpio, buena ubicación

    Todo perfect

    Respuesta del alojamiento:

    Hello Delgado, Thank you for your kind words! Hotel Spero is thrilled to hear you enjoyed the cleanliness and location. We're delighted everything was perfect during your stay. We look forward to welcoming you back soon!

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    2 de julio de 2024
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  • Sergio

    Escrito en 10 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Nada me gustó

    El recepcionista No hay parqueo Todo mal

    Respuesta del alojamiento:

    Sergio, it is disappointing to hear that your experience did not meet your expectations. Your feedback is valuable, and our team is committed to continuously improving the guest experience. Thank you for sharing your thoughts.

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    11 de junio de 2024
  • Elizabeth

    Escrito en 28 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Me cobraron de más dinero del costo de la reserva. Para que me enviaran mi recibo estuve 3 días escribiendo.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for the feedback. Upgrade is based on availability. Please call your bank if you haven’t received the hold. Thank you.

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    6 de junio de 2024
  • Gabriel

    Escrito en 19 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Carmen

    Escrito en 5 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Está muy bien ubicado, cerca de Union square, en una zona no conflictiva.

    El baño pequeño, con un lavabo demasiado pequeño, si te haces un moño para lavarte la cara, choca con el estante de los vasos. No hay opción de desayuno, en la zona tampoco hay alternativas.

    Respuesta del alojamiento:

    Carmen, thank you for sharing your feedback. We're glad you appreciated our prime location near Union Square at Hotel Spero. We acknowledge that our bathrooms and basins might not meet everyone's expectations and we appreciate your input regarding this. As for breakfast options, we regret that you didn't find the nearby availability adequate. Your comments provide us with valuable information, which we will use to improve. Thank you once again, and we hope for another opportunity to exceed your expectations.

    Carmen, thank you for sharing your feedback. We're glad you appreciated our prime location near Union Square at Hotel Spero. We acknowledge that our bathrooms and basins might not meet everyone's expectations and we appreciate your input re… Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    6 de mayo de 2024
  • Antonio

    Escrito en 8 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico
  • Javier

    Escrito en 27 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico
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  • Ivonne

    Escrito en 19 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico

    La vista ubicación exelente 👌

    El de recepción me dijo por teléfono q no hablaba español y llegue a los 3 minutos después de hacer la reserva y si hablaba español muy fluido.

    Respuesta del alojamiento:

    Ivonne, we are thrilled to hear you found our location stunning. At Hotel Spero, we always aim to deliver quality service and we regret the confusion regarding language proficiency. In the future, our diverse team members will be better equipped to cater to your language preference. Thank you for your feedback.

    Ivonne, we are thrilled to hear you found our location stunning. At Hotel Spero, we always aim to deliver quality service and we regret the confusion regarding language proficiency. In the future, our diverse team members will be better equ… Mostrar más

    Hotel Spero, Vignette Collection by IHG
    20 de febrero de 2024
  • Mostrando 1 - 25

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