Отель хороший,но не ухоженный. Некоторые номера оставляют желать лучшего внешнего вида.

Отдыхаем в этом отеле уже третий раз. Отель в принципе хороший. Удобное расположение. Свой выход к морю. Много лежаков. Очень вкусные завтраки. Вежливый персонал, официанты. Территория постоянно убирается. Номера большие, комфортные. Не слышно, что происходит за стенкой,в соседнем номере(как часто бывает в отелях). Парковка рядом(платная).

Время проживания: август 2025

Нету возможности спуститься поплавать в море как в прошлом году, надо выходить за территорию отеля через калитку и идти к морю

Прямо возле моря

Время проживания: август 2024

Номер не отапливался. Выпросили второй обогреватель и часа три- четыре грели до температуры 18 градусов. Хотелось бы чтоб отопление включали намного заранее перед заселением гостей.

Зимой это просто номер в отэле, где ничего больше не работает. Море рядом и это самое главное

Время проживания: январь 2024

Фото соответствуют. Хороший, добрый персонал, особенно администратор Иван.

Время проживания: август 2023

Главный бассейн грязноват, деревянные лежаки выглядят уставшими, на завтраке капучино за дополнительную плату, система с парковкой усложнена (чтобы припарковаться, нужно идти на ресепшен в соседнее здание, брать бумажку-ключ, только после этого можно заехать; при выезде так же нужно выехать с парковки и потом эту бумажку отнести администратору, за стоимость апартаментов можно было бы оптимизировать эту систему)

Просторный чистый номер, панорамные окна, расположение возле моря, вид, стильно, завтрак вкусный

Время проживания: август 2023

Отличный отель! Хорошее расположение! Отличные номера! Советую для отдыха

Время проживания: август 2023

Спасибо Людмиле за понимание и терпение. Сервис на 5+

Время проживания: декабрь 2022

Не понравилось как нас встретили, было ощущение что на нас хотят заработать любой ценой, уговаривали сменить номер, просили доплату за ребенка. В номере убрались один раз за 5 дней. Полотенца не меняли. На территорию отеля и бассейна разрешают заходить всем желающим. Даже если ты живешь в отеле, это не гарантирует тебе наличие мест возле бассейна.

Сам отель и территория хорошие, персонал у бассейна вежливый и отзывчивый. Месторасположение супер.

Время проживания: июль 2025

Мarine Residence - это райский уголок на первой линии моря. Великолепное расположение на берегу моря . 2 взрослых и 1 детский бассейн для маленьких крох. Есть чудесная детская площадка, где с детьми играет аниматор, хорошая шведская линия завтраков в очень удобное для гостей время , особенно если кто - то , как я любит поспать . Приветливый персонал, в номерах очень чисто и уютно. Мы проживали в номере с балконом и видом на море , хочу Вам сказать нет нечего чудеснее, чем проснуться под шум морского прибоя .... Я с радостью приеду к Вам ещё.....

Время проживания: июль 2025

Все. Начиная от хамского персонала и заканчивая грязным номером. Номер грязный, тараканы,пыль, мебель старая(фото прикреплю). За все время отдыха постельное НИ РАЗУ не поменяли. Холодильник был завонявшийся на что администратор говорит «ну а что я могу сделать» как и в принципе со всем остальным. Полотенца вам смогут поменять только на третьи сутки, а до этого вам их «посушат». Отдельно хотелось бы отметить отношение персонала как будто ты пришел к ним домой(это испортило настроение на весь отдых).При заселении администратор забронировала не те номера,(при том что бронь была за месяц) и те были не готовы к заселению «потому девочки не успели убрать», вела общение так будто мы в этом виноваты, «ну вы же на море приехали, а не в номере сидеть?» ну да за 45000 номер и вместо вида на море получаем шум всю ночь от машин за окном. Ну после часа скандала нам откупились скидкой которую мы будто выпросили и на этом пожелали «хорошего отдыха». Оплата если что на карту или наличные. Доплата за собаку +1000 грн в сутки. Доплата за еду в номер +100 грн и 10% если чек выше 1000 грн. Спасибо больше не приедем.

Месторасположение.

Время проживания: август 2024

Отсутствие круглосуточного ресепшен, неукомплектованный фен, неподготовленный номер( отсутствовало постельное белье), забитая раковина в ванной комнате, заезд и выезд на парковку только с ожиданием прихода представителя отеля.

Расположение

Время проживания: август 2024

Понравилось абсолютно все ❤️ Шикарное и уютное место для отдыха ❤️ Отличные номера, чисто, шикарный вид, приветливый и внимательный персонал ❤️ Моментальная реакция на просьбы ❤️

Время проживания: август 2024

Хочу выразить крайнее недовольство обслуживанием в вашем отеле. Администратор Юлия Евгеньевна Лебедева оказалась совершенно некомпетентной, невежливой и лживой. За время моего пребывания я столкнулся с рядом неприемлемых ситуаций. Когда мы с женой приехали заселяться, нам показали номер, и после этого Юлия Евгеньевна пропала на 45 минут, показывая отель другому клиенту, заставив нас ждать в номере. Это непозволительно и недопустимо для отеля, который заявляет высокий уровень сервиса. В качестве компенсации за ожидание, администратор обещала нам бесплатный завтрак, но затем отказалась от своих слов и пыталась продать нам этот завтрак. Мы отказались от этой сделки. После этого нам предложили бутылку вина в подарок, которую по выезду добавили в счет и потребовали оплатить. Кроме того, Юлия Евгеньевна пыталась включить в счет еду и напитки из бара, которые мы не заказывали и не употребляли. Когда мы указали на эту ошибку, она начала называть нас с женой обманщиками. Я считаю такое поведение администрации абсолютно неприемлемым. Никому не рекомендую этот отель. Если администрация не примет меры по улучшению сервиса и не обучит своих сотрудников должному обращению с клиентами, вы потеряете всех своих гостей. Платная парковка.

Рядом пляж

Время проживания: июль 2024

-

Первая линия у моря

Время проживания: июль 2024

Я снова была приятно удивлена своим пребыванием в отеле Marine Residence. Рекомендую всем, кто ищет комфортное место для отдыха.Красивый вид из номера, чистота и сервис на высшем уровне.Вежливый и приятный персонал.

Время проживания: июль 2024

максимально завышенные цены для такого уровня отеля, за эти деньги можно жить в нормальной пятерке в Турции на первой линии, а не ходить на общественный пляж и думать где поесть и погулять, ни территории, ни цен, два маленьких бассейна и на этом все

Время проживания: июль 2024

Всё было отлично

Хочу поделиться незабываемыми впечатлениями от пребывания в Отеле Marine Residence. Очарована атмосферой уюта и гостеприимства, персонал приветливый и вежливый, всегда готов помочь и сделать ваш отдых максимально комфортным. Номер был безупречно чистым и уютным. В нём было всё необходимое для проживания.Огромное спасибо всему персоналу отеля за профессионализм и чуткое внимание к гостям. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!

Время проживания: июль 2024

Хороший вид

Время проживания: июнь 2024

Номер супер, очень уютно!

Время проживания: май 2024

Благодаря этому отелю впечатления от викенда остались не очень! Балкон ржавый, грязно везде, непонятно вообще когда там в последний раз была уборка, сплошной пылесборник, в чайнике ужасный налет, в номере очень холодно 12 градусов тепла, в номере греет только обогреватель когда уходишь он выключается. Все максимально неорганизовано - телевизор не идет, включается показывает название и сразу отключается. Прейскуранта на минибар нету, Ставят у ведом при выезде и цены называют с головы, пока не потребуешь прейскурант. Мало того, в минибаре большинство продукции просто простроченые. Гели шампуни для душа тоже прострочены. За ранний заезд доплата 50%, но когда мы сказали нет спасибо, начали уговаривать и торговаться за 500 грн, такая себе репутация в отеля. Как только вошли в отель, нас встретил только охранник с большим перегаром. Зашли в номер - холодно, на улице теплее, сырость в номере. Пароль к вай фаю не подходит, нужно уточнять в охранника. Некомфортно бегать по таким мелочам. На окнах разводы, потоки, такой вид прекрасный на море засрали грязными стеклами. Самый ужасный отель, в котором я была, руководство отвратительное! Возращаться к вам не хочется.

Расположение

Время проживания: март 2024

Забота администратора проводившего поселение

Время проживания: январь 2024

Красивый вид из номера, чистота , сервис на высшем уровне ! Максимально подошли ответственно к нашим пожелания ! Супер довольны рекомендуем

Время проживания: декабрь 2023

Персонал хуже контролеров общественого транспорта в час пик! Для получения паролья от вай фая вы пройдете квест причем будете его ждать минимум сутки! С утра перед завтраком вам нахомят вместо доброго утра! Жаль что не снял это на видео для ютюба так как конфликты персонала с отдыхающими проходят у троих из четырьох. Цена не соответствует сервису. Темболее постройки советовских времен.

Отличное Расположенте.

Время проживания: август 2023

Спасибо Наталье и Юлие Отдых был супер Номер классный И еще погода не подвела !

Время проживания: август 2023