Opiniones del Casablanca Inn on the Bay 4 estrellas
24 Avenida Menendez, St. Augustine, FL 32084, Estados Unidos
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Escrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoSu ubicación es excelente, cerca de la zona histórica. Rodeado de buenos restaurantes. Habitaciones cómodas. Buen desayuno.
La entrada al hotel es por el restaurante que al estar lleno es muy incómodo.
Escrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación y tiene un entretenido bar
El acceso a la habitaciones es incómodo
We regret that we fell short of your expectations and hope that you will provide us with another opportunity in the future. If the main house room access is what you consider to be uncomfortable we do always recommend our Coach House or Secret Garden rooms. They are both accessed by private entrances not attached to the main house.
We regret that we fell short of your expectations and hope that you will provide us with another opportunity in the future. If the main house room access is what you consider to be uncomfortable we do always recommend our Coach House or Sec… Mostrar más
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoUbicación y la persona de recepción, muy dispuesto a ayudar.
Lo primero supuestamente era un hotel 4 estrella y no era barato. La entrada a la habitación era un camino con barro, llovía y era un lodazal. La habitación crujía y se balanceada, parecía que estábamos en un barco. La cama crujía con cualquier movimiento por muy leve que fuese. Cuando llegamos, no estaba hecha la cama supletoria y tuvimos que hacerla nosotros. El agua caliente no estaba operativa y tuvieron que venir a ponerla en marcha El aparato de aire acondicionado estaba fijado a la pared, que parecia que se caería en cualquier momento, por suerte no tuvimos que utilizarlo. El mando de la television, sujeto las pilas con cinta aislante. El baño antiguo e incómodo, el agua salía sin fuerza. Cuando nos quejamos de las condiciones de la habitación, nos dijeron que realicemos un check-out y que nos reembolsarán lo abonado; vamos, nos echaban y que, nos busquemos otro hotel. (Nuestra llegada fue por la noche). El desayuno, (sin comentario, pero muy mejorable) Por último, la dueña o administradora, nos dijo, que si teníamos una queja que habláramos con booking, porque la reserva la habíamos hecho con ellos, un despropósito. Con mucho, el peor hotel y atención al cliente que hemos tenido y eso que hemos viajado mucho, al menos la habitación que nos asignaron no era en nada comparable con las fotos que se publican en la publicidad del hotel.
Escrito en 23 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa localidad, el desayuno magnífico, la habitación perfecta, el personal muy agradable
Estuve en 2 habitaciones diferentes, en la primera que fue la numero 9, el gran problema fue la ducha, estaba rota y no echaba casi agua, mucho trabajo para bañarse. En la segunda habitación la numero 6, en esa el olor a humedad era tan grande que no pude dormir pues me causo asma.
Escrito en 9 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 21 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoubicacion
baño pequeño
Thank you for your feedback kelvin- we do hope you will come back and see us again soon!