Opiniones del LUMA Hotel - Times Square 4 estrellas

La ubicación es perfecta y el servicio de todo el personal desde el checkin al checkout fantástico

Nada

La ubicación es perfecta, el trato súper amable y el desayuno justo pero muy rico.

Nuestro armario arriba tenia una capa de polvo de meses y meses sin limpiar pero avisamos en recepción,nos pidieron disculpas y lo solucionaron de manera inmediata

Muy céntrico pero en una calle tranquila. Habitaciones muy confortables y limpias. Personal muy atento en el bar y el restaurante.

Todo muy bien.

Está muy bien situado a 10-20 min a pie de las principles atracciones

Excelente ubicación, pero Si al muy amable y habitación nuevo ya y con un tamaño mayor de lo esperado para NY!

El personal muy amable, destacando las personas del desayuno (cocina y servicio). A pesar de la zona, muy silencioso.

Excelente ubicación, atención y comodidad

Muy bien ubicado cerca de todo y de dos estaciones de metro que cubren la mayoría de las líneas. Personal amable, excelente desayuno.

Nada

Excelente ubicación y personal muy amable

Es un poco caro pero todo Nueva York en general es así

La ubicación está muy bien, es un mix, a metros de Bryan Park, hacia ese lado es hermoso realmente, y a metros de Times Square, lugar icónito, pero hacia ese lado no es tan lindo. Decidimos no tomar el desayuno porque saliamos muy temprano, no puedo opinar del mismo. Siempre que necesitamos algo, se acercaron de inmediato. Instalaciones y habitación impecables.

Los dos primeros días, por cualquier cosa ingresaban a la habitación mientras no estabamos. Nadie nos explicó que habia un botón para bloquear el ingreso. Nos dimos cuenta el 3er día.

Todo.

me gustó todo

La ubicacion , la atencion, la comodidades de la habitación

El desayuno. No tenía mucha variedad y un dia faltaba hasta café. Avise al personal y pasaron 15 minutos y no lo repusieron . Me levante y me fui sin tomar el café . Después de ese dia nunca mas desayune en el hotel . No recomiendo el desayuno en el hotel . Todo lo demas excelente

La ubicación es perfecta para conocer la ciudad a pie. A pesar de estar muy cerca del centro, las habitaciones son muy silenciosas. Las camas son cómodas y las habitaciones amplias.

Las opciones de desayuno, en la parte caliente, únicamente tienen 2 opciones que van variando en dias alternos, o bien juevos y bacon (muy buenos) o bien salchichas o tortilla. En general tienen poca variedad. En el restaurante se come muy bien a la carta.

Habitación más que aceptable para dos camas grandes y 4 personas. La situación, inmejorable la tranquilidad de la habitación y amabilidad del personal tanto en el restaurante como en puerta.

No repusieron diariamente las aguas ni los jabones/champú (estando 4 personas se gastaba facilmente)

Ubicación y todas las tasas y suplementos incluidos en el precio, sin sorpresas finales. Las camas eran muy cómodas, con lencería de calidad excelente. Las toallas eran abundantes y muy esponjosas. Había muchos enchufes USB por toda la habitación. El secador de pelo era marca Dyson con todos sus accesorios. Las amenities eran muy buenas y de una marca americana similar en categoría a las de Occitane en Provence. El desayuno (salvo el café) era muy bueno y de calidad. Había unos 28 pisos si no recuerdo mal y tan solo 6 habitaciones por piso por lo que nunca había cola para coger el ascensor. La Nespresso en la habitación estaba muy bien, y te reponian las cápsulas a diario.

El café del desayuno. Era el tipico aguado americano en jarra. Lo peor es que tenian la maquina para hacer el espresso y capuccinos pero habia que pagarlo aparte, ya que no estaba incluido en el bono del desayuno. No me gustó este detalle. En otros hoteles a los que he ido, no se cobraba. El armario era pequeño para colocar la ropa de 4 personas para 7 días.