Opiniones del Renaissance Phoenix Downtown Hotel 5 estrellas
100 N 1st St, Centro de Phoenix, Phoenix, AZ 85004, Estados Unidos
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Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoMe cobraron mas del valor ofrecido a travez de booking
Dear Javier, Thank you for choosing us. It is disappointing to read that we did not meet your expectations during this recent visit, and we sincerely apologize for the billing concern you experienced. We will share your comments appropriately and appreciate your patience and understanding in this matter. We value your business, and we hope you will give us another opportunity to regain your trust the next time you are in the area. Tracy Stoltz General Manager
Dear Javier, Thank you for choosing us. It is disappointing to read that we did not meet your expectations during this recent visit, and we sincerely apologize for the billing concern you experienced. We will share your comments appropriate… Mostrar más
Escrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTodo
Todo me gustó
Dear Juan, We are delighted you had an amazing stay at the Renaissance Phoenix Downtown Hotel. It is always wonderful to know that the service provided by our thoughtful associates made your stay memorable. We would love to welcome you again the next time you are in the area. Tracy Stoltz, General Manager
Dear Juan, We are delighted you had an amazing stay at the Renaissance Phoenix Downtown Hotel. It is always wonderful to know that the service provided by our thoughtful associates made your stay memorable. We would love to welcome you agai… Mostrar más
Escrito en 30 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoMe pareció excelente el hotel
Me fue muy bien
Escrito en 30 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 28 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones son de primera, muy buen servicio y el personal siempre atento. El servicio del Vallet Parking de lo mas atento y rapido. Tiene un restaurant/bar dentro del hotel que es de los mas importantes en el downtown.
Escrito en 11 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones son muy bonitas, el día que llegamos no funcionó la chapa de nuestra habitación y al instante fueron a arreglarlo, excelente servicio!👌🏽
Dear Osman, Thank you for the great review of Renaissance Phoenix Downtown Hotel. We are thrilled to read you enjoyed all that we offer and how much you enjoyed our service. We work hard to deliver an excellent experience for all of our guests, and we appreciate you recognizing our devoted staff. Thank you again; we look forward to welcoming you back soon. Tracy Stoltz General Manager
Dear Osman, Thank you for the great review of Renaissance Phoenix Downtown Hotel. We are thrilled to read you enjoyed all that we offer and how much you enjoyed our service. We work hard to deliver an excellent experience for all of our gue… Mostrar más
Escrito en 11 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEs un lugar céntrico, limpio.
Tube detalles con mi reserva y nadie pudo resolver mi problema, se iso cobro doble, nos cobraron con desayunos incluidos y al día siguiente tuvimos que pagar por ellos, cuartos muy pequeños baños muy pequeños y al final tienes que pagar para poder sacar tu vehículo
Dear Martinez, Thank you for your feedback. We regret not meeting your expectations with our accommodations and any predicament with your reservation. We are sorry for the billing-related issues you are having regarding the same and that you felt we did not handle the situation properly. Kindly allow us some time to look into your comments. Thank you again for your patience in these matters. Tracy Stoltz General Manager
Dear Martinez, Thank you for your feedback. We regret not meeting your expectations with our accommodations and any predicament with your reservation. We are sorry for the billing-related issues you are having regarding the same and that yo… Mostrar más