Opiniones del Graduate by Hilton New York 4 estrellas
22 North Loop Road, Nueva York, NY 10044, Estados Unidos
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Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl alojamiento está ubicado en Roosvelt Island, que si bien es un lugar muy tranquilo, está muy bien conectado con Manhattan. Podes cruzar con el teleférico o tomar la línea F y llegas rápidamente a todos lados. Pero lo mejor es volver, bajar del subte y disfrutar de la brisa fresca del río ( las vistas son increíbles de todos lados). Un lugar recomendable para quien quiere escapar de las multitudes!
Sugeriría que pongan más personal en el front desk. Generalmente había una sola persona, y me pasó una vez que la persona que estaba adelante mío tenía un inconveniente y esperé 20 minutos para hacer una consulta. Creo que para la cantidad de gente que recibe el hotel, sería muy útil destinar más personal en éste sector.
Maria, it’s wonderful to hear you enjoyed your stay at Graduate New York and appreciated the peaceful location and the convenient connections to Manhattan. The feedback regarding the experience at the reception area is valued, and the team will use your input to help enhance future visits. Thank you for recommending Graduate New York, and the team looks forward to welcoming you again. Sean Cassidy General Manager
Maria, it’s wonderful to hear you enjoyed your stay at Graduate New York and appreciated the peaceful location and the convenient connections to Manhattan. The feedback regarding the experience at the reception area is valued, and the team … Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHotel moderno, limpio y confortable. No está en Manhattan, sino en Roosevelt Island, una zona residencial, muy tranquila, a cinco minutos en teleférico o en metro de Park avenue. Las vistas desde las habitaciones del skyline de Nueva York son espectaculares. El personal es muy amable, destaco la profesionalidad y simpatía de Yesaira en recepción.
No fue nuestro caso, pero si buscas un Hotel en el corazón de Manhattan este no es tu hotel. Está en una zona muy tranquila y muy bien comunicada, pero no en Manhattan.
Lázaro, thank you for staying with us at Graduate New York. The team is delighted you appreciated the contemporary atmosphere, cleanliness, and comfort, as well as the stunning city views. It’s wonderful Yesaira made such a positive impression at reception. Roosevelt Island offers a peaceful setting with convenient access to the city, and we're glad you enjoyed that aspect. We hope to welcome you again soon. Sean Cassidy General Manager
Lázaro, thank you for staying with us at Graduate New York. The team is delighted you appreciated the contemporary atmosphere, cleanliness, and comfort, as well as the stunning city views. It’s wonderful Yesaira made such a positive impress… Mostrar más
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena, la vista de la cuidad preciosa.
Nada
Carolina, it’s wonderful to hear you enjoyed the location at Graduate New York. The team appreciates your comments about the on-site dining and will consider your feedback as we continue to enhance the guest experience. Sean Cassidy General Manager
Carolina, it’s wonderful to hear you enjoyed the location at Graduate New York. The team appreciates your comments about the on-site dining and will consider your feedback as we continue to enhance the guest experience. Sean Cassidy Genera… Mostrar más
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación..una vista excelente a la ciudad Y la comodidad y limpieza ❤️
Todo estuvo excelente
Johanny, it’s wonderful to hear you enjoyed your stay at Graduate New York. We're delighted you appreciated the convenient location, remarkable city views, and the comfort and tidiness of your accommodations. Thank you for choosing Graduate New York, and we look forward to welcoming you back. Sean Cassidy General Manager
Johanny, it’s wonderful to hear you enjoyed your stay at Graduate New York. We're delighted you appreciated the convenient location, remarkable city views, and the comfort and tidiness of your accommodations. Thank you for choosing Graduate… Mostrar más
Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta
El ruido de los ascensores, demasiado ruido en la habitación de ascensores, eso tienen que mejorarlo, lo dijimos pero no nos tuvieron en cuenta nuestro mal estar, la azotea hay que reservar, las copas carísimas y no nos dejaron sentarnos en mesa, creo que hay que priorizar a los clientes del hotel en este caso y la verdad que no lo tienen en cuenta, esto no me gustó nada
Manuel, thank you for sharing your thoughts. It’s wonderful to hear you enjoyed the location of Graduate New York. Feedback regarding certain areas and services has been noted, and the team always endeavors to enhance the overall guest experience. Your comments are appreciated, and your perspectives help inform ongoing improvements. Sean Cassidy General Manager
Manuel, thank you for sharing your thoughts. It’s wonderful to hear you enjoyed the location of Graduate New York. Feedback regarding certain areas and services has been noted, and the team always endeavors to enhance the overall guest expe… Mostrar más
Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa vista de la habitación era increíble y la del rooftop también. La l mesero del restaurante, el señor Miguel es el mejor de ese hotel . Muy amable
Las chicas de la recepción son poco atentas . Las horarios del restaurante lo cambiaban mucho y la falta de personal en el restaurante hace que hubiera muchos retrasos
Juliana, thank you for sharing your feedback. It's wonderful to know you enjoyed your room's views and had a positive interaction with the restaurant's team members. Your comments regarding the front desk and restaurant service have been noted for careful consideration. Your input helps ensure a more enjoyable stay for future guests. Sean Cassidy General Manager
Juliana, thank you for sharing your feedback. It's wonderful to know you enjoyed your room's views and had a positive interaction with the restaurant's team members. Your comments regarding the front desk and restaurant service have been no… Mostrar más
Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEs la tercera vez que nos alojamos en este hotel . Es ideal !! Las vistas son impresionantes, las habitaciones confortables y el trato del personal , especialmente el del team del restaurante Anything at all es sensacional . Volveremos !!
JORDI, it’s wonderful to hear you had a great time at Graduate New York. The stunning views, comfortable rooms, and our restaurant team's excellent service are aspects we're really proud of. We're looking forward to welcoming you back for a fourth visit! Sean Cassidy General Manager
JORDI, it’s wonderful to hear you had a great time at Graduate New York. The stunning views, comfortable rooms, and our restaurant team's excellent service are aspects we're really proud of. We're looking forward to welcoming you back for a… Mostrar más
Escrito en 11 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEs el lugar perfecto para una estancia en NYC, la isla es preciosa con una vista impresionante de brooklyn y manthattan, cerca de la estación de Metro F que te comunica a cualquier lado, también tiene a pocos metros el teleférico qué sin duda es un espectáculo la vista desde el, volvería a hospedarme en este hotel y lo recomiendo
Lo único que encuentro que las habitaciones son pequeñas para 4 personas
Juana, thank you for staying with us at Graduate New York. It's wonderful to hear that you found the location perfect for your stay in NYC and enjoyed the stunning views and convenient transportation options. Regarding your comment about room size, we understand that preferences vary and appreciate your feedback. We're looking forward to welcoming you back for another visit. Sean Cassidy General Manager
Juana, thank you for staying with us at Graduate New York. It's wonderful to hear that you found the location perfect for your stay in NYC and enjoyed the stunning views and convenient transportation options. Regarding your comment about ro… Mostrar más
Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl desayu o es bueno, pero no tiene muchas opciones
El aseo de las habitaciones
Mauricio, thank you for staying with us at Graduate New York. It's great to know you found the breakfast enjoyable. We appreciate your feedback regarding the rooms and will work diligently to enhance this aspect. We look forward to welcoming you back in the future. Sean Cassidy General Manager
Mauricio, thank you for staying with us at Graduate New York. It's great to know you found the breakfast enjoyable. We appreciate your feedback regarding the rooms and will work diligently to enhance this aspect. We look forward to welcomin… Mostrar más
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoCasi todo.
Cometí el error de fumar en la ventana de la habitación porque no había cartel ninguno avisando de que no se podía fumar y el hotel me impuso una multa de 250 dólares. Además me dijeron que si volvía a fumar tendría que abandonar el hotel. Podrían haberme dado el aviso o simplemente poner un letrero en la habitación prohibiendo fumar. Como les digo el error fue mío, lo entendí y ya no se volvió a fumar en la habitación pero con avisarme es suficiente. No debieron cobrarme por imposición 250 dólares. No es el dinero es la mala acción que nos han hecho siendo dos turistas sin experiencia en su luna de miel.
Pablo, the hotel appreciates your feedback and is glad to hear there were many aspects of your visit you enjoyed. The hotel has specific policies to ensure the comfort and safety of all its guests, and the team handles situations according to these guidelines. The feedback regarding signage is valuable and will be considered. Wishing you all the best for your honeymoon and future travels. Sean Cassidy General Manager
Pablo, the hotel appreciates your feedback and is glad to hear there were many aspects of your visit you enjoyed. The hotel has specific policies to ensure the comfort and safety of all its guests, and the team handles situations according … Mostrar más
Escrito en 23 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa vista desde el hotel
Limpieza diaria de habitaciones muy justa; el desayuno incluído en la estancia es algo escaso; cuando llegamos nos dieron una habitación que no estaba hecha; no son muy simpáticos ni en la recepción ni en el comedor
Cristina, the views from the hotel are indeed something special. Regarding your other observations, the feedback is valued and is always used to enhance guest experiences. The team is constantly striving to ensure that all aspects of the stay meet expectations. Thank you for sharing your thoughts. Sean Cassidy General Manager
Cristina, the views from the hotel are indeed something special. Regarding your other observations, the feedback is valued and is always used to enhance guest experiences. The team is constantly striving to ensure that all aspects of the st… Mostrar más
Escrito en 15 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de diciembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEstuvimos 4 personas en NYC una semana, el alojamiento estaba estupendo, vistas a la ciudad y a 15 minutos en metro o teleferico. Podías tomar café por las mañanas. Las habitaciones justas, pero en linea de hoteles de NYC.
Monica, we’re delighted you loved your experience at Graduate New York. It's fantastic to know you enjoyed the city views and convenient transport options. We're glad the morning coffee was a nice touch during your stay. Sean Cassidy General Manager
Monica, we’re delighted you loved your experience at Graduate New York. It's fantastic to know you enjoyed the city views and convenient transport options. We're glad the morning coffee was a nice touch during your stay. Sean Cassidy Gener… Mostrar más
Escrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoHabitación cómoda y limpia Muy bien comunicado con metro y fonicular
No hay mucha oferta de restaurantes en la zona
Maribel, we’re delighted you loved your experience at Graduate New York. The comfort and cleanliness of our rooms are of utmost importance to us, and it’s great to know that this aspect made a positive impact. While dining options in the area are limited, our team is always happy to offer recommendations. We hope to welcome you back soon! Sean Cassidy General Manager
Maribel, we’re delighted you loved your experience at Graduate New York. The comfort and cleanliness of our rooms are of utmost importance to us, and it’s great to know that this aspect made a positive impact. While dining options in the ar… Mostrar más
Escrito en 2 de diciembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl hotel se nota nuevo, además con la incorporación del grupo Hilton estaban implementando descuentos y gratificaciones para los clientes. Está muy bonito decorado y resulta muy cómodo. Además, por las mañanas, a las 7, ponían café gratis a disposición de los huéspedes, que venía muy bien para arrancar el día.
El restaurante del hotel tenía muy poca variedad en cuánto a desayunos, que además eran menús cerrados.
Ana, thank you for sharing your experience. We are thrilled you enjoyed your stay at Graduate New York and appreciated the charming decor and complimentary morning coffee. The team is continuously exploring ways to enhance the restaurant offerings, and your input is invaluable. We're looking forward to welcoming you back! Sean Cassidy General Manager
Ana, thank you for sharing your experience. We are thrilled you enjoyed your stay at Graduate New York and appreciated the charming decor and complimentary morning coffee. The team is continuously exploring ways to enhance the restaurant of… Mostrar más
Escrito en 30 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEstar en Roosvelt Island hace la diferencia en un viaje a nyc. A pocos metros de una estación del metro, 15 minutos del Rockefeller center, 30 minutos de brillan por ferry, con la tranquilidad de estar lejos del bullicio del ambiente turístico y una vista espectacular.
Tienes unos cuadros un poco creepy en las habitaciones, nada que no se pueda solucionar, eso es algo más personal.
Paula, it’s wonderful to hear you had a great time at Graduate New York. The prime location with convenient access to transport and stunning views certainly adds to the tranquility. The team appreciates your feedback on the artwork as well, and will consider it moving forward. We're looking forward to your next visit! Sean Cassidy General Manager
Paula, it’s wonderful to hear you had a great time at Graduate New York. The prime location with convenient access to transport and stunning views certainly adds to the tranquility. The team appreciates your feedback on the artwork as well,… Mostrar más
Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoNada en particular
La staff de recepción es muy antipática y no ayudan en nada. Normalmente verás a dos o 3 personas de la staff hablando entre ellos, cuando te acercas te miran mal, como si molestaras. En el check in no te dan ningún tipo de información, solo el último día descubrimos que había una parada de metro cercana que en pocos minutos te deja en Manhattan. Se hubiera agradecido recibir esta información el día de llegada. Les queda un largo camino por recorrer.
Urrezko, the team values feedback and aims to provide attentive service. It is unfortunate that you experienced less warmth than expected at the front desk. Communication about local amenities, such as transportation options, is important, and the team will consider your suggestions for improvement. Sean Cassidy General Manager
Urrezko, the team values feedback and aims to provide attentive service. It is unfortunate that you experienced less warmth than expected at the front desk. Communication about local amenities, such as transportation options, is important, … Mostrar más
Escrito en 8 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones increíbles. El ambiente muy bueno. El personal atento y preocupado. El bar del hotel tenía vistas maravillosas.
Todo bueno.
Vilma, it’s wonderful to hear you had a great time at Graduate New York. The team is thrilled you enjoyed the incredible facilities and the excellent atmosphere. We're glad you loved the stunning views from the hotel bar. We look forward to welcoming you back soon! Mohit Malhotra General Manager
Vilma, it’s wonderful to hear you had a great time at Graduate New York. The team is thrilled you enjoyed the incredible facilities and the excellent atmosphere. We're glad you loved the stunning views from the hotel bar. We look forward to… Mostrar más
Escrito en 4 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
La higiene deficiente. Cuando limpiaban la habitación por las mañanas dejaban los pelos en el baño y no se dignaban ni a tirar la basura de la papelera…
Samanta, thank you for sharing your thoughts. It's great to know you appreciated the location. The observations regarding your room do not align with the standards typically upheld. Every guest deserves a well-maintained environment during their stay. The feedback will help ensure future visits are more satisfactory. Mohit Malhotra General Manager
Samanta, thank you for sharing your thoughts. It's great to know you appreciated the location. The observations regarding your room do not align with the standards typically upheld. Every guest deserves a well-maintained environment during … Mostrar más