8.6

Opiniones del Novotel Miami Brickell 4 estrellas

1500 Southwest 1st Avenue, Brickell, Miami, FL 33129, Estados Unidos

  • Adolfo

    Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación y limpieza .

    Que no tuviera televisores S-Mart

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Adolfo, Thank you for sharing your feedback and for rating your stay a 9 out of 10! We’re so pleased to know you enjoyed our convenient location and the cleanliness of the hotel. Your comment regarding the S-Mart not having TVs is very much appreciated, and we’ll be sure to take it into consideration as we continue to enhance our guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Sinem Kaya General Manager

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    Novotel Miami Brickell
    3 de septiembre de 2025
  • Sabrina

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • David

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Eljaik

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo, en excelente condiciones

    Nada, todo nos gustó

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Eljaik, Thank you so much for your perfect 10/10 review! We are thrilled to hear that you enjoyed everything during your stay and that your experience was excellent in every way. We look forward to welcoming you back soon for another outstanding visit! Sincerely, Sinem Kaya General Manager

    Dear Eljaik, Thank you so much for your perfect 10/10 review! We are thrilled to hear that you enjoyed everything during your stay and that your experience was excellent in every way. We look forward to welcoming you back soon for ano… Mostrar más

    Novotel Miami Brickell
    2 de septiembre de 2025
  • Javier

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Sandra

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Guillermo

    Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Exactamente, instalaciones limpias muy cerca a lugares céntricos.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guillermo, Thank you so much for your perfect 10/10 review! We’re delighted to know you enjoyed our clean facilities and our convenient location close to Miami’s key spots. Your kind words mean a lot to us, and we can’t wait to welcome you back for another great stay. Sincerely, Sinem Kaya General Manager

    Dear Guillermo, Thank you so much for your perfect 10/10 review! We’re delighted to know you enjoyed our clean facilities and our convenient location close to Miami’s key spots. Your kind words mean a lot to us, and we can’t wait to we… Mostrar más

    Novotel Miami Brickell
    26 de agosto de 2025
  • Luisa

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Luisa, Thank you for your perfect score and kind words. We’re delighted to hear that you found your stay very good, comfortable, and that our location suited your needs so well. Your satisfaction is our top priority, and it’s wonderful to know we met your expectations. We hope to welcome you back again soon for another great stay in Miami. Sincerely, Sinem Kaya General Manager

    Dear Luisa, Thank you for your perfect score and kind words. We’re delighted to hear that you found your stay very good, comfortable, and that our location suited your needs so well. Your satisfaction is our top priority, and it’s wonderfu… Mostrar más

    Novotel Miami Brickell
    25 de agosto de 2025
  • David

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bien todo Quizás mejorar el colchón demasiado suave

    Cobrar por un capuchino o expreso a la hora de el desayuno mo me pareció bien debería estar incluido

    Respuesta del alojamiento:

    Dear David, Thank you for sharing your feedback and for rating us so highly. We’re delighted to know that you found everything excellent during your stay. Your comments about the mattress and the additional charge for specialty coffee at breakfast are very valuable, and we will certainly take them into consideration as we continue working to enhance the guest experience. We look forward to welcoming you back for another stay soon. Sincerely, Sinem Kaya General Manager

    Dear David, Thank you for sharing your feedback and for rating us so highly. We’re delighted to know that you found everything excellent during your stay. Your comments about the mattress and the additional charge for specialty coffee at b… Mostrar más

    Novotel Miami Brickell
    25 de agosto de 2025
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  • Ernesto

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El servicio de cristian en recepción es el mejor, te hace sentir en casa y resuelve cualquier inquietud o problema que se te presente, cristian es lo mejor del hotel, definitivamente!

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful feedback and for rating us 9/10! We are thrilled to know Cristian made such a positive impact on your stay. His warm hospitality and dedication to resolving concerns truly reflect the spirit of our team, and we will be sure to celebrate him for this recognition. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for an even more perfect experience! Sincerely, Sinem Kaya General Manager

    Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful feedback and for rating us 9/10! We are thrilled to know Cristian made such a positive impact on your stay. His warm hospitality and dedication to resolving concerns truly reflect the spi… Mostrar más

    Novotel Miami Brickell
    19 de agosto de 2025
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  • Cristo

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Ramos

    Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El buen trato y las habitaciones

    La comida no hay muchas variedades

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado(a) PE Ramos, ¡Gracias por tu calificación de 10/10! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del trato de nuestro equipo y de la comodidad de nuestras habitaciones. También agradecemos tus comentarios sobre la variedad de alimentos, y los compartiremos con nuestro equipo culinario para seguir mejorando. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto! Dear PE Ramos, Thank you for your 10/10 review! We’re delighted to hear that you enjoyed the treatment from our team and the comfort of our rooms. We also appreciate your feedback regarding the food variety, and we’ll share it with our culinary team as we continually look for ways to improve. We look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Sinem Kaya General Manager

    Estimado(a) PE Ramos, ¡Gracias por tu calificación de 10/10! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del trato de nuestro equipo y de la comodidad de nuestras habitaciones. También agradecemos tus comentarios sobre la variedad de alimen… Mostrar más

    Novotel Miami Brickell
    18 de agosto de 2025
  • Pablo

    Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Diego

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Sebastian

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La comodidad de las habitaciones y los espacios comunes están impecables. Además el staff es super atento y cordial.

    El desayuno podría ser más completo y de mejor calidad. El parking es un poco caro.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Sebastian, Thank you for sharing your wonderful 10/10 review! We’re thrilled to know you found our rooms and common areas impeccably comfortable, and that our team’s attentiveness and friendliness stood out during your stay. We appreciate your feedback on breakfast and parking as well—your comments help us identify opportunities to enhance our guest experience. We’ll certainly take them into consideration as we continue improving our services. We look forward to welcoming you back soon for another great stay in Miami! Sincerely, Sinem Kaya General Manager

    Dear Sebastian, Thank you for sharing your wonderful 10/10 review! We’re thrilled to know you found our rooms and common areas impeccably comfortable, and that our team’s attentiveness and friendliness stood out during your stay. We a… Mostrar más

    Novotel Miami Brickell
    14 de agosto de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo el hotel huele a marihuana . Mucha bulla y nadie le pone el limite a los huéspedes . No está muy limpio el hotel . No hay suficiente chaise lo fue en la piscina . No la pudimos usar , por que no había donde echarse .

    Respuesta del alojamiento:

    Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay. We do not permit smoking of any kind inside our property, and we address any violations as soon as they are reported. We also have security and team members on site to help manage noise and ensure a comfortable environment for all our guests. Your comments regarding cleanliness and pool seating availability have been shared with our housekeeping and operations teams so we can improve. We appreciate you bringing these matters to our attention and hope you might give us another opportunity to provide you with the experience you expected. Sincerely, Sinem Kaya General Manager

    Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay. We do not permit smoking of any kind inside our property, and we address any violations as soon as th… Mostrar más

    Novotel Miami Brickell
    11 de agosto de 2025
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  • Javier

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Marisol

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Marisol

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Carmen

    Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación muy amplia y cómoda. Con todo lo necesario (champú, gel, plancha, secador, nevera..) Cerca de Brickel para ir de tiendas, bares.. El personal tanto de recepción como del buffet muy amables y atentos en todo. Muy buena terraza con buenas vistas. El desayuno buffet muy rico y completo, te hacen tortillas al gusto, hay crepes, frutas, bolleria, zumos… La habitación daba a un lateral por lo que no se escuchaba el ruido del tren, de lo contrario parece ser bastante molesto.

    Precios excesivamente caros. Al precio siempre le suman un 20% de servicio, más tasas (en el buffet del desayuno, parking que ya costaba 35 dolares, comida y bebidas en la terraza..) Creo que para los clientes hospedados debería de obviarse ese suplemento, y seguro se consumiría más en el mismo hotel.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Carmen, Thank you for sharing such a thoughtful and detailed review. We're so pleased to hear you enjoyed the spacious and well-equipped room, our prime location near Brickell, the attentiveness of our team, and the variety offered in our breakfast buffet—especially the made-to-order omelets and crepes! It’s also great to know your room provided a peaceful stay away from the train noise. We truly appreciate your feedback regarding pricing and service charges. We understand how this can impact the overall experience and will certainly take your comments into consideration as we continue to refine our guest offering. Your perspective as a valued guest helps us improve. We hope to welcome you again soon! Warm regards, Sinem Kaya General Manager

    Dear Carmen, Thank you for sharing such a thoughtful and detailed review. We're so pleased to hear you enjoyed the spacious and well-equipped room, our prime location near Brickell, the attentiveness of our team, and the variety offere… Mostrar más

    Novotel Miami Brickell
    7 de agosto de 2025
  • Omar

    Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Aspectos de limpieza considero qiue se pueden mejorar.

    Limpieza, el precio del parqueo.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Omar, Thank you for sharing your feedback and rating us a 7 out of 10. We’re glad you chose to stay with us, and we truly value your comments. We’re sorry to hear that the cleanliness did not fully meet your expectations and that you found the parking price high. Your observations are being shared with our housekeeping and management teams, as we are always looking for ways to improve our guest experience. We hope to welcome you back in the future and offer a more seamless stay. Sincerely, Sinem Kaya General Manager

    Dear Omar, Thank you for sharing your feedback and rating us a 7 out of 10. We’re glad you chose to stay with us, and we truly value your comments. We’re sorry to hear that the cleanliness did not fully meet your expectations and that you … Mostrar más

    Novotel Miami Brickell
    7 de agosto de 2025
  • Adrian

    Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Roberto

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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