Recensioni su Hilton Garden Inn Washington DC Downtown 3 stelle
815 14th Street Northwest, Northwest, Washington, DC 20005, Stati Uniti
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Ankara, Turchia
Montagu, Sudafrica
Baie-Saint-Paul, Canada
Otranto, Italia
Porto Pollo, Francia
Obertilliach, Austria
Barcellona, Spagna
Maiori, Italia
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 2 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione
Camera troppo rumorosa
Michela, thank you for sharing your thoughts. The feedback regarding your room experience is appreciated. The convenient location is something many guests enjoy, and your input is valued as the team continuously aims to enhance the guest experience.
Michela, thank you for sharing your thoughts. The feedback regarding your room experience is appreciated. The convenient location is something many guests enjoy, and your input is valued as the team continuously aims to enhance the guest ex… Mostra altro
Data recensione: 23 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 30 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 2 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataHotel in generale, inclusa palestra e piscina
Rodolfo, it’s great to know you had a pleasant stay at Hilton Garden Inn Washington DC Downtown. We're glad you enjoyed our facilities, including the fitness center and pool. Looking forward to welcoming you back.
Data recensione: 27 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione Gentilezza dello staff di servizio pulizia camere
Divano letto scomodo
Flavia, the team is pleased to know you appreciated the location and the helpfulness of our colleagues. It is regrettable to hear about the discomfort you experienced with the sofa bed. Feedback like yours is valuable, and the team strives for improvements. They hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
Flavia, the team is pleased to know you appreciated the location and the helpfulness of our colleagues. It is regrettable to hear about the discomfort you experienced with the sofa bed. Feedback like yours is valuable, and the team strives … Mostra altro
Data recensione: 24 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 8 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 30 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataLa posizione centrale
Abbiamo prenotato una camera per tre persone ma si sono presentati con un solo letto. Dopo molte insistenza, si sono decisi a darci una brandina.
Scalercio, the central location is certainly a highlight. It seems there was a misunderstanding with the room arrangement, and it is good to know the team provided a solution. Your feedback is important and valued.
Data recensione: 9 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 8 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataTutto
Niente
Dear Carla, It is wonderful to know you enjoyed everything about your time at Hilton Garden Inn Washington DC Downtown and that we exceeded your expectations. We strive to provide everything needed for the perfect getaway, business stay, or family vacation. We truly appreciate your kind rating, and we hope you will be able to stay with us again soon. Sincerely, Faiza Khan General Manager
Dear Carla, It is wonderful to know you enjoyed everything about your time at Hilton Garden Inn Washington DC Downtown and that we exceeded your expectations. We strive to provide everything needed for the perfect getaway, business stay, o… Mostra altro
Data recensione: 28 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataColazione scadente. Ristorante ancora peggio.
E’ inammissibile che la stanza venga pulita ogni altro giorno!In bagno non c’era nessun kit di cortesia.la nostra stanza ( una suite!) dava su un cortile interno dove alle 4 del mattino arrivavano dei camion a caricare dei container. La prima notte praticamente non abbiamo dormito. Su nostra richiesta ci hanno comunque cambiato la camera con una uguale ma un piano più alto un po’ meno rumorosa. nell’insieme l’aspetto è di un hotel decadente, da rimodernare.
Dear giovanna, Thank you for staying with Hilton Garden Inn Washington DC Downtown. We regret any disappointment you had with our breakfast, the restaurant, and the accommodations, that they did not meet your expectations. We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused by outdoor noise during your stay. We understand the importance of providing our guests with a peaceful and comfortable environment, and we regret falling short in this regard. We genuinely appreciate your understanding, and we hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a more tranquil and enjoyable stay in the future. Once again, thank you for choosing us; we look forward to serving you better in the future. Sincerely, Faiza Khan General Manager
Dear giovanna, Thank you for staying with Hilton Garden Inn Washington DC Downtown. We regret any disappointment you had with our breakfast, the restaurant, and the accommodations, that they did not meet your expectations. We appreciate yo… Mostra altro
Data recensione: 23 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataData recensione: 4 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataData recensione: 17 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataPosizione ottima, buona colazione
Fabrizio, it was our pleasure accommodating you at Hilton Garden Inn Washington DC Downtown. We appreciate you sharing your review with other travelers, and we are delighted you were thoroughly satisfied with our convenient location and delicious dining options! Thanks once more for choosing our hotel, and we look forward to your next visit with us. Sincerely, Faiza Khan General Manager
Fabrizio, it was our pleasure accommodating you at Hilton Garden Inn Washington DC Downtown. We appreciate you sharing your review with other travelers, and we are delighted you were thoroughly satisfied with our convenient location and del… Mostra altro
Data recensione: 12 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 24 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataCamera spaziosa Posizione Colazione per la prima volta di livello
La camera aveva una macchina sul soffitto Aria condizionata rumorosa
Dear Silvia, We are delighted to know you enjoyed your recent visit to Hilton Garden Inn Washington DC Downtown. We are glad you chose to stay here to take advantage of all that our area has to offer. It was great to read that our hotel was just right for your needs and that you could enjoy our comfortable rooms and delicious breakfast. However, we regret the noise disturbances you experienced due to your room's air conditioning unit. We will address this with our maintenance department to ensure future guests do not encounter similar issues. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you back to the area. Sincerely, Faiza Khan General Manager
Dear Silvia, We are delighted to know you enjoyed your recent visit to Hilton Garden Inn Washington DC Downtown. We are glad you chose to stay here to take advantage of all that our area has to offer. It was great to read that our hotel wa… Mostra altro
Data recensione: 8 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataPosizione centralissima a poche centinaia di metri dalla Casa Bianca e con la Metro dall'altra parte della strada. Buona colazione a Bouffet con servizio al tavolo Il ristorante dell'hotel offre piatti davvero appetitosi con prezzi in linea con la qualità
Nella prima stanza che mi hanno assegnato c'era degli asciugamani usati gettati a terra nel bagno e dei resti di cibo sopra uno dei lettiin oltre alla moquette allagata da una perdita d'acqua (forse del condizionatore), fatta notare la cosa mi hanno immediatamente dato un'altra camera. Nonostante avessi prenotato la camera comprensiva di prima colazione, l'albergo sembrava non saperlo ed la ho trovata addebitata per il primo giorno del soggiorno. Dopo averlo fatto notare alla reception mi hanno fornito dei coupon.
Daniele, thank you for your wonderful review of Hilton Garden Inn Washington DC Downtown. We are pleased that you enjoyed our close proximity to the White House, National Mall, and many other points of interest. We do regret, however, the difficulties you encountered with your initial room and our breakfast service. It was our pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you back to visit with us again. Regards, Faiza Khan General Manager
Daniele, thank you for your wonderful review of Hilton Garden Inn Washington DC Downtown. We are pleased that you enjoyed our close proximity to the White House, National Mall, and many other points of interest. We do regret, however, the d… Mostra altro
Data recensione: 1 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataCamera grande e letto molto comodo
Camera buia
Dear Stefano, thank you for reviewing your stay. We are happy your overall experience was pleasant but do apologize for any discomfort caused by the lighting available in your room. We appreciate you choosing our hotel, and we hope you will give us an opportunity to improve your impression of us the next time your travels bring you this way. Best regards, Faiza Khan General Manager
Dear Stefano, thank you for reviewing your stay. We are happy your overall experience was pleasant but do apologize for any discomfort caused by the lighting available in your room. We appreciate you choosing our hotel, and we hope you will… Mostra altro
Data recensione: 25 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataposizione, pulizia, wifi
colazione
Dear Dario1908, Thank you for staying with us and for sharing your comments online. We are glad to read you liked your clean accommodations and that our location was perfect for your needs. However, we are sorry for not meeting all of your expectations. Your feedback will be shared with our team to prevent such mistakes going forward. We hope you will give us another opportunity to provide you with the outstanding experience you should always expect from our hotel. Sincerely, Faiza Khan General Manager
Dear Dario1908, Thank you for staying with us and for sharing your comments online. We are glad to read you liked your clean accommodations and that our location was perfect for your needs. However, we are sorry for not meeting all of your … Mostra altro
Data recensione: 20 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataData recensione: 28 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataPosizione in centro
Pulizia e servizi
Dear Ferdinando, Thank you for being our guest. We genuinely apologize for any cleanliness and service issues you encountered. Your comments will be shared with the appropriate individuals to ensure a better outcome going forward. On the positive side, we appreciate you mentioning our convenient location. We hope you will return so that we can have an opportunity to provide you with a better experience. Sincerely, Faiza Khan General Manager
Dear Ferdinando, Thank you for being our guest. We genuinely apologize for any cleanliness and service issues you encountered. Your comments will be shared with the appropriate individuals to ensure a better outcome going forward. On the po… Mostra altro