6.9

Opiniones del Red Roof Inn Utica 2 estrellas

20 Weaver Street, Utica, NY 13502, Estados Unidos

  • Hernandez

    Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La tranquilidad

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Hernández: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta para huéspedes. Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en el Red Roof Inn Utica. Nos complace saber que disfrutó de la tranquilidad durante su estancia con nosotros. Brindar un ambiente tranquilo y relajante a nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad. En Red Roof, siempre agradecemos sus comentarios, ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por publicar su reseña. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida pronto para otra experiencia placentera. Atentamente, Ann Gerencia de Red Roof Especialista en RediResponse

    Estimado Hernández: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta para huéspedes. Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en el Red Roof Inn Utica. Nos complace saber que disfrutó de la tranquilidad durante s… Mostrar más

    Red Roof Inn Utica
    18 de junio de 2025
  • Pabon

    Escrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Q las camas son cómodas pero tienen poca limpieza no hay personal las habitaciones las entregan sucias y cuando uno pide limpieza dicen q no se puede porque no hay personal vuele mucho a cigarrillo

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por quedarse con nosotros. Lamentamos que no hayas tenido una mejor experiencia, trabajaremos duro para solucionarlo y evitarlo de nuevo en el futuro. Realmente apreciamos sus comentarios y esperamos que esté dispuesto a darnos otra oportunidad para satisfacer sus necesidades de viaje futuras. Sinceramente Mocha Black - Gerente General

    Gracias por quedarse con nosotros. Lamentamos que no hayas tenido una mejor experiencia, trabajaremos duro para solucionarlo y evitarlo de nuevo en el futuro. Realmente apreciamos sus comentarios y esperamos que esté dispuesto a darnos otra… Mostrar más

    Red Roof Inn Utica
    18 de abril de 2025
  • Pabon

    Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    No me gusta q no le hacen limpieza a la habitación

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por quedarse con nosotros y tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Red Roof Inn Utica. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por nuestra limitada limpieza que se realiza los miércoles y consiste en cambiar las sábanas, la basura y cambiar las toallas sucias por otras limpias. Nuestra hora de salida es a las 11 AM. Si planea quedarse, necesitamos saberlo y realizar el pago antes de las 11 a.m. En ese momento, también puede pedir que se haga la limpieza. En Red Roof, es nuestra intención tener su confianza en nuestras capacidades para prevenir problemas similares en el futuro. Tenga en cuenta que lo valoramos como nuestro huésped y apreciamos su negocio. Gracias por compartir sus preocupaciones y espero que nos dé la oportunidad de brindarle un mejor servicio en Red Roof la próxima vez que sus planes de viaje requieran alojamiento. Sinceramente Mocha Black - Gerente General

    Gracias por quedarse con nosotros y tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Red Roof Inn Utica. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por nues… Mostrar más

    Red Roof Inn Utica
    16 de abril de 2025
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  • Abreu

    Escrito en 25 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Michael

    Escrito en 3 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Elegimos habitación para no fumadores y había olor a cigarro.

    Respuesta del alojamiento:

    Querido Michael, Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en RED ROOF INN UTICA. Lamento que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Acepte nuestras más sinceras disculpas por el olor de la habitación que dificultó su estadía. Nos esforzamos por ofrecer a los huéspedes todas las comodidades del hogar, por lo que me decepciona saber que nos quedamos cortos con usted. Tenga en cuenta que lo valoramos como nuestro huésped y apreciamos su negocio. Gracias por compartir sus inquietudes y espero que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en Red Roof la próxima vez que sus planes de viaje requieran alojamiento. Muy atentamente, Tianna Red Roof Management RediResponse Specialist

    Querido Michael, Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en RED ROOF INN UTICA. Lamento que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Acepte nuestras más sinceras disculpas por el olor de la habitación que di… Mostrar más

    Red Roof Inn Utica
    7 de julio de 2024
  • Linda

    Escrito en 20 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    Nada

    El lugar y la persona en registracion poco profesional, mucho olor a cigarrillo, no hubo desayuno, y el sonido de la calefacción en la habitación molestoso, el servicio de Internet pésimo No lo recomendaría

    Respuesta del alojamiento:

    Querida Linda, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en el Red Roof Inn Utica. Nuestro objetivo principal es brindarle una experiencia de cinco estrellas y es desalentador saber que esta no es la impresión que le dejamos. Usted indicó que no estaba satisfecho con el encuentro menos que ideal en el check-in, que el Wi-Fi no era de su agrado y las otras inquietudes que mencionó. Como el desayuno no es un servicio ofrecido en nuestra ubicación, le recomendamos los restaurantes que se encuentran cerca de nuestra propiedad y que puede disfrutar. En Red Roof trabajamos continuamente para mejorar nuestro hotel, por lo que realmente agradezco que nos brinde sus comentarios. Gracias por compartir sus inquietudes y le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes. Sincerely, Carla Red Roof Management RediResponse Specialist

    Querida Linda, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en el Red Roof Inn Utica. Nuestro objetivo principal es brindarle una experiencia de cinco estrellas y es desalentador saber que esta no es la… Mostrar más

    Red Roof Inn Utica
    21 de diciembre de 2023
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  • Florencia

    Escrito en 18 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación

    Había mucho olor a tabaco e la habitación El baño se veía limpio Pero tenía también mal olor. No había refrigerador ni microondas( ta poco uno disponible en la recepción).

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Florencia, Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta de invitados. Agradezco sus comentarios sobre su reciente estadía en RED ROOF INN UTICA. Es genial escuchar que estuvo satisfecho con nuestra ubicación. Sin embargo, usted indicó que se encontró con una mala situación de limpieza. Tenga en cuenta que valoramos su negocio y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la experiencia de los clientes. No dude en explorar nuestras opciones de habitaciones y seleccionar la que mejor se adapte a sus necesidades. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Esperamos verte en tus futuros viajes. Atentamente, Recordo Especialista en redirección

    Hola Florencia, Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta de invitados. Agradezco sus comentarios sobre su reciente estadía en RED ROOF INN UTICA. Es genial escuchar que estuvo satisfecho con nuestra ubicación. Sin emba… Mostrar más

    Red Roof Inn Utica
    20 de julio de 2023
  • Victor

    Escrito en 10 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023

    Comentario auténtico

    Excelente 👌 todo

    Todo en su lugar

    Respuesta del alojamiento:

    Hello Victor, Our goal is to provide a clean and comfortable stay for all our guests and we’re proud to have achieved that with your visit prompting your 10/10 score following your stay at the Red Roof Inn Utica. In the future, please consider adding additional details to your survey to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests. We appreciate your business and hope that you will give us the opportunity to provide you with another great experience the next time you’re in the area. Sincerely, Oniel Rediresponse Specialist

    Hello Victor, Our goal is to provide a clean and comfortable stay for all our guests and we’re proud to have achieved that with your visit prompting your 10/10 score following your stay at the Red Roof Inn Utica. In the future, please … Mostrar más

    Red Roof Inn Utica
    10 de junio de 2023
  • 3.0 Mal
    Anónimo

    Escrito en 27 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023

    Comentario auténtico

    nada

    las sábanas estaban sucias manchadas la tapa del toilet tenia polvo no me vuelvo a quedar ai el olor del cuarto olía a cigarrillo.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado invitado valioso, Gracias por su comentario después de su estadía en Red Roof Inn Utica. Me entristeció leer que su estadía no cumplió con sus expectativas debido a que las sábanas estaban sucias y manchadas como usted describió, la habitación olía a cigarrillos y las otras preocupaciones mencionadas. Su satisfacción es importante para nosotros y tomaremos en cuenta los comentarios que nos proporcionó en un esfuerzo por realizar mejoras para garantizar que ofrezcamos una experiencia excepcional para nuestros huéspedes en el futuro. Tenga en cuenta que lo valoramos como nuestro invitado y apreciamos sus comentarios. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Sería un placer que se quedara con nosotros nuevamente en el futuro para mostrarle nuestros avances positivos para mejorar su experiencia con nosotros. Con gracias, Gabrielle RediResponse Specialist

    Estimado invitado valioso, Gracias por su comentario después de su estadía en Red Roof Inn Utica. Me entristeció leer que su estadía no cumplió con sus expectativas debido a que las sábanas estaban sucias y manchadas como usted describió, … Mostrar más

    Red Roof Inn Utica
    30 de marzo de 2023
  • Ver el alojamiento
  • 7.0 Bien
    Erika

    Escrito en 9 de febrero de 2023 · Se alojó en noviembre de 2022

    Comentario auténtico
  • Alida

    Escrito en 24 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022

    Comentario auténtico

    Todo bien

    No hay secadora de cabello

  • Mostrando 1 - 12

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