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Opiniones del LUMA Hotel - Times Square 4 estrellas

120 West 41st Street, Nueva York, NY 10036-7315, Estados Unidos

Nº 16 de 429 hoteles en Nueva York

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 267 opiniones de hotel

9.0

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9.3

  • Confort

    9.3

  • Ubicación

    9.8

  • Instalaciones y servicios

    9.1

  • Personal

    9.5

  • Relación calidad-precio

    8.3

  • WiFi gratis

    8.9

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 31 de agosto de 2025

    10
    Elección perfecta al lado de Bryant Park
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio Park Plaza con sofá cama - Cama extragrande
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    La ubicación es perfecta y el servicio de todo el personal desde el checkin al checkout fantástico

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 30 de agosto de 2025

    9.0
    Maravillosa
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Nuestro armario arriba tenia una capa de polvo de meses y meses sin limpiar pero avisamos en recepción,nos pidieron disculpas y lo solucionaron de manera inmediata

    La ubicación es perfecta, el trato súper amable y el desayuno justo pero muy rico.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 28 de agosto de 2025

    10
    Hotel perfecto para visitar la ciudad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio Metro con sofá cama - Cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    Todo muy bien.

    Muy céntrico pero en una calle tranquila. Habitaciones muy confortables y limpias. Personal muy atento en el bar y el restaurante.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 13 de agosto de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Está muy bien situado a 10-20 min a pie de las principles atracciones

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 7 de agosto de 2025

    10
    Perfecta!!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urban King - 2 camas extragrandes
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente ubicación, pero Si al muy amable y habitación nuevo ya y con un tamaño mayor de lo esperado para NY!

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 31 de julio de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio Metro con sofá cama - Cama extragrande
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El personal muy amable, destacando las personas del desayuno (cocina y servicio). A pesar de la zona, muy silencioso.

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 28 de julio de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente ubicación, atención y comodidad

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 18 de julio de 2025

    9.0
    Excelente todo !
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio Park Plaza con sofá cama - Cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Muy bien ubicado cerca de todo y de dos estaciones de metro que cubren la mayoría de las líneas. Personal amable, excelente desayuno.

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 19 de junio de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Es un poco caro pero todo Nueva York en general es así

    Excelente ubicación y personal muy amable

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 11 de junio de 2025

    10
    Es un hotel con mucha onda.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 7 noches

    Los dos primeros días, por cualquier cosa ingresaban a la habitación mientras no estabamos. Nadie nos explicó que habia un botón para bloquear el ingreso. Nos dimos cuenta el 3er día.

    La ubicación está muy bien, es un mix, a metros de Bryan Park, hacia ese lado es hermoso realmente, y a metros de Times Square, lugar icónito, pero hacia ese lado no es tan lindo. Decidimos no tomar el desayuno porque saliamos muy temprano, no puedo opinar del mismo. Siempre que necesitamos algo, se acercaron de inmediato. Instalaciones y habitación impecables.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 16 de mayo de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    me gustó todo

    Todo.

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 14 de mayo de 2025

    9.0
    Muy buena
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite LUMA con sofá cama - Cama extragrande
    • Estancia de 11 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno. No tenía mucha variedad y un dia faltaba hasta café. Avise al personal y pasaron 15 minutos y no lo repusieron . Me levante y me fui sin tomar el café . Después de ese dia nunca mas desayune en el hotel . No recomiendo el desayuno en el hotel . Todo lo demas excelente

    La ubicacion , la atencion, la comodidades de la habitación

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 14 de mayo de 2025

    9.0
    Buen hotel para conocer la ciudad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Las opciones de desayuno, en la parte caliente, únicamente tienen 2 opciones que van variando en dias alternos, o bien juevos y bacon (muy buenos) o bien salchichas o tortilla. En general tienen poca variedad. En el restaurante se come muy bien a la carta.

    La ubicación es perfecta para conocer la ciudad a pie. A pesar de estar muy cerca del centro, las habitaciones son muy silenciosas. Las camas son cómodas y las habitaciones amplias.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 6 de mayo de 2025

    10
    Situación y comodidad inmejorable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 6 noches

    No repusieron diariamente las aguas ni los jabones/champú (estando 4 personas se gastaba facilmente)

    Habitación más que aceptable para dos camas grandes y 4 personas. La situación, inmejorable la tranquilidad de la habitación y amabilidad del personal tanto en el restaurante como en puerta.

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 21 de abril de 2025

    9.0
    Muy buena opción
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El café del desayuno. Era el tipico aguado americano en jarra. Lo peor es que tenian la maquina para hacer el espresso y capuccinos pero habia que pagarlo aparte, ya que no estaba incluido en el bono del desayuno. No me gustó este detalle. En otros hoteles a los que he ido, no se cobraba. El armario era pequeño para colocar la ropa de 4 personas para 7 días.

    Ubicación y todas las tasas y suplementos incluidos en el precio, sin sorpresas finales. Las camas eran muy cómodas, con lencería de calidad excelente. Las toallas eran abundantes y muy esponjosas. Había muchos enchufes USB por toda la habitación. El secador de pelo era marca Dyson con todos sus accesorios. Las amenities eran muy buenas y de una marca americana similar en categoría a las de Occitane en Provence. El desayuno (salvo el café) era muy bueno y de calidad. Había unos 28 pisos si no recuerdo mal y tan solo 6 habitaciones por piso por lo que nunca había cola para coger el ascensor. La Nespresso en la habitación estaba muy bien, y te reponian las cápsulas a diario.

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 18 de abril de 2025

    8.0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación URBAN adaptada para personas con discapacidad auditiva / visual - 2 camas grandes
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Poco personal para el desayuno , y pocas mesas en horas punta de desayuno

    Si, bastante

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 30 de marzo de 2025

    10
    Para repetir!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Estudio Metro con sofá cama - Cama extragrande
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Nada que decir

    La ubicación, el trato por parte del personal y todo en general

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 25 de marzo de 2025

    8.0
    Un viaje excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación inmejorable. El hotel está muy bien, el desayuno estupendo.

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 25 de marzo de 2025

    9.0
    Muy agradable, bonito hotel.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Estudio Metro con sofá cama - Cama extragrande
    • Estancia de 5 noches

    Mientras iba del aeropuerto al hotel, me llegó un correo señalando que me iban a aplicar penalidad porque no llegaba, a pesar de haber indicado que llegaba a medianoche. Menos mal tenía de llegada internet y pude responderles, caso contrario no se qué pasaba.

    Tamaño de las habitaciones, super bien equipadas, comodidad de la cama, ubicación junto a Times Square, personal habla español la mayoría.

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 21 de marzo de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Ubicación Personal amable Restaurant en el hotel hasta las 23 hd

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 18 de marzo de 2025

    10
    Exelente calidad de los trabajadores del lugar.súper atentos
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe Park Plaza - 2 camas extragrandes
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Todoooo

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 11 de marzo de 2025

    8.0
    Ubicación increíble con puntos mejorables
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio con vistas al perfil urbano y sofá cama - Cama extragrande
    • Estancia de 10 noches

    No han sido muy claros con los cargos al entrar, he tenido que bajar a preguntar en varias ocasiones los cargos en mi tarjeta. Nos han llamado 2 veces para preguntar si todo estaba bien en días que queríamos descansar, despertando al bebe en ambas ocasiones, en otra ocasión nos tocaron de manera insistente la puerta para hacer la habitación, esto nos ha molestado. Aunque la limpieza de la habitación es buena, no se sabe cuándo te cambian las toallas, dejamos las toallas colgadas en varias ocasiones nos encontramos las toallas del día anterior dobladas con toallas nuevas. Los amenities nos los repusieron 2 días seguidos y luego por casi 1 semana no pusieron amenities nuevamente, esto ha sido raro.

    La ubicación es inmejorable, muy cerca del metro, de times square, de una estación de metro con muchas conexiones, sitios de comida sobran alrededor para elegir el tipo de comida que quieras sin problema, farmacia cerca también. La cama es bastante cómoda, los ascensores son super rápidos y las esperas son muy cortas o sin esperas. El doorman Travis ha hecho nuestra estadía inmejorable, hasta nos ha ayudado en un momento en concreto a buscar un medicamento en la farmacia.

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 9 de marzo de 2025

    10
    Hotel moderno y bien ubicado
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio Park Plaza con sofá cama - Adaptado para personas con discapacidad auditiva / visual - Cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente todo!los chicos de la recepción están atentos a todas tus necesidades!!

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 2 de marzo de 2025

    9.0
    Todo muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Urbana - 2 camas grandes
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Las almohadas muy blandas, incómodas.

    En general todo

    Se alojó en marzo de 2025

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