Sugeriría que pongan más personal en el front desk. Generalmente había una sola persona, y me pasó una vez que la persona que estaba adelante mío tenía un inconveniente y esperé 20 minutos para hacer una consulta. Creo que para la cantidad de gente que recibe el hotel, sería muy útil destinar más personal en éste sector.

El alojamiento está ubicado en Roosvelt Island, que si bien es un lugar muy tranquilo, está muy bien conectado con Manhattan. Podes cruzar con el teleférico o tomar la línea F y llegas rápidamente a todos lados. Pero lo mejor es volver, bajar del subte y disfrutar de la brisa fresca del río ( las vistas son increíbles de todos lados). Un lugar recomendable para quien quiere escapar de las multitudes!

Se alojó en agosto de 2025

No fue nuestro caso, pero si buscas un Hotel en el corazón de Manhattan este no es tu hotel. Está en una zona muy tranquila y muy bien comunicada, pero no en Manhattan.

Hotel moderno, limpio y confortable. No está en Manhattan, sino en Roosevelt Island, una zona residencial, muy tranquila, a cinco minutos en teleférico o en metro de Park avenue. Las vistas desde las habitaciones del skyline de Nueva York son espectaculares. El personal es muy amable, destaco la profesionalidad y simpatía de Yesaira en recepción.

Se alojó en agosto de 2025

Nada

La ubicación es muy buena, la vista de la cuidad preciosa.

Se alojó en junio de 2025

Todo estuvo excelente

La ubicación..una vista excelente a la ciudad Y la comodidad y limpieza ❤️

Se alojó en junio de 2025

El ruido de los ascensores, demasiado ruido en la habitación de ascensores, eso tienen que mejorarlo, lo dijimos pero no nos tuvieron en cuenta nuestro mal estar, la azotea hay que reservar, las copas carísimas y no nos dejaron sentarnos en mesa, creo que hay que priorizar a los clientes del hotel en este caso y la verdad que no lo tienen en cuenta, esto no me gustó nada

La ubicación es perfecta

Se alojó en mayo de 2025

Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel . Es ideal !! Las vistas son impresionantes, las habitaciones confortables y el trato del personal , especialmente el del team del restaurante Anything at all es sensacional . Volveremos !!

Se alojó en enero de 2025

Lo único que encuentro que las habitaciones son pequeñas para 4 personas

Es el lugar perfecto para una estancia en NYC, la isla es preciosa con una vista impresionante de brooklyn y manthattan, cerca de la estación de Metro F que te comunica a cualquier lado, también tiene a pocos metros el teleférico qué sin duda es un espectáculo la vista desde el, volvería a hospedarme en este hotel y lo recomiendo

Se alojó en enero de 2025

El aseo de las habitaciones

El desayu o es bueno, pero no tiene muchas opciones

Se alojó en enero de 2025

Estuvimos 4 personas en NYC una semana, el alojamiento estaba estupendo, vistas a la ciudad y a 15 minutos en metro o teleferico. Podías tomar café por las mañanas. Las habitaciones justas, pero en linea de hoteles de NYC.

Se alojó en septiembre de 2024

No hay mucha oferta de restaurantes en la zona

Habitación cómoda y limpia Muy bien comunicado con metro y fonicular

Se alojó en diciembre de 2024

El restaurante del hotel tenía muy poca variedad en cuánto a desayunos, que además eran menús cerrados.

El hotel se nota nuevo, además con la incorporación del grupo Hilton estaban implementando descuentos y gratificaciones para los clientes. Está muy bonito decorado y resulta muy cómodo. Además, por las mañanas, a las 7, ponían café gratis a disposición de los huéspedes, que venía muy bien para arrancar el día.

Se alojó en noviembre de 2024

Tienes unos cuadros un poco creepy en las habitaciones, nada que no se pueda solucionar, eso es algo más personal.

Estar en Roosvelt Island hace la diferencia en un viaje a nyc. A pocos metros de una estación del metro, 15 minutos del Rockefeller center, 30 minutos de brillan por ferry, con la tranquilidad de estar lejos del bullicio del ambiente turístico y una vista espectacular.

Se alojó en noviembre de 2024

Todo bueno.

Las instalaciones increíbles. El ambiente muy bueno. El personal atento y preocupado. El bar del hotel tenía vistas maravillosas.

Se alojó en noviembre de 2024

El personal del loby no es amable . Pagamos el hotel desde el 8 de Octubre y llegamos el 9 por error de itinerarios . Nos dijeron que no teníamos reserva para ye debíamos buscar otro hotel después de haber pagado más de 3 mil dólares . Llegamos desde las 8 de la mañana y a las 3 de la tarde apenas nos dejaron pasar a la habitación , aún habiendo pagado desde la noche anterior la reserva . El resto del personal muy amable pero los de Loby dejan mucho que desear

Las instalaciones muy lindas , el rooftop bar tiene una vista increíble, el personal del restaurante es muy amable y la comida es muy rica

Se alojó en octubre de 2024

El precio, los empleados no hacen mucho esfuerzo por entenderte si no hablas bien inglés

La ubicación por la tranquilidad y las vistas

Se alojó en octubre de 2024

Me gustó todo, por decir algo, las opciones de desayuno eran pocas

Todo increíble. Wendy adorable.

Se alojó en octubre de 2024

Entre el personal gente muy amable y otras no tanto. Podrían añadir microondas a la habitación.

Vistas, ubicación, comodidad

Se alojó en septiembre de 2024

Ubicación estupenda, y zona tranquila. Personal del hotel muy bien dispuesto. especialmente la amabilidad de Yeshaira en Recepción. Cerca del metro para poder desplazarnos con comodidad.

Se alojó en septiembre de 2024

No se si fue solo mi habitación pero el baño tenía hongos , pelos , y la puerta del mismo tronaba al abrir y cerrar , el refri no helaba , la secadora es de las más baratas que me arranco caballo cuando succiona aire , el vigilante tiene que acompañarte a la terraza como que no eras huésped e ibas a robar ! De hecho cuando subes a la habitación el iba detrás !!! Era tan incómodo . Se me olvidaba no había jabón ni shampoo en los botes menos mal que nosotros siempre llevamos nuestras cosas personales , pero digo si tienen eso tienen que llenarlos para cada huésped , no creo que sean de adornos .

La vista , la ubicación !

Se alojó en septiembre de 2024

La ubicación es genial y el personal de recepción también.

Se alojó en agosto de 2024

Excelente ubicación, facilidad de transporte, personal muy amable y competente. Hotel totalmente recomendable, nosotros no dudaremos en volver a este hotel si regresamos otra vez a New York.

Se alojó en septiembre de 2024

El check out. Tuvimos la mala suerte de dar con una persona que no nos trató de forma correcta, muy lejos de la amabilidad extrema de la persona con la que nos atendió en el check in. Se que estar enfrente de un mostrador y atender al público es complicado. Pero ahí está la diferencia …

Las vistas, la ubicación y el hotel en sí

Se alojó en agosto de 2024

La tranquilidad de la isla, las vistas al Skyline y el servicio de café gratuito por la mañana

Se alojó en agosto de 2024

El hotel es realmente fantástico, ubicado en la isla pero perfectamente comunicado tanto en metro, ferry como funicular, en una zona muy tranquila y segura sin el caos del centro de Manhattan. Las vistas desde el hotel al skyline espectaculares. Y por último, el personal muy amable en todo momento, y la habitación con limpieza diaria sin peticiones previas. Sin duda volvería a hospedarme en este hotel cuando regrese a Nueva York.

Se alojó en agosto de 2024