Opiniones del Four Points by Sheraton Pleasanton 3 estrellas
5115 Hopyard Road, Pleasanton, CA 94588, Estados Unidos
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Escrito en 1 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoContraté este hotel porque en la página de Booking decía que el desayuno estaba incluído pero al llegar al hotel nos dijeron que el área de desayno estaba en refacción. Solo nos dieron una taza de café y algunos días una manzana. No se si el responsable es booking o Four points pero nos sentimos defraudados. Envié 5 mails a Booking y al día de hoy no he tenido respuesta.
Dear Guest, We recognize your time is valuable and appreciate the honest feedback you have provided while staying with us at the Four Points. We really appreciate it . Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent same issues from occurring in the future. Please let me know if there is anything I can do to make things right for you to earn your business again. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. It was our pleasure to have you as our guest and my hope is the next time you are in the area; you will give us another chance to provide the guest experience we strive to deliver. Sincerely, Rubeeka
Dear Guest, We recognize your time is valuable and appreciate the honest feedback you have provided while staying with us at the Four Points. We really appreciate it . Providing the highest level of hospitality is our number one priority … Mostrar más
Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa habitación
Hay que andar buscando la habitación la mía tuve que manejar para Ir a buscarla
Dear Rosy , We recognize your time is valuable and appreciate the review you have provided while staying with us at the Four Points. We really appreciate it. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations to earn your 10 stars. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. It was our pleasure to have you as our guest and my hope is the next time you are in the area; you will give us another chance to provide the guest experience we strive to deliver. Sincerely, Rubeeka Shrestha
Dear Rosy , We recognize your time is valuable and appreciate the review you have provided while staying with us at the Four Points. We really appreciate it. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sinc… Mostrar más
Escrito en 2 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 1 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
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