Bewertungen für Hampton Inn & Suites Jekyll Island 3 Sterne
200 South Beachview Drive, Jekyll Island, GA 31527, USA
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Bewertung abgegeben: 16. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025
Echte GästebewertungEin sehr schönes Hotel mit toller Lage, unweit des Meeres. Die Zimmer sind groß und geräumig. Das Frühstück war gut.
Wir waren sehr enttäuscht, als wir vor Ort sahen, dass das Hotel gerade renoviert wird und wir hier in einer riesigen Baustelle gelandet sind. Bei der Buchung auf booking.com ist das nicht vermerkt! Der Pool und das Gym konnten nicht benutzt werden. Die Gänge waren am Boden und auch bei den Räumen mit Plastikfolie abgedeckt. Während des Frühstücks standen Arbeiter an der Bar im Küchenschrank und haben die Küche um die Bar herum mit Farbe gestrichen. Überall sonst sind Arbeiter herumgelaufen. Beim Check-out habe ich erwähnt wie enttäscht wir waren, da wir von der Renovierung nichts gewußt haben. Daraufhin wurde uns gesagt, dass das unsere eigene Schuld sei, wenn wir auf der falschen Homepage, in diesem Fall booking.com buchen, da wir über ihre homepage -Hampton Inn - buchen sollte, es dort ersichtlich ist. Das fanden wir sehr unverschämt und sind äußerst enttäuscht! Natürlich verstehen wir, dass ein Hotel immer wieder renoviert werden muss, aber das nicht auf der Buchungsseite bei anderen Anbietern zu vermerken ist sehr schade und das Unverständnis, welches uns entgegengebracht wurde, war wirklich unakzeptabel.
Thank you for sharing your detailed feedback. While we're pleased to hear you enjoyed the hotel's location, spacious rooms, and breakfast, we sincerely apologize for the disruption caused by the ongoing renovations. We regret that this information was not clear on the booking platform you used and for any frustration experienced during your stay. Your concerns about communication and the response at check-out have been noted, and we’ll address these issues with our team to improve transparency and guest experience. We hope you might consider giving us another chance in the future once renovations are complete. -Rena
Thank you for sharing your detailed feedback. While we're pleased to hear you enjoyed the hotel's location, spacious rooms, and breakfast, we sincerely apologize for the disruption caused by the ongoing renovations. We regret that t… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 18. November 2024 · Übernachtet am November 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 9. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 15. September 2024 · Übernachtet am August 2024
Echte GästebewertungDie Lage ist fantastisch. Über den Boardwalk, einen hölzernen Steg mit Treppen, ist man mit nur wenigen Schritten direkt am Strand.
Unser Zimmer war mit allem Notwendigen ausgestattet und sauber bei unserer Ankunft, aber wirkte schon ziemlich abgewohnt. Dazu kam der etwas unangenehme muffige Geruch. Nach dem Auspacken stellten wir fest, dass der Fernseher kaputt war. Also ab zur Rezeption, neue Zimmerkarte und umgezogen. Hat uns etwas Zeit gekostet und für ein offensichtlich nicht ausgebuchtes Hotel, wäre dann wenigstens ein kleines Upgrade nett gewesen. Schade, aber hat zum eher unmotivierten Personal an der Rezeption gepasst. Wir waren auf unserer Rundreise in insgesamt 6 Hampton Inns und das Personal war immer ausgesprochen freundlich und sehr zuvorkommend. Hier scheint allein die wunderschöne Insel mit der tollen Lage, das Hotel ausreichend zu füllen.
Thank you for sharing your experience. We’re pleased to hear you enjoyed the fantastic location and the cleanliness of your room upon arrival. However, we’re sorry to learn about the issues with the room’s condition and the musty smell, as well as the TV and service challenges. We’ll address these concerns with our team to ensure improvements. We appreciate your feedback and hope to have the chance to offer a better experience on your next visit. -Rena
Thank you for sharing your experience. We’re pleased to hear you enjoyed the fantastic location and the cleanliness of your room upon arrival. However, we’re sorry to learn about the issues with the room’s condition and the musty smell, as … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 20. August 2024 · Übernachtet am August 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 9. Juli 2024 · Übernachtet am Juni 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 22. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024
Echte GästebewertungLage
Alles nur Einweggeschirr, eine riesige Menge Abfall, schade, nicht nachhaltig und somit nicht mehr zeitgemäß !!!
Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments about our location. We apologize if you felt there was excessive waste and that our practices were not sustainable. We take environmental responsibility seriously and continuously strive to minimize our ecological footprint. Your concerns will be forwarded to our management team for review and consideration for future improvements. If you have any additional feedback or suggestions on how we can enhance our sustainability efforts or improve your experience, please feel free to share. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. -Rena
Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments about our location. We apologize if you felt there was excessive waste and that our practices were not sustainable. We take environmental responsibility se… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 13. Juni 2024 · Übernachtet am Mai 2024
Echte GästebewertungTolle Lage mit Strandzugang, schöne Zimmer, freies Parken, Pool, kommen gerne wieder
Personal zu Beginn kurz angebunden, mühsames Einchecken, Schwierigkeiten mit Schlüsselkarte, dann aber Wechsel auf sehr kompetente Mitarbeiterin, hat sofort Hausmeister geholt, wurde dann schnell geregelt, danke nochmal!
Thank you so much for your fantastic review! We're delighted to hear that you had a flawless experience during your stay with us. Providing a seamless and enjoyable experience for our guests is our top priority, and we're thrilled that we could meet your expectations. If you have any further feedback or if there's anything else you'd like to share, please feel free to reach out. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future! -Rena
Thank you so much for your fantastic review! We're delighted to hear that you had a flawless experience during your stay with us. Providing a seamless and enjoyable experience for our guests is our top priority, and we're thrilled t… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 21. Mai 2024 · Übernachtet am Mai 2024
Echte GästebewertungDie Lage des Hotels mit Steg zum Strand war toll. Für diesen Typ amerikanisches Hotel war das Frühstück mehr als sonst. Jekyll Island selbst ist wunderschön
Die Wände waren sehr hellhörig.
Thank you for sharing your experience and for your positive feedback with an 8/10 rating! We're thrilled to hear that you enjoyed your time on Jekyll Island and found our location convenient with beach access and appreciated our breakfast offerings. We apologize for any inconvenience caused by noise from the walls. Please know that your feedback is valuable, and we will address this issue with our team to ensure a more peaceful stay for our guests in the future. We hope to welcome you back for another enjoyable visit to Jekyll Island! -REna
Thank you for sharing your experience and for your positive feedback with an 8/10 rating! We're thrilled to hear that you enjoyed your time on Jekyll Island and found our location convenient with beach access and appreciated our bre… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 13. Mai 2024 · Übernachtet am Mai 2024
Echte GästebewertungFantastische Lage, über Boardwalk direkter Zugang zu einem großartigen Strand. Hat uns veranlasst den Aufenthalt zu verlängern und einige Tage noch einmal zurückzukehren. Hotel selbst schon ein bisschen in die Jahre gekommen aber akzeptabel. Personal sehr zuvorkommend, Frühstück reichhaltig.
Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed our fantastic location with direct access to the beautiful beach via the boardwalk. It's wonderful to know that you extended your stay and returned for a few days. We appreciate your understanding regarding the dated aspects of the hotel and are glad to hear that you found our staff accommodating and enjoyed the substantial breakfast. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future! -Rena
Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed our fantastic location with direct access to the beautiful beach via the boardwalk. It's wonderful to know that you extended your stay and returned for a few days. … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 3. Mai 2024 · Übernachtet am Mai 2024
Echte GästebewertungFrühstück und die Lage waren gut
Abgenutzte Möbel aber vor allem war der Pool nicht nutzbar und daher auch die Pool Area nicht in vollem Umfang, da mit Sonnenliegen der Pool abgesperrt war. Man hätte schon bei der Buchung darauf hinweisen müssen, dass der Pool nicht nutzbar ist. Dann hätten wir sicherlich eine andere Unterkunft bevorzugt
Thank you for sharing your feedback with us, and we apologize for any inconvenience caused by the pool closure during your stay. We understand how important amenities like the pool are for our guests, and we regret that we weren't able to provide that experience for you. Your comments about the depleted furniture and the lack of communication regarding the pool closure are duly noted. We will make sure to review our communication processes to ensure that future guests are informed about any amenities that may be unavailable during their stay. We appreciate your understanding and hope that you'll give us another opportunity to exceed your expectations in the future. If there's anything else we can do to make it up to you, please don't hesitate to let us know. -Rena
Thank you for sharing your feedback with us, and we apologize for any inconvenience caused by the pool closure during your stay. We understand how important amenities like the pool are for our guests, and we regret that we weren't able … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 1. Mai 2024 · Übernachtet am April 2024
Echte GästebewertungDie Zimmer sind ausreichend groß und zweckmäßig Das Frühstück ist für amerikanische Verhältnisse umfangreich und gut Der Strand ist über einen kurzen Boardwalk zu erreichen. Kostenloser Shuttle zur Inselmitte
Fahrradverleih des Hotels sehr teuer mit 25€ am Tag für sehr einfache Räder Lage etwas außerhalb, Restaurants etc nur mit Auto bzw. Shuttle zu erreichen
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you had a very nice short break at our hotel. It's great to know that you found our rooms spacious and functional and that you enjoyed our extensive breakfast offerings. We're pleased that you appreciated the convenience of the short boardwalk to the beach and the complimentary shuttle service to the center of the island. We apologize for any inconvenience regarding the bike rental pricing and the location being a bit out of the way. Your feedback is important to us, and we'll take it into consideration as we strive to improve our services and offerings. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future! If there's anything else you'd like to share or if there's anything we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know. We're here to ensure you have a fantastic experience every time you stay with us! -Rena
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you had a very nice short break at our hotel. It's great to know that you found our rooms spacious and functional and that you enjoyed our extensive breakfa… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 20. Februar 2024 · Übernachtet am Februar 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 17. September 2023 · Übernachtet am September 2023
Echte GästebewertungDie traumhafte Lage
Ein bisschen abgerockt
Bewertung abgegeben: 6. September 2023 · Übernachtet am September 2023
Echte GästebewertungDie Lage.
Das Frühstück war mittelmäßig. Allgemein hätte es sauberer sein können.
Bewertung abgegeben: 8. Juni 2023 · Übernachtet am Mai 2023
Echte GästebewertungDas Zimmer war recht gross und geräumig. Der Balkon hingegen wieder sehr klein mit zwei älteren Plastikstühlen. Ein kleiner Tisch wäre noch schön gewesen. Der überwachsene Steg zum Strand und der Strand selbst waren sehr schön. Die Lage für eine Inselbesichtigung ist gut, das Hotel bietet auch einen Shuttleservice an zum Zentrum.
Die Schiebetüre zum Balkon konnte man kaum schliessen. Man musste es immer mehrmals versuchen bis es mal geklappt hat. Grundsätzlich ist das Hotel etwas veraltet. Das Frühstück war etwas sehr dürftig. WLAN teilweise schlecht im Zimmer. Der Preis für dieses Hotel ist etwas zu hoch, aber Jekyll Island ist generell recht teuer wenn es um Unterkünfte geht.
Werner, thank you for taking the time to leave us review! We appreciate both the positive feedback as well as the constructive feedback, and we will be sure to use this to improve our service in the future! We hope for the opportunity to host you again soon!
Werner, thank you for taking the time to leave us review! We appreciate both the positive feedback as well as the constructive feedback, and we will be sure to use this to improve our service in the future! We hope for the opportunity to ho… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 18. April 2023 · Übernachtet am April 2023
Echte GästebewertungLage, Holzsteg zum Beach
etwas in die Jahre gekommen Pool dreckig
Ruth, thank you for taking the time to leave us such a great review! Our team is glad we were able to help you enjoy your stay and will use your feedback to improve even better for the future! We hope to host you again next time you are in the area!
Ruth, thank you for taking the time to leave us such a great review! Our team is glad we were able to help you enjoy your stay and will use your feedback to improve even better for the future! We hope to host you again next time you are in … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 7. März 2023 · Übernachtet am März 2023
Echte GästebewertungLage, Zimmer
kein Zimmerservice während drei Tagen
Steffen, thank you for taking the time to leave us such a great review! Our team is glad we were able to help you enjoy your stay and will use your feedback to improve even better for the future! We hope to host you again next time you are in the area!
Steffen, thank you for taking the time to leave us such a great review! Our team is glad we were able to help you enjoy your stay and will use your feedback to improve even better for the future! We hope to host you again next time you are … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 27. November 2022 · Übernachtet am September 2022
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 29. Oktober 2022 · Übernachtet am Oktober 2022
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 4. September 2022 · Übernachtet am September 2022
Echte Gästebewertung-Lage - Freundlichkeit des Personals
- Zimmer nicht wirklich sauber - keine Duschhaube - Preis ziemlich hoch