Opiniones del Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian 3 estrellas
10 Prawn Street, St. Augustine, FL 32084, Estados Unidos

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Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente ambiente y personal amable y buen desayuno
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed the welcoming atmosphere, our friendly staff, and the breakfast offerings. We truly appreciate your feedback and look forward to hosting you again soon! Warm regards, Michelle D. Front Desk Supervisor Homewood Suites by Hilton
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed the welcoming atmosphere, our friendly staff, and the breakfast offerings. We truly appreciate your feedback and look forward to hosting you again soon! Warm regards, Mi… Mostrar más
Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoDesayuno mediocre, horario muy temprano, termina 9.30. Mesas sucias Valet parking obligado, costoso Camas chicas No nos hicieron la habitación porque estuvimos 2 noches y las hacen cada 2 dias
Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear that several aspects of your stay fell short of expectations. Your comments regarding breakfast quality, housekeeping frequency, and valet parking have been noted and will be addressed with our team to ensure we improve in these areas. We also apologize for any inconvenience caused by our current housekeeping schedule and will review ways to better communicate this policy to our guests. We greatly appreciate your feedback as it helps us focus on areas needing attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Warm regards, Michelle D. Front Desk Supervisor Homewood Suites by Hilton
Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear that several aspects of your stay fell short of expectations. Your comments regarding breakfast quality, housekeeping frequency, and valet parking have been n… Mostrar más
Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoBella la habitación
El pago de parqueo
Thank you for your feedback! We're delighted you enjoyed your beautiful room and appreciate your comments regarding parking fees, which we’ll share with our management team for review. We hope to welcome you back soon! Warm regards, Michelle D.
Thank you for your feedback! We're delighted you enjoyed your beautiful room and appreciate your comments regarding parking fees, which we’ll share with our management team for review. We hope to welcome you back soon! Warm regards, Mi… Mostrar más
Escrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoNos gustó la habitación, está muy amplia y acogedora, tiene todas las condiciones que se espera, el desayuno estaba bueno y variado, el personal muy atento, en general el hotel está cómodo.
El A/C no funcionaba para todo el cuarto, pasamos calor en la noche, tratamos de entrar a la piscina y no pudimos tener acceso con la llave de la habitación, preguntamos y nos dijeron que podría estar cerrada. El precio por una noche está un poco excesivo comparado para el poco tiempo de hospedaje.
Dear Yunaisy, Thank you for taking the time to review your stay. We're so happy to hear you enjoyed the spacious room and varied breakfast. We love reading wonderful comments about our associates, and we will be sure to share this review with our entire team. We apologize for the issues you encountered with the A/C and pool access, and we truly appreciate your patience. Your feedback helps us improve, and we're committed to making your future stay even better. Thank you again for your recommendation, and we look forward to your next visit! Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Yunaisy, Thank you for taking the time to review your stay. We're so happy to hear you enjoyed the spacious room and varied breakfast. We love reading wonderful comments about our associates, and we will be sure to share this re… Mostrar más
Escrito en 28 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación , la amplitud de la habitación , las amenidades
El desorden para tomar el desayuno no había un orden y pocos utensilios, tuvimos que esperar a que salieran los platos del lavavajillas
Dear Arjady, We were happy to read how much you liked our hotel, including our spacious rooms and convenient location. We were pleased to hear how much you enjoyed our hotel, especially our spacious rooms and convenient location. However, we regret the breakfast experience fell short of expectations and truly value your patience. Your feedback helps us refine our services, and we’ll work on improving this aspect. We appreciate your business and hope you will stay with us again on your next visit to the city. Thank you for sharing your thoughts about Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian! Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Arjady, We were happy to read how much you liked our hotel, including our spacious rooms and convenient location. We were pleased to hear how much you enjoyed our hotel, especially our spacious rooms and convenient location. However, w… Mostrar más
Escrito en 26 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa Ubicación, cómodo y buen desayuno…
El cobro del Parking $25 por noche. Nunca había pagado parking adicional en ningún hotel de los Estados Unidos
Dear Albert, We're glad you enjoyed the location and had a comfortable stay at Homewood Suites by Hilton St. Augustine San Sebastian. It's also great to know the breakfast added to your experience. However, we sincerely apologize for any inconvenience caused by our parking fees. To enhance guest convenience, we offer valet parking services. We strive to maintain competitive pricing, and these charges are indicated on our website to ensure transparency before reservations are made. We regret any oversight and appreciate your understanding. Thank you for choosing us, and we look forward to accommodating you again whenever your travels bring you to the city. Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Albert, We're glad you enjoyed the location and had a comfortable stay at Homewood Suites by Hilton St. Augustine San Sebastian. It's also great to know the breakfast added to your experience. However, we sincerely apologize fo… Mostrar más
Escrito en 19 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoTodo estaba limpio y el desayuno estaba bien era como un bufé
Todo estaba bien
Dear Levaisy, It’s wonderful to hear your family vacation went well and that you found everything at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian to be clean and accommodating. Providing an exceptional stay to every guest is what we strive for every day. Your positive feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable visit in the future! Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Levaisy, It’s wonderful to hear your family vacation went well and that you found everything at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian to be clean and accommodating. Providing an exceptional stay to every guest is what we… Mostrar más
Escrito en 17 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 5 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoAlojamiento bien ubicado y habitaciones muy cómodas
El costo adicional del Parking
Dear Mariano, We're so glad you found our location ideal and the rooms cozy during your stay at Homewood Suites by Hilton St. Augustine San Sebastian! We also appreciate your feedback about parking and understand how important value is when traveling. It's always our goal to provide an exceptional experience, and your thoughts help us as we strive to enhance every guest's stay. We'd love the chance to welcome you back for another visit to beautiful St. Augustine. Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Mariano, We're so glad you found our location ideal and the rooms cozy during your stay at Homewood Suites by Hilton St. Augustine San Sebastian! We also appreciate your feedback about parking and understand how important value is … Mostrar más
Escrito en 5 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa comodidad
Dear Normixa, We're thrilled to hear how much you enjoyed your stay at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian! Our goal is to provide a relaxing environment for all our guests, and it's wonderful to know we hit the mark for you. Thank you for sharing your experience, and we hope you'll choose us again soon for another relaxing getaway! Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Normixa, We're thrilled to hear how much you enjoyed your stay at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian! Our goal is to provide a relaxing environment for all our guests, and it's wonderful to know we hit the mar… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMe aloje con la suite con mi familia , muy buen hotel , la ubicación es perfecta , desayuno variado ! tienen la modalidad de limpieza dia por medio, así que se debe solicitar que sea diaria si a si lo deseas !
nos enteramos sobre la política de la limpieza (la cual realizan día por medio )justo al día siguiente de nuestra llegada , entonces ese día no tuvimos limpieza d e la habitación , por lo demás fue fabuloso
Dear Rossana, We are truly grateful for your kind words and for sharing your memorable experience at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian. It is a pleasure to learn that our comfortable suites, family-friendly amenities and excellent breakfast met all your needs. We are glad our location was convenient for everything you wanted to do during this visit, and our team made a positive impression on you. We do our best to share all the information about our hotel and amenities upon arrival with every guest; therefore, we truly regret this did not happen during your visit. We will address this with our team. Thank you for being our guest. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Rossana, We are truly grateful for your kind words and for sharing your memorable experience at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian. It is a pleasure to learn that our comfortable suites, family-friendly amenities and… Mostrar más
Escrito en 27 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoHotel limpio y agradable
Nos robaron un case de telefono que tenia unos Samsung earbuds y $500!!! Nadie se hizo responsable!!!! Terrible
Dear Anaihdz, We appreciate your positive remarks about the cleanliness and atmosphere of our accommodations. However, we sincerely apologize for the distress caused during your recent stay. Cleanliness and guest security are our top priorities, and we regret any inconvenience caused. We appreciate your feedback and hope to regain your trust with improved services in the future. Sincerely, Charles Reed, General Manager
Dear Anaihdz, We appreciate your positive remarks about the cleanliness and atmosphere of our accommodations. However, we sincerely apologize for the distress caused during your recent stay. Cleanliness and guest security are our top priori… Mostrar más
Escrito en 23 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEl espacio excelente
Ningún día hicieron la limpieza, ni arreglaron camas
Dear Felipe, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are thrilled you enjoyed the spacious accommodations at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian. Our guests' comfort is always our top priority; therefore, we apologize if we did not properly service your room. We take these comments very seriously and use them to improve our guest experience. We hope you are already planning another visit our way. Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Felipe, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are thrilled you enjoyed the spacious accommodations at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian. Our guests' comfort is always our top priority; the… Mostrar más
Escrito en 20 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEl espacio de la habitación y lo limpia que estaba
El olor del hotel no me gustó , sentía que respiraba olor a perro en el elevador y los pasillos el desayuno no me gustó
Dear Sully, Thank you for reviewing our hotel. We are glad to know that you liked our clean and spacious room. Although we always intend to provide our guests with a pleasing environment, we genuinely apologize that the fragrance on our property was too strong for you. We also appreciate you letting us know your feedback regarding the breakfast. We will address these concerns appropriately with our team. Your satisfaction is our ultimate goal, and we hope to have the privilege of surpassing your expectations on your next visit. Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Sully, Thank you for reviewing our hotel. We are glad to know that you liked our clean and spacious room. Although we always intend to provide our guests with a pleasing environment, we genuinely apologize that the fragrance on our pro… Mostrar más
Escrito en 17 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoSuper céntrico y muy limpio y moderno.
Dear Nieves, Thank you for reviewing our hotel. Your kind remarks about our well-kept hotel are much appreciated. We aim to provide a spotless setting for our guests to relax and feel at home, and we're glad that you experienced just that. We are also happy our location was convenient for everything you wanted to do on this visit. It was our pleasure to host you at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian, and we look forward to seeing you soon. Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Nieves, Thank you for reviewing our hotel. Your kind remarks about our well-kept hotel are much appreciated. We aim to provide a spotless setting for our guests to relax and feel at home, and we're glad that you experienced just th… Mostrar más
Escrito en 6 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoTodo. Limpio, nuevo, cómodo, bien ubicado.
*Que el baño no tenga extractor de olores. *El desayuno 👎🏼
Dear Jimmy, Thank you for your outstanding rating. Your kind remarks about our well-kept hotel are much appreciated. We aim to provide a spotless setting for our guests to relax and feel at home, and we're glad that you experienced just that. We are also pleased our location was convenient for everything you wanted to do on this visit. We will evaluate the instances you mentioned regarding the bathroom and breakfast, as we are committed to offering exceptional service for our guests. It was our pleasure to host you at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian, and we look forward to seeing you soon. Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Jimmy, Thank you for your outstanding rating. Your kind remarks about our well-kept hotel are much appreciated. We aim to provide a spotless setting for our guests to relax and feel at home, and we're glad that you experienced just… Mostrar más
Escrito en 17 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoBuenas instalaciones, muy amable el personal, buena ubicación
Que cobren el parking
Dear Roberto, It was a pleasure having you as our guest at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian, and we want to thank you for sharing your review. It's great to hear you enjoyed your stay and that our location, amenities, and service met all your expectations! We look forward to welcoming you again the next time you are in the area. Sincerely, Charles Reed General Manager
Dear Roberto, It was a pleasure having you as our guest at Homewood Suites by Hilton St Augustine San Sebastian, and we want to thank you for sharing your review. It's great to hear you enjoyed your stay and that our location, amenities… Mostrar más