Відгуки про Залізнична 49 "Хочу ЦЮ!"

Дякуємо за відгук.Гість сам признав пізніше,що подушки це справа досить індивідуальна... Враження та оцінка були зіпсуті через те,що не підключив кондиціонер у 220(яким так і не користувався літом),а підключив помилково поруч духовку,яка була поруч.У майбутньому обов'язково тепер будемо звертати увагу гостей,щоб така ситуація не повторилася та закликаємо гостей не мовчати під час проживання

Дякуємо за відгук.Гість сам признав пізніше,що подушки це справа досить індивідуальна... Враження та оцінка були зіпсуті через те,що не підключив кондиціонер у 220(яким так і не користувався літом),а підключив помилково поруч духовку,я… Докладніше

Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ваше враження від проживання виявилося наскільки негативним. Справді запропонували рівноцінну заміну — аналогічні апартаменти за тією ж адресою.З вашого боку ми отримали згоду на це заселення та жодних зауважень під час проживання не отримували(завжди готові реагувати) Втім, оцінка 2 із 10 не відображає загальний рівень сервісу, чистоти та умов(як і оцінки по іншим критеріям), які ми постійно підтримуємо. Шкода,що вирішили саме у такий спосіб це "виразити" та повідомити,бо під час проживання ніяким чином не дали про щось знати.А можливо просто не розібралися зі шкалою оцінювання на сайті коректно. Спочатку хотіли написати перелік того,що зробили для вас додатково при заселенні,але потім зрозуміли,що ваша "висока" оцінка 2 сама за себе більше говорить... Більшість наших гостей залишаються задоволеними проживанням, що підтверджується численними позитивними відгуками. Ми завжди відкриті до конструктивної критики та готові оперативно реагувати, аби забезпечити комфорт кожному гостю. Щиро запрошуємо всіх переконатися у цьому особисто)

Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ваше враження від проживання виявилося наскільки негативним. Справді запропонували рівноцінну заміну — аналогічні апартаменти за тією ж адресою.З вашого боку ми отримали згоду на це заселення та … Докладніше