Opiniones del Baymont by Wyndham Henrietta - Rochester 2 estrellas
905 Lehigh Station Road, Henrietta, NY 14467, Estados Unidos
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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNo cambiaron la ropa de cama se le informó al personal de limpieza y nunca llegaron a la habitación se le pidió toallas y tampoco las llevaron
Thank you for your feedback and for staying with us. While we’re glad to see you rated your overall experience positively, we sincerely apologize for the issues you encountered with housekeeping and linen service. What you described is not the standard we aim to uphold, and we’re truly sorry for the inconvenience this caused. Your comments have been shared with our housekeeping team to ensure these matters are addressed and do not happen again. We appreciate your input and hope to have the opportunity to offer you a better experience on a future stay.
Thank you for your feedback and for staying with us. While we’re glad to see you rated your overall experience positively, we sincerely apologize for the issues you encountered with housekeeping and linen service. What you described is not… Mostrar más
Escrito en 18 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoNada
CUANDO LLEGUE AL HOTEL NO HABÍA NADIE EN LA RECEPCIÓN TUVE QUE ESPERAR 45 MINUTOS HASTA LAS 12 AM QUE APARECIÓ ALGUIEN DEL TURNO NOCHE PARA PODER HACER EL CHEKING. MUCHO RUIDO DURANTE LAS NOCHES Y EN LA MAÑANA TEMPRANO SE ESCUCHABA LOS TELEVISORES DE LAS OTRAS HABITACIONES EN ALTA VOZ, NUNCA PUDE VER EL DESAYUNO INCLUIDO YA QUE ERA MUY REDUCIDO EL ESPACIO PARA LA CANTIDAD DE PERSONA EN EL LUGAR.
Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the long wait at check-in and for the noise disturbances during your stay. We understand how important a smooth arrival and restful nights are for our guests. We also regret that you were unable to enjoy the breakfast due to limited space. Your feedback has been shared with our front desk and operations teams to improve staffing, noise management, and breakfast arrangements. We appreciate your comments and hope to provide you with a better experience in the future.
Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the long wait at check-in and for the noise disturbances during your stay. We understand how important a smooth arrival and restful nights are for our guests. We also regret… Mostrar más
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMe solicitaron pagar un déposito por la suma de 50 dólares, me indicaron que realizarian el abono a la tarjeta de crédito dos días despues, pero hasta ahora no he recibido el pago. Pienso que eso está muy mal
Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear your stay was pleasant. Regarding the deposit, please note that the $50 is typically held as a pre-authorization and not charged immediately. Depending on your bank, it can take a few days for the hold to clear or the charge to appear on your statement. We understand this can be confusing and apologize for any inconvenience. If you have further questions or concerns about the payment, please contact us directly at [insert contact info]. We’re happy to assist you. Thank you again for choosing to stay with us.
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Escrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEra muy cómodo y acojerdor
Me gustó todo por qué fue acogedor
Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear you found your stay comfortable and cozy. Your kind words mean a lot to our team. We look forward to welcoming you back soon!