Opiniones del Hilton Cocoa Beach Oceanfront 4 estrellas
1550 North Atlantic Avenue, Cocoa Beach, FL 32931-3268, Estados Unidos
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Ålesund, Noruega
Hovingham, Reino Unido
Saint-Tropez, Francia
Agios Ioannis, Grecia
Heidelberg, Alemania
Split, Croacia
París, Francia
Giarre, Italia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación cerca de Cabo Cañaveral NASA y preciosas playas. El personal excelente.
Todo Ok
Thank you for your kind words! We’re glad you enjoyed our convenient location near Cape Canaveral and the beaches, and we appreciate your recognition of our excellent staff. We look forward to welcoming you back soon.
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Baño algo deficiente. Desayuno variado pero calidad media
Thank you for choosing to stay with us during your stopover. We're glad to hear that you found our beachfront location comfortable and convenient for rest. We appreciate your feedback regarding the bathroom and breakfast. Your comments have been shared with our team as we work to improve the overall guest experience and ensure every aspect of your stay meets Hilton standards. We hope to welcome you again in the future for a longer and even more enjoyable visit.
Thank you for choosing to stay with us during your stopover. We're glad to hear that you found our beachfront location comfortable and convenient for rest. We appreciate your feedback regarding the bathroom and breakfast. Your comments… Mostrar más
Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable
El precio de renta de sombrillas y sillas de playa es muy elevado
Thank you for your recent stay and for taking the time to share your feedback with us. We’re thrilled to see your high scores across all categories and are especially pleased that you found our team to be very friendly — we’ll be sure to share your kind words with them! We also appreciate your comments regarding the cost of beach rentals. While these services are typically managed by a third-party vendor, we understand how important value is to our guests and will be sure to share your feedback with the appropriate team. We hope to welcome you back for another relaxing beachfront stay soon!
Thank you for your recent stay and for taking the time to share your feedback with us. We’re thrilled to see your high scores across all categories and are especially pleased that you found our team to be very friendly — we’ll be sure to sh… Mostrar más
Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBien conservadas las instalaciones y excelente ubicación
Se escuchaba un ruido constante, creó que del ascensor
Dear Alfredo, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We're glad to hear that you enjoyed our well-maintained facilities, found good value in your stay, and appreciated our excellent location. We also appreciate your feedback regarding the noise you experienced. We sincerely apologize for any disruption it may have caused and will have our engineering team look into the matter further—especially around the elevator area—to ensure our guests enjoy a more peaceful stay moving forward. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon.
Dear Alfredo, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We're glad to hear that you enjoyed our well-maintained facilities, found good value in your stay, and appreciated our excellent loc… Mostrar más
Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoFantastic. We're really happy to hear that you enjoyed your stay. We do hope to see you again soon.
Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl acceso a la playa.
Las habitaciones son muy pequeñas. Me devolvieron la garantía que dejé al momento de hospedarme después de 20 días. Me olvidé mi Smart Watch en la habitación, les escribí para que lo pongan en custodia y nunca me respondieron.
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear you enjoyed the beach access, but we’re truly sorry that other aspects of your stay did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience caused by the room size and the delay in refunding your guarantee. Additionally, we regret that you did not receive a response regarding your smart watch. Lost and found items are very important to us, and we would love the opportunity to assist you further.
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear you enjoyed the beach access, but we’re truly sorry that other aspects of your stay did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience caused by th… Mostrar más
Escrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoFrente a la playa, pero no pudimos disfrutarla por el intenso frío En la habitación se escuchaba ruidos muy molestos por la cercanía del elevador y portazos . No nos entendían en recepción porque nadie hablaba español
El ruido
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We regret that the weather prevented you from fully enjoying the beach during your stay. While we can’t control the weather, we hope you were still able to take in the beautiful surroundings. We’re also very sorry to hear about the noise disturbances and the language barrier you encountered at reception. Providing a comfortable and welcoming experience for all of our guests is our top priority. Your feedback has been shared with our team so we can address the proximity of rooms to high-traffic areas and work on enhancing multilingual support at reception. We value your comments and would love the opportunity to make things right. If your travels bring you back to the area, please don’t hesitate to reach out to us directly so we can ensure a better experience.
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We regret that the weather prevented you from fully enjoying the beach during your stay. While we can’t contr… Mostrar más
Escrito en 17 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoCasi todo
Lenta atencion playa
Escrito en 26 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de noviembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa ubicación y las vistas
Que nos indicaron que nos guardaban las maletas y nos la subían a la habitación, sin embargo, cuando volvimos más tarde (pasadas cinco horas) las maletas continuaban en una esquina en el pasillo, donde las habíamos dejado, casi sin vigilancia.
Escrito en 12 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEl desayuno delicioso y la ubicación excelente
Escrito en 13 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoQue es frente a la playa
Pedí Cama king y me dieron 2 Separadas
Escrito en 6 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoLo que más me gustó ha sido el desayuno que tenía mucha variedad y de buena calidad. El acceso a la playa era muy directo y el bar de la playa estaba bien.
Las habitaciones. No sé de quién haya sido la culpa si de booking o del hotel. Había reservado una habitación con dos queen size beds y ocean view por un precio de casi 400$ por noche. Precio que quería gastar para tener una habitación con la mayoría de comodidades posibles y una vista hacia el océano. Al llegar al hotel nos dieron un dormitorio al tercer piso con una cama king size y la vista era horrorosa: una ventana que empezaba a una altura de 1.70 m y alta 30 cm que daba al estacionamiento. He ido a la reception y me comentaron que lo que se reserva en booking casi nunca corresponde a lo que será. Después de varias conversaciones, primero con la receptionist y luego con la jefa, la última bastante desagradable, he logrado que me dieran una habitación al séptimo piso, aunque la vista seguía siendo al estacionamiento. Se justificaron diciendo que era temporada alta y que no tenía más habitaciones disponibles. De verdad quería cambiar hotel y pedir el reembolso pero no tenía mucho tiempo para buscar otras alternativas porque estaba por trabajo para ver el lanzamiento del satélite por el cual trabajo y mis tiempos eran agotados. La habitación era normal, una cama king bastante confortable, con TV y mini-fridge. El baño en general estaba bien, aunque el estanque del baño no siempre funcionaba y estaba obligado a levantar la tapa para que pudiera descargar. Al check-out, la persona que nos atendió se disculpó profundamente con nosotros, aunque no servía para mucho, lo aprecié. Final, es probable que tenía muy altas expectativas con el hotel, nunca había alojado en un Hilton pero no vale para nada lo que cuesta.
Escrito en 21 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténtico