Opiniones del Red Roof Inn Austin - Round Rock 2 estrellas

Querida María, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en el Red Roof Inn Austin - Round Rock. Me desanima leer que su estadía no cumplió con sus expectativas debido a la situación que describió con respecto a la ropa de cama manchada, el cambio de habitación debido al olor desagradable y las otras inquietudes mencionadas. Acepte nuestras más sinceras disculpas por el impacto negativo que esto tuvo en su estadía. Compartiré sus comentarios con la alta dirección para asegurarme de que se aborden sus inquietudes. En Red Roof, sus comentarios son muy importantes para nosotros, así que gracias por compartirlos. Entendemos que su experiencia general estuvo muy por debajo de sus expectativas y estamos comprometidos a realizar mejoras para garantizar que esto no suceda en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y brindarle la estadía excepcional que se merece. Sincerely, Carla Red Roof Management RediResponse Specialist

Querida María, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en el Red Roof Inn Austin - Round Rock. Me desanima leer que su estadía no cumplió con sus expectativas debido a la situación que describió co… Mostrar más

Estimado Gerson,  Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta para huéspedes. Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en el Red Roof Inn Austin - Round Rock. Me alegró saber que tuvo una estadía cómoda, lo que resultó en una puntuación de 10/10. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son bienvenidos en Red Roof ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.   Gracias de nuevo por tu reseña. Sería un placer para usted repetir su experiencia con nosotros en el futuro. Atentamente, Toujana Red Roof Management  RediResponse Specialist

Estimado Gerson,  Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta para huéspedes. Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en el Red Roof Inn Austin - Round Rock. Me alegró saber que tuvo una estadía cómoda, lo q… Mostrar más

Querida Lisbeth, Le agradezco que comparta sus comentarios luego de su estadía en RED ROOF INN AUSTIN - ROUND ROCK. Usted expresó que las sábanas tenían un olor desagradable, la falta de limpieza de la habitación, las plagas que encontró y las demás inquietudes que destacó obstaculizaron su experiencia. Fue realmente desalentador escuchar esto y nos disculpamos sinceramente. Tenga en cuenta que nuestro equipo de Red Roof trabaja con una empresa de control de plagas que trata regularmente la propiedad contra plagas como es estándar en la industria. He notificado a la propiedad sobre sus comentarios para que puedan trabajar con los especialistas para garantizar que todo esté como debe ser y, en un esfuerzo, abordar las otras inquietudes que mencionó. Tenga en cuenta que lo valoramos como nuestro huésped y apreciamos su negocio. Gracias por compartir sus inquietudes y le pedimos que nos brinde otra oportunidad de causar una mejor impresión en su próxima visita a una de nuestras otras ubicaciones de Red Roof. Atentamente, samantha Gestión del techo rojo Especialista en RediResponse

Querida Lisbeth, Le agradezco que comparta sus comentarios luego de su estadía en RED ROOF INN AUSTIN - ROUND ROCK. Usted expresó que las sábanas tenían un olor desagradable, la falta de limpieza de la habitación, las plagas que encontró y… Mostrar más

Hola Saúl, Red Roof agradece que comparta sus comentarios luego de su estadía en el Red Roof Inn Austin - Round Rock. Es triste saber que su estadía no cumplió con sus expectativas debido a una alfombra con mal olor y los insectos que mencionó. Tenga en cuenta que trabajamos con una empresa de control de plagas que trata regularmente la propiedad contra plagas como es estándar en la industria. He notificado a la propiedad de sus comentarios para que puedan trabajar con los especialistas para garantizar que todo esté como debe ser. En Red Roof, nuestra intención es que usted confíe en nuestras capacidades para prevenir problemas similares en el futuro. Nos encantaría tener otra oportunidad de brindarte una mejor experiencia la próxima vez que estés en la ciudad. Atentamente, recordo Gestión del techo rojo Especialista en redirección

Hola Saúl, Red Roof agradece que comparta sus comentarios luego de su estadía en el Red Roof Inn Austin - Round Rock. Es triste saber que su estadía no cumplió con sus expectativas debido a una alfombra con mal olor y los insectos que menc… Mostrar más

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Alexis. El equipo de nuestro Red Roof Inn Austin - Round Rock se entristeció al ver que no pudimos brindarle una estadía satisfactoria. Si bien nos alegró saber que nuestra ubicación fue de su agrado, fue desagradable leer que esa fue la impresión que le dejó. Usted afirmó que el aire acondicionado defectuoso y la falta de habitaciones a las que trasladarse obstaculizaron su estancia. En un esfuerzo por rectificar estos problemas de manera oportuna, he compartido sus comentarios con la propiedad. En lo que respecta a un reembolso, hable con su fuente de reserva. Gracias a sus comentarios, Red Roof puede trabajar para realizar los cambios necesarios. Sería un placer brindarle mejores estadías en el futuro. Muy atentamente, Xao Red Roof Management RediResponse Specialist

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Alexis. El equipo de nuestro Red Roof Inn Austin - Round Rock se entristeció al ver que no pudimos brindarle una estadía satisfactoria. Si bien nos alegró saber que nuestra ubicación fue d… Mostrar más

Estimado Nelson, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en RED ROOF INN AUSTIN - ROUND ROCK. Estoy feliz de que esté satisfecho con nuestras tarifas competitivas. Sin embargo, es realmente desalentador escuchar que su experiencia no cumplió con sus expectativas debido a la habitación caliente indicada que recibió. Lamento ver que te decepcionamos. Tenga en cuenta que este no es un nivel de servicio que defendemos y tomaremos en cuenta sus comentarios. Pedimos disculpas por la mala experiencia. Le deseamos todo lo mejor en su futuro viaje. Atentamente, Recordo Especialista en redirección

Estimado Nelson, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en RED ROOF INN AUSTIN - ROUND ROCK. Estoy feliz de que esté satisfecho con nuestras tarifas competitivas. Sin embargo, es realmente desalen… Mostrar más

Hola Ivonne, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Red Roof Inn Austin - Round Rock. Me desanima leer que su estadía fue menos que ideal. Usted indicó que su estadía se vio obstaculizada debido a las molestias del ruido de otros huéspedes y los ladridos de los perros. Nuestras más sinceras disculpas. Tendremos en cuenta sus comentarios para realizar cambios que mejoren la experiencia de nuestros clientes. En su próxima estadía, si tiene algún problema mientras esté con nosotros, comuníquese con nuestra recepción de inmediato para que podamos solucionar el problema y asegurarnos de que se sienta cómodo. Gracias por compartir sus inquietudes y espero que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en Red Roof la próxima vez que sus planes de viaje requieran alojamiento. Sincerely, Abigail RediResponse Specialist

Hola Ivonne, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Red Roof Inn Austin - Round Rock. Me desanima leer que su estadía fue menos que ideal. Usted indicó que su estadía se vio obstaculizada debido a las moles… Mostrar más

Hola pedro, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Red Roof Inn Austin - Round Rock. En el futuro, considere agregar comentarios más detallados a su encuesta para informarnos qué estamos haciendo bien y dónde podemos mejorar. Sus comentarios son fundamentales ya que nos esforzamos por brindar una estadía limpia, cómoda y basada en el valor a todos los huéspedes. En su próxima estadía, si tiene algún problema mientras esté con nosotros, comuníquese con nuestra recepción de inmediato para que podamos solucionar el problema y garantizar su satisfacción. ¡Gracias de nuevo y esperamos que nos visite nuevamente en su próximo viaje! Sincerely, Abigail RediResponse Specialist

Hola pedro, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Red Roof Inn Austin - Round Rock. En el futuro, considere agregar comentarios más detallados a su encuesta para informarnos qué estamos haciendo bien y dón… Mostrar más

Estimado Olvera, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en RED ROOF INN AUSTIN - ROUND ROCK. Usted indicó que su experiencia no cumplió con sus expectativas debido a que no pudo registrarse a las 3 am y no había nadie en la recepción. Con respecto al check-in, nuestro horario de lobby es de 7:00 a. m. a 12:00 a. m. También con respecto a un reembolso, no dude en comunicarse con su fuente de reserva. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son bienvenidos, ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias por tu reseña. Espero que regrese a nuestro hotel o a cualquiera de nuestras otras ubicaciones de marca en el futuro. Sincerely, Sharma RediResponse Specialist

Estimado Olvera, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en RED ROOF INN AUSTIN - ROUND ROCK. Usted indicó que su experiencia no cumplió con sus expectativas debido a que no pudo registrarse a las … Mostrar más